昨日，中國最大的家電零售企業(yè)國美集團與全球3G與下一代無線通訊技術(shù)和移動處理器的領軍企業(yè)高通公司在北京達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將聯(lián)合中國三大運營商、全球知名制造商在智能移動終端設備聯(lián)合定制、前瞻趨勢研究等方面展開深度合作。業(yè)內(nèi)人士表示，這是手機行業(yè)芯片研發(fā)商、運營商、手機制造商與零售商第一次達成全產(chǎn)業(yè)鏈的跨界合作，將對提高我國手機產(chǎn)業(yè)鏈效率，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代，降低智能手機開發(fā)成本具有重要意義。
合作現(xiàn)場，國美與三星、諾基亞、摩托羅拉、索尼、HTC、聯(lián)想、華為、中興、酷派、天語、海爾、海信等廠商深入探討了當前及未來消費需求趨勢，并簽訂了1200萬臺手機采購大單。發(fā)布會上還展出了多款智能手機新品，這些智能手機新品將于五一期間在國美首銷上市，屆時國美旗下門店智能手機占比將提升至80%。國美還會在消費需求指導下定制智能手機，促進產(chǎn)銷銜接，提高行業(yè)效率，加速產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高智能手機的性價比。作為國內(nèi)最大的智能手機流通平臺，國美將為消費者提供最廣泛的選擇和性價比最高的商品。
智能手機憑借著開放的操作系統(tǒng)、人性化的人機交互體驗、多任務切換及快速處理等優(yōu)勢，已成為不少消費者的購機首選。據(jù)MIC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年全球智能手機出貨量有望增至6.14億部，增幅35.8%。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2012年，智能手機市場將保持104%的市場增長速度，市場銷量有望突破1.4億臺。
智能手機的快速增長態(tài)勢也可以從國美等全國連鎖渠道中反映出來。據(jù)悉，目前國美智能手機銷量占比已從2010年一季度的13%迅速躍升至51%。
盡管市場終端對智能手機的關(guān)注度很高，但較高的價格一直是智能手機普及的阻礙，ZDC統(tǒng)計顯示，2011年智能手機市場均價為2321元，而大部分消費者對手機價位的需求在800-1500元之間。業(yè)內(nèi)專家表示，要真正實現(xiàn)智能手機的全國普及，首先要從推動千元智能手機普及開始，但這僅依靠零售商或制造商的力量還不夠，必須聯(lián)合整個產(chǎn)業(yè)鏈的力量。此次國美借助與高通合作，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈洽談定制3G智能機，這不僅開創(chuàng)了全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合定制的新模式，而且提升了產(chǎn)業(yè)鏈運營效率，將從根本上降低智能手機價格，從而推動智能手機時代的真正來臨。
據(jù)悉，早在2011年國美就已經(jīng)開始試水與高通合作，雙方聯(lián)合中國電信與手機品牌制造商簽訂合作協(xié)議，聯(lián)合定制基于高通驍龍?zhí)幚砥鞯那г悄軝C，分別在去年十一及元旦期間上市首銷。目前這種定制的智能手機已在國美銷售16萬余臺，這種新的合作模式得到了市場的認可。
目前，中國智能手機出貨量已經(jīng)超過美國，中國成為全球第一智能手機大國。如何真正做大做強中國智能市場，國美在以往合作的基礎上，加深了與高通的合作，涵蓋了優(yōu)勢資源共享、聯(lián)合產(chǎn)品定制、市場共同推廣、未來趨勢研究及終端營銷團隊打造等方面內(nèi)容，充分發(fā)揮了雙方在渠道、消費數(shù)據(jù)及技術(shù)資源等方面的優(yōu)勢，這不僅將增強國美與高通對中國及全球移動通信行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的洞察力，而且也將提升雙方在3G移動通信零售行業(yè)的核心競爭力。
高通公司全球高級副總裁兼大中華區(qū)總裁王翔先生表示，作為智能手機處理器及解決方案的領導廠商，高通公司非常重視在中國市場的發(fā)展。此前，高通主要是通過與手機制造商緊密合作的方式，來推廣高通驍龍移動處理器。此次借助與國美電器的跨界合作，高通不僅可以更好地了解消費者需求，而且希望通過大規(guī)模定制的方式，進一步推動智能手機在中國的快速發(fā)展。
2012年，國美確立了大力發(fā)展3C業(yè)務的戰(zhàn)略目標，提升手機行業(yè)運營效率，并最終形成大規(guī)模定制的模式，成為國美3C戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。對此，國美電器集團總裁王俊洲認為，手機定制已成為行業(yè)大勢所趨，而定制成功的關(guān)鍵在于對消費需求的準確把握，只有徹底了解消費需求，定制出的產(chǎn)品才更有競爭力。國美不僅擁有業(yè)內(nèi)最大的手機渠道網(wǎng)絡，可以最大范圍地收集消費需求，而且通過ERP系統(tǒng)升級和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，使全員自覺深入研究市場，關(guān)注消費者需求。
據(jù)悉，目前國美在全國400多個城市擁有1700多家門店，并在國內(nèi)建立了數(shù)百家智能手機體驗店，不僅是中國家電零售行業(yè)網(wǎng)絡規(guī)模最大、均衡性最好的企業(yè)，也是國內(nèi)最大的手機流通平臺。2012年國美將以規(guī)?；瘮U張和精細化運營為核心，繼續(xù)深化網(wǎng)絡布局，為智能手機搭建線上、線下一體的全網(wǎng)流通平臺，同時通過大規(guī)模采購大幅拉低產(chǎn)品價格。
在新商業(yè)模式的指導下，借助新的信息化平臺，國美正在推動手機行業(yè)實現(xiàn)零供信息的透明化、及時化和精準化，而且也正在實現(xiàn)從訂單、庫存、商品推廣到服務等全業(yè)務流程的協(xié)同，這將極大地提高手機研發(fā)的準確性，快速定制出符合市場需求而成本較低的產(chǎn)品，同時降低整條產(chǎn)業(yè)鏈的成本，形成良性的市場循環(huán)。憑借著對消費需求的精準把握，全國性的家電連鎖正成為消費者購買手機產(chǎn)品的首選。
作為國內(nèi)最大的家電及消費電子零售連鎖渠道，國美很早就敏銳地洞察到了手機市場的發(fā)展趨勢，并一直在探索適合中國市場的智能手機發(fā)展模式。此前，國美開創(chuàng)了家電零售連鎖與運營商合作的新模式，并在2011年開始探索與上游技術(shù)廠商的跨界合作，2012年形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈定制新模式，這些新的合作模式不僅給消費者帶來了巨大的優(yōu)惠，也為雙方創(chuàng)造了新的市場增長點。此次國美不僅加強了與高通的全方位合作，也聯(lián)合了更多的產(chǎn)業(yè)鏈資源，這不僅將為消費者提供更加個性化、多樣化的產(chǎn)品和服務，同時也將為未來智能手機的發(fā)展打造領先的技術(shù)與定制平臺，推動我國手機行業(yè)的持續(xù)升級。
