手機(jī)可以做到5英寸屏幕，10英寸平板可以做到可拆卸，電腦可以擁有云技術(shù)，智能電視可以安裝Android系統(tǒng)，更有照相機(jī)搭上Android順風(fēng)車。這儼然是一個(gè)全智能的年代，更是一個(gè)全設(shè)備跨界的風(fēng)行。用戶已經(jīng)不能滿足對(duì)設(shè)備傳統(tǒng)功能的需求，希望其兼?zhèn)涠鄠€(gè)終端設(shè)備的功能，或者終極目標(biāo)是，一款可隨意變形的智能移動(dòng)終端。
普及"四屏"乃至“多屏” ，決勝于簡(jiǎn)易化操控
同時(shí)，用戶的需求在被不斷開發(fā)的同時(shí)，也在不斷地不能滿足。因此，國(guó)內(nèi)外的手機(jī)巨頭與PC大廠提前嗅到這股氣息，紛紛憑借各自的優(yōu)勢(shì)所在，推出不同路線的“四屏戰(zhàn)略”，誓在下一個(gè)五年乃至十年里進(jìn)行新一輪行業(yè)洗牌。
不過(guò)，這些“四屏”智能產(chǎn)品，確實(shí)能喚醒用戶的真實(shí)需求嗎？
各路廠商逐鹿“四屏”之戰(zhàn)
聯(lián)想作為全球第二大PC廠商，去年在智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)力不小，推出的樂(lè)Phone產(chǎn)品和獨(dú)有的“四葉草”UI，在Android陣營(yíng)里實(shí)現(xiàn)差異化，而在CES2012上亮相的IdeaPad Yoga，可360度折疊的平板新品，加上同期發(fā)布的智能電視ideaTV K91，以及一直被倡導(dǎo)的“樂(lè)云”理念，聯(lián)想的“四屏一云”戰(zhàn)略逐漸浮出水面。
聯(lián)想在CES2012已顯露四屏戰(zhàn)略
同時(shí)，在韓系領(lǐng)域，三星作為一家被傾注舉國(guó)之力的科技企業(yè)，在鞏固原有生態(tài)鏈的同時(shí)，也已經(jīng)向“四屏”出擊。掌握了硬件制造的天然優(yōu)勢(shì)，三星的四屏路線更加智能，2011年末亮相的ES8000智能電視，不僅坐擁75英寸巨屏寶座，而且支持人際互動(dòng)，大熱的Galaxy Tab產(chǎn)品，更能遠(yuǎn)程遙控三星其他電子設(shè)備。
而韓系廠商的的高調(diào)，遮掩不了日系對(duì)四屏計(jì)劃的熱情。一個(gè)明顯的例子在于，索尼在今年3月中旬在中國(guó)新品發(fā)布會(huì)上，除了展示全新的Xperia系列新品外，更是現(xiàn)場(chǎng)演示了智能機(jī)與旗下電視產(chǎn)品互動(dòng)的未來(lái)圖景。加上索尼VAIO系列電腦的品牌積淀，以及在今年電子大展上亮相的概念混合平板Hybrid等，背靠豐富的音樂(lè)、視頻、游戲產(chǎn)品，索尼的“四屏戰(zhàn)略”與優(yōu)質(zhì)多媒體資源的結(jié)合，即將摩擦出更多火花。
索尼致力于打造多屏全娛樂(lè)未來(lái)
更何況最晚于2013年發(fā)布的蘋果智能電視，屆時(shí)與iMac、iPhone、iPad將四巨頭齊聚，通過(guò)蘋果津津樂(lè)道的iCloud，以及資源豐富的iTunes，蘋果用戶在未來(lái)可以無(wú)縫獲取與共享各類電子書、音樂(lè)、圖片、電視、電影產(chǎn)品。統(tǒng)一的操作與優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，一套完整的“蘋果式”生活預(yù)示了用戶體驗(yàn)的最高境界。
此外，還有一個(gè)不能忽視的狠角色便是摩托羅拉。刀鋒Droid RAZA在去年亮出之際，同期推出的Lapdock“擴(kuò)展塢”，可以將手機(jī)上的操作情況在電腦屏幕上呈現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)，手機(jī)還能變成一塊觸摸板，直接操作電腦屏幕上的內(nèi)容。
不難想象，將來(lái)會(huì)有更多的設(shè)備廠商加入“四屏”之戰(zhàn)，甚至包括內(nèi)容的生產(chǎn)者與運(yùn)營(yíng)商也會(huì)融入其中。不同品牌將提供各種四屏體驗(yàn)，用戶在未來(lái)?yè)碛懈噙x擇權(quán)。
