提起歐盛手機(jī)可能很多人都對他不甚了解,但是說到智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)直銷就不得不提到他。11月11日,在淘寶商城舉辦的雙十一活動中, 歐盛W7智能手機(jī)單日成交量突破600臺,對于單一型號來講這不得不算是一個令人覺得欣喜的數(shù)字。與中興,諾基亞等品牌的熱銷機(jī)型一起躋身淘寶商城熱銷手機(jī)前5名。如果你在淘寶商城搜索“安卓智能手機(jī)”或者“Android”,自然排名名列前茅。
歐盛成立于2008年,由10年以上經(jīng)驗的行業(yè)人士創(chuàng)辦,研發(fā)的負(fù)責(zé)人是曾經(jīng)供職知名通訊企業(yè)的博士,市場負(fù)責(zé)人同樣有多年的跨國公司和手機(jī)市場經(jīng)驗。3年的研發(fā)積淀,今年7月終于開發(fā)出基于高通平臺的全球首款WCDMA+GSM雙卡安卓智能手機(jī)。但是多年的銷售經(jīng)驗告訴歐盛的管理團(tuán)隊,如果走傳統(tǒng)渠道,意味著出廠價乘以2的零售價格,這是由于傳統(tǒng)賣場的房租,人員,廣告成本和利潤要求決定的,就像廣告投入很大的國產(chǎn)知名品牌普通功能手機(jī),零售價格1600元,其實出廠價格只是700元。由于智能手機(jī)的成本高,所以走傳統(tǒng)渠道,零售價格就要2000元。失去了性價比的優(yōu)勢,對于一個新的品牌意味著為渠道所綁架,不可能有持續(xù)的銷量,更不可能有沉淀和未來。所以有時候偶然也是必然的結(jié)果。隨著消費者購買行為的轉(zhuǎn)變,凡客等品牌借助電子商務(wù)迅速崛起,打造網(wǎng)絡(luò)手機(jī)品牌對于歐盛是一個最優(yōu)的選擇,而且3G智能手機(jī)的潛在消費者對于網(wǎng)絡(luò)更加熟悉,更加時尚。歐盛毅然放棄了傳統(tǒng)渠道,而選擇了網(wǎng)絡(luò)直銷。
第一站就是淘寶商城,歐盛把在傳統(tǒng)賣場銷售價格要1800-2000元的智能手機(jī)W7在淘寶商城以999-1399元的價格銷售,并且由公司專業(yè)培訓(xùn)的客服人員提供每天16小時的在線咨詢服務(wù),使客戶在享受高性價比產(chǎn)品的同時,同樣得到專業(yè)的服務(wù)。傳統(tǒng)賣場的促銷員的得到的培訓(xùn)是很難做到全面及時,所以專業(yè)服務(wù)能力自然稍欠一籌。經(jīng)過幾個月的努力,終于贏得了客戶的肯定和淘寶的認(rèn)可,在淘寶促銷中創(chuàng)了新高,日銷售600臺。
客戶節(jié)約了購買手機(jī)的成本,用更少的錢可以獲得更高配置的手機(jī),比如:客戶購買一款非智能手機(jī)的費用,現(xiàn)在可以購買一款歐盛安卓2.3 雙卡雙待的3G 智能手機(jī),這是智慧之選,不去盲從廣告;網(wǎng)絡(luò)直銷還可以讓歐盛手機(jī)在第一時間聆聽客戶的心聲,了解客戶的訴求,去不斷的改良自己的產(chǎn)品來滿足客戶的需求,歐盛在產(chǎn)品定義時就會把客戶的需求考慮進(jìn)去,很快就會看到更加完美的產(chǎn)品。因為很多客戶是首次使用安卓智能機(jī),歐盛的客服人員會指導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)使用,讓客戶在使用中享受樂趣,自由的選擇,先人一步進(jìn)入時尚的3G互聯(lián)生活。
同時歐盛專門設(shè)立了論壇與微博,同步更新產(chǎn)品最新動態(tài),并與客戶互動,共同分享最新科技,時尚資訊,生活中的小插曲,且不定期舉辦各種活動,對待客戶如同朋友一般。虛心接受客戶批評,并積極幫客戶解決問題。
目前手機(jī)市場競爭日趨白熱化,只有創(chuàng)新的模式加上高效的執(zhí)行才能讓企業(yè)生存和發(fā)展。秉持著給客戶帶來時尚,智慧之選的智能手機(jī)的信念, 歐盛手機(jī)正在實踐全新的電子商務(wù)模式。創(chuàng)新總會有很多困難,歐盛手機(jī)會一直堅持自己的品牌理念,也希望用戶朋友們能夠多多關(guān)注和支持。
關(guān)于歐盛:
深圳市歐盛數(shù)碼通訊有限公司成立于2008年12月,專業(yè)從事移動通信終端產(chǎn)品研發(fā)。在北京成立有技術(shù)研發(fā)中心,為高通授權(quán)的戰(zhàn)略合作伙伴(Qualcomm),致力于為消費者提供時尚智能手機(jī)。
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