蘋果在經(jīng)歷了一場(chǎng)高層人事地震之后正在將主要的精力放在飽受詬病的軟件研發(fā)上,為了繼續(xù)保持蘋果在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位,也為了蘋果公司自己的未來。實(shí)際上,蘋果早就在今年夏天開始醞釀此事了。
現(xiàn)在很多的果迷和評(píng)論人士都開始抱怨蘋果的IOS平臺(tái)已經(jīng)不能帶給人新鮮感了,美國(guó)國(guó)家雜志《Fast Company》的科技專欄作家法哈德·曼約奧(Farhad Manjoo)還曾為此寫了一篇名為《iPhone魅力不再》的文章。
曼約奧在文章中指出,蘋果的IOS曾經(jīng)是全球最好的手機(jī)操作平臺(tái),但現(xiàn)在IOS給人的感覺和其他的智能手機(jī)操作平臺(tái)相比沒什么兩樣。言下之意是說蘋果的軟件創(chuàng)新速度已經(jīng)開始下滑,和安卓等智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距正在逐漸地縮小。
在蘋果推出最新的智能手機(jī)——iPhone 5時(shí),曼約奧曾寫過一篇立場(chǎng)和《iPhone魅力不再》截然相反的文章,大贊iPhone 5,并稱其為奇跡,但是曼約奧稱贊的絕大部分是iPhone 5的硬件配置。
所以綜合曼約奧的這兩篇文章可以看出,他對(duì)蘋果的觀點(diǎn)是:硬件很好,軟件缺乏創(chuàng)新,并急需改進(jìn)。
對(duì)蘋果軟件提出批評(píng)的還有科技網(wǎng)站Engadget前主編約書亞·托普斯基(Joshua Topolsky),托普斯基認(rèn)為IOS的確是一個(gè)非常漂亮而且結(jié)構(gòu)合理的移動(dòng)手機(jī)操作系統(tǒng),但是現(xiàn)在IOS給人的感覺是“陳舊”和“沒有新鮮感”?,F(xiàn)在IOS遠(yuǎn)沒有兩年之前那么好了,尤其是智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下,其他的智能手機(jī)和蘋果的差距已經(jīng)不明顯了?,F(xiàn)在使用IOS時(shí)經(jīng)常會(huì)感到非常的困惑,不知道自己在干什么,只有下載,再下載,這讓人感覺非常的疲倦。
就在本周,美國(guó)專門關(guān)注蘋果及其設(shè)計(jì)研發(fā)的科技博主康特拉(Kontra)就曾發(fā)表文章,對(duì)蘋果的軟件提出批評(píng),康特拉在文中寫道:蘋果的軟件,尤其是自稱未來所依賴的IOS系統(tǒng),需要在美學(xué)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)上進(jìn)行深刻的反思并做出大規(guī)模的調(diào)整,而用戶體驗(yàn)的調(diào)整尤為急迫。
現(xiàn)在對(duì)曼約奧、托普斯基、康特拉來說有一個(gè)好消息,實(shí)際上這也是所有關(guān)心蘋果的人的好消息——所有的信息顯示2013年蘋果將會(huì)在軟件方面將會(huì)做出大的調(diào)整。
讓我們一起梳理一下從9月份到現(xiàn)在蘋果所經(jīng)歷的事情:
就產(chǎn)品方面而言,蘋果已經(jīng)推出了iPhone 5、iPad mini、iPad 4,新的iMac,新的iPod以及13英寸的搭載了視網(wǎng)膜技術(shù)的MacBook Pro等。
就公司高層的人事調(diào)整而言,蘋果也經(jīng)歷了一場(chǎng)高層人事“地震”:軟件主管斯科特·福斯特(Scott Forstall)離職,還有剛從英國(guó)零售商Dixons跳槽來蘋果8個(gè)月的零售主管約翰·布洛維特(John Frowett)也離開了蘋果。克雷格·費(fèi)德里吉(Craig Federighi)接替了福斯特,掌管蘋果的IOS研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及OSX,而之前負(fù)責(zé)蘋果硬件設(shè)計(jì)的喬納森 艾維(Jony Ive)現(xiàn)在負(fù)責(zé)蘋果軟件的外觀和用戶感受。這一系列的人事調(diào)整成為自1997年史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)重返蘋果,趕走吉爾·阿梅里奧(Gil Amelio)之后,蘋果管理層最大規(guī)模的變動(dòng)。
蘋果在對(duì)外宣布這一人事調(diào)整時(shí)稱,此舉是為了提高蘋果在軟件、硬件以及服務(wù)上的協(xié)作能力。一向以精明著稱的蘋果博主約翰·格魯伯(John Gruber)認(rèn)為這次人事大調(diào)整就是為了提高蘋果各部門之間的協(xié)作能力。只有這樣,蘋果的各個(gè)部門才能更緊密地合作。
有報(bào)道稱,福斯特是一個(gè)不合群的人,在蘋果的人緣不怎么樣,庫克讓福斯特離開蘋果就是為了讓部門的合作更加便捷。
有美國(guó)媒體報(bào)道,根據(jù)現(xiàn)在的信息匯總表明,2013年蘋果將會(huì)在IOS平臺(tái)進(jìn)行大的調(diào)整,而硬件方面的調(diào)整只會(huì)微乎其微。
總體而言,蘋果的硬件還是相當(dāng)不錯(cuò)的,除非在2013年蘋果推出iTV,當(dāng)然能否在2013年推出我們還不得而知。但是從9月份以來,蘋果所做出的調(diào)整將會(huì)讓蘋果的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集中精力解決蘋果的軟件問題,打破過去幾年不斷升級(jí)的軟件發(fā)展老路,做出突破,并再次為廣大用戶設(shè)計(jì)出驚艷的軟件。
當(dāng)然,任何大規(guī)模的調(diào)整都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。就拿蘋果地圖來說,新的高管可能會(huì)對(duì)蘋果地圖做出修補(bǔ),甚至有可能會(huì)放棄現(xiàn)有的蘋果地圖,重現(xiàn)設(shè)計(jì)一款更好的。即便面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),蘋果也不得不迎難而上。如果不做出大的改進(jìn),蘋果在軟件領(lǐng)域遲早會(huì)被安卓超越。
投資者總是希望自己投資的產(chǎn)品會(huì)讓消費(fèi)者連夜排隊(duì)去買,他們對(duì)于公司的具體管理遠(yuǎn)沒有對(duì)收益那么在乎;但這些調(diào)整對(duì)蘋果的未來卻異常的重要。