蘋果公司將繼續(xù)推出新的購物手段幫助顧客購買蘋果產(chǎn)品，包括自助結(jié)賬服務、網(wǎng)上購物自提貨等等。
蘋果旗艦店的工作人員只需利用一個顧客定位程序就可以幫助消費者更快拿到貨。每名蘋果旗艦店員工都配有一個裝有該應用程序的iPod touch，當顧客進入旗艦店內(nèi)取貨的時候，這個程序就會發(fā)出警告信息，同時自動顯示顧客在商店內(nèi)的位置，然后工作人員就會迅速找到他們并把他們所購買的產(chǎn)品遞送給他們，這樣做的好處是，顧客完全不用向工作人員尋求幫助，同時顧客可以在最短的時間內(nèi)拿到產(chǎn)品，而不必在擁擠的商店內(nèi)逗留太長時間。
不過，當顧客用iPhone在蘋果網(wǎng)上商店購買商品時，他們就得帶著這部iPhone手機過來了，盡管用手機購買商品的顧客只是蘋果顧客的一小部分，但是只要是能讓購物方便、快捷的任何做法，顧客們都會喜歡的。
