如果智能手機(jī)沒有了系統(tǒng)升級(jí)的功能，你還會(huì)購買嗎?
近日，據(jù)LG加拿大公司的一則twitter所言(現(xiàn)已被刪除)，繼去年的旗艦級(jí)手機(jī)LG Optimus 2X后，又一款不幸的手機(jī)LG Optimus Black(國內(nèi)稱之為P970)無法升級(jí)到Android 4.0冰激凌三明治系統(tǒng)(ICS)Optimus Black機(jī)將永遠(yuǎn)停留在Android2.3(姜餅版本)。雖然此前LG對(duì)這兩款手機(jī)都有過升級(jí)承諾，但事實(shí)證明LG公司的承諾似乎并不值得信任。
據(jù)了解，Android手機(jī)操作系統(tǒng)的最新版本是今年6月28日在谷歌I/O大會(huì)上發(fā)布的4.1 Jellybean系統(tǒng)(果凍豆版本)，而前文所述的兩款LG手機(jī)出貨時(shí)僅為Android2.2系統(tǒng)，最高只能升級(jí)到Android2.3系統(tǒng)，這一系統(tǒng)早在2010年便已發(fā)布。
手機(jī)智能系統(tǒng)的更新?lián)Q代對(duì)消費(fèi)者的使用體驗(yàn)到底有多大影響呢?一位手機(jī)業(yè)內(nèi)人士給《好評(píng)家電網(wǎng)》舉例說，“智能系統(tǒng)猶如消費(fèi)者的一件外衣，它與功能機(jī)最大的不同即在于它的成長性，它可以隨著技術(shù)的進(jìn)步、應(yīng)用的更新、消費(fèi)者需求的增長進(jìn)行成長升級(jí)”，這位專家為《好評(píng)家電網(wǎng)》分析到，“但是LG的這兩款旗艦機(jī)型喪失了系統(tǒng)更新的功能，就如同大人穿了件小孩兒的衣服，整個(gè)使用體驗(yàn)都會(huì)受到巨大拘束?！?/p>
其實(shí)，LG不僅在這兩款手機(jī)的系統(tǒng)升級(jí)上駐足不前，數(shù)據(jù)顯示，在三星、HTC、LG、索尼和摩托羅拉五大安卓手機(jī)品牌中，LG發(fā)送系統(tǒng)更新推送的頻率最低，還不到最快的HTC的一半。
長久以來，LG注重工業(yè)設(shè)計(jì)輕用戶體驗(yàn)的營銷思路就被廣為詬病，“換湯不換藥”成了消費(fèi)者對(duì)其品牌的普遍印象。在進(jìn)入智能時(shí)代后，LG手機(jī)依舊問題頻出，如今又再次言而無信，做出力所不能及的承諾，其品牌誠信令人質(zhì)疑。
