據(jù)路透社報道,澳大利亞監(jiān)管機構(gòu)向諾基亞罰款5.5萬澳元,約合5.8萬美元,原因是該公司向消費者發(fā)送垃圾短信,并表示諾基亞應該改變短信營銷策略。
澳大利亞通訊及傳媒管理局(Australian Communications and Media Authority) 表示,諾基亞向消費者發(fā)送的廣告短信中沒有“取消訂閱”選項,這違反了澳大利亞法律。
諾基亞表示,已經(jīng)在澳大利亞停止了該項服務,并在現(xiàn)有設備中增加“取消訂閱”功能。
該管理局代理主席查理德·比恩(Richard Bean)表示:“一些商業(yè)機構(gòu)仍然沒有正確使用短信營銷,監(jiān)管E-Mail營銷的法律同樣適用于短信營銷,并覆蓋所有商業(yè)活動?!?/P>
盡管廣告商對手機營銷抱有很大期望,其中包括本地商戶,但消費者潛在的厭惡讓其有所收斂。該管理局稱,2010至2011年間,公眾所投訴的垃圾短信數(shù)量增長了370%。此外,該機構(gòu)還表示,諾基亞已經(jīng)同意根據(jù)法律規(guī)定,培訓員工合法使用短信營銷手段。