深陷于移動版iPhone 4S“信號門”而頭疼不已的手機用戶,本月或許將能等待到一個解決答案。今天上午,記者從蘋果和中國移動兩方面獲悉,本月初中國大陸地區(qū)將會發(fā)布一個更新的iOS軟件,可以解決移動版iPhone 4S的信號問題。
iPhone 4S很坑爹?
信號滿格電話打不了
走進寫字樓,雖然手機信號顯示為滿格,但卻無法接打電話;在城區(qū)的家里,手機信號同樣很不穩(wěn)定,時常被朋友告知“打你電話顯示無法接通啊”。自從拿到移動版的iPhone 4S后,市民霍先生就頭疼不已,為手機信號問題著急得上火,“這太耽誤工作了?!?/P>
在使用中國移動iPhone 4S的“果粉”中,有一群像霍先生這樣著急的用戶。此前,中國移動iPhone 4S被爆出“信號門”,部分用戶發(fā)現(xiàn),使用移動SIM卡無法正常激活iPhone 4S,或者SIM卡使用中時常會出現(xiàn)信號不穩(wěn)定或信號滿格卻無法接打電話的情況。
移動版手機需升級
對此,相關電信技術專家解釋,從技術上來說,是國行iPhone 4S的GSM芯片有問題,僅支持885-915MHz的P頻段,不支持880-890MHz的E頻段,但中移動的GSM網(wǎng)是E和P頻段都支持的,所以當iPhone 4S處于只有E頻段(大多用于室內(nèi)覆蓋)的GSM網(wǎng)時,就會沒信號或有信號無法呼出,只有回到P頻段覆蓋區(qū)域(大多用于室外,也是國際電信聯(lián)盟ITU覆蓋最廣的標準頻段)時,才能重新有信號。
此后,蘋果公司對2012年2月8日以后出廠的移動iPhone 4S手機進行了版本升級,解決了對部分頻段不支持的問題。不過,對于2012年2月8日之前出廠的iPhone 4S手機,并沒有給出解決方案。
就此,今天上午,記者詢問了蘋果官方客服電話??头藛T回答,他們目前已接到通知,蘋果公司3月初可能在中國大陸地區(qū)發(fā)布一個新的iOS版本,這其中就包含了中國移動手機信號的解決方案。屆時,蘋果用戶只需進行一次軟件更新,應該就能解決現(xiàn)在的“信號門”問題。不過,對于具體的發(fā)布時間,客服人員表示要等待公司通知。
3月初提供軟件升級
中國移動10086的客服人員也表示,于2012年2月8日之后出廠的在中國大陸地區(qū)正式銷售的iPhone 4S手機,已經(jīng)解決了因不支持部分頻段而導致部分地段無法通話的問題,而2012年2月8日之前出廠的移動版iPhone 4S手機,也將在3月初獲取由蘋果方面提供的軟件升級。一旦有最新版本面世,移動將會在第一時間通過短信方式通知到蘋果用戶。移動相關負責人也告訴記者,他們很重視iPhone 4S的信號問題,也正在積極探索解決方法。如果相關方有需求,移動也將給予積極配合。
“從iPhone 4的‘天線門’,到iPhone 4S的‘信號門’,在強勢的蘋果面前,我們本就強勢的運營商也無能為力啊?!痹诹奶熘?,一位蘋果手機使用者告訴記者,現(xiàn)在就希望他們說的iOS更新趕緊出來,能確實解決信號問題,“讓別人能找到我啊?!?/P>
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