不過(guò)有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，如果承載內(nèi)容的終端設(shè)備包括手機(jī)、平板、電腦與電視，在下載與共享內(nèi)容時(shí)的操作不盡繁瑣，換言之，不夠人性化，架高用戶的學(xué)習(xí)成本，四屏未來(lái)的普及度便會(huì)降低，以至于變成束之高閣的無(wú)用物。
歡迎智能 不等于歡迎復(fù)雜
還記得在DOS年代對(duì)電腦的操控，面對(duì)深不見底的黑屏，在熟記各種命令后，敲擊鍵盤上對(duì)應(yīng)的字符，才能完成一段指令。在那個(gè)時(shí)期，“電腦”便是一件稀罕與高檔的物品，是專業(yè)人士的標(biāo)配，卻與普通大眾完全隔離。
不可否則的是，科技產(chǎn)品的問(wèn)世，最終目的是為更多的人服務(wù)，如果僅是為小眾群體而生，便失去更多價(jià)值。而隨著人機(jī)交互界面的誕生，不具計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的一般人群同樣可以操作電腦，并享用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的海量信息與奇聞趣事，電腦才正式扮演了友好的科技角色。
因此，眼下各大廠商在角逐“四屏”市場(chǎng)之時(shí)，是否該優(yōu)先考慮設(shè)備與用戶之間的友好交互。雖然蘋果產(chǎn)品足夠人性化，但是，iPhone、iPod、iPad必須各自通過(guò)iTunes來(lái)導(dǎo)入文件，與其他品牌移動(dòng)設(shè)備通過(guò)藍(lán)牙來(lái)共享文件相比，顯得繁瑣許多。這是一個(gè)人盡皆知的事實(shí)，但與“四屏”簡(jiǎn)便共享的趨勢(shì)背道而馳。
相較于蘋果在文件共享上的繁瑣操作，Android系統(tǒng)陣營(yíng)優(yōu)勢(shì)更加明顯
又比如摩托羅拉的“擴(kuò)展塢”，方便了手機(jī)與電腦的直接互動(dòng)，也讓用戶看到了手機(jī)在傳統(tǒng)功能外的其他可能。但是，正如前文提到的“將手機(jī)變成一塊觸摸板操作電腦屏幕上的內(nèi)容”時(shí)，用戶如果在移動(dòng)、點(diǎn)觸時(shí)不夠仔細(xì)，反而容易造成操作失誤。既然如此，用戶為何不直接在電腦上操作，沒必要舍近求遠(yuǎn)。
再比如隨索尼Xepria S LT26i一同問(wèn)世的Smart Tags“智控卡”，雖然是實(shí)現(xiàn)NFC近場(chǎng)通信技術(shù)的中介，而且出于人性化考慮，分出紅色卡、黑色卡、藍(lán)色卡等區(qū)別生活與工作場(chǎng)所使用。但是，智控卡一旦丟失，是否會(huì)給工作與生活帶來(lái)直接影響，而補(bǔ)辦智控卡耗費(fèi)的時(shí)間、精力、財(cái)力成本，又是否值得。這些仍尚待驗(yàn)證。
索尼的智控卡展示
上述舉例僅是在三屏之內(nèi)的一部分操作，如果是四屏乃至多屏，操作上會(huì)否更加繁瑣，加上各個(gè)廠商的四屏操作規(guī)則不盡相同，反而給用戶造成選擇困擾。
另一方面，“四屏”的未來(lái)雖好，可是，落地并普及到一般用戶，仍須一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。這不僅需要各家廠商對(duì)用戶使用習(xí)慣的再教育，更需要簡(jiǎn)便的操作，或者是傻瓜式的操作來(lái)支撐。
結(jié)語(yǔ)：
在“多屏”、“四屏一云”、“多屏一云”各種戰(zhàn)略大熱的當(dāng)下，各家廠商可結(jié)合自身固有優(yōu)勢(shì)多方面發(fā)展，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，為用戶提供更豐富的內(nèi)容。但是，如果沒有一個(gè)簡(jiǎn)易且人性化的操作前提，如果新科技不夠“平易近人”，用戶自然會(huì)選擇放棄，以致拒絕使用。
因此，各大廠商在進(jìn)行多屏競(jìng)賽時(shí)，不是完備的說(shuō)明書便是保證用戶體驗(yàn)的良劑，最多屬于一廂情愿。只有真正“減負(fù)”多屏間的互動(dòng)成本，簡(jiǎn)化操作步驟，才是多屏體驗(yàn)為大多數(shù)人服務(wù)的關(guān)鍵，更是多屏普及化的真諦所在。
