MarketWatch專欄作家約翰·辛奈爾發(fā)表分析文章指出，蘋果移動軟件高級副總裁斯科特·福斯特爾(Scott Forstall)離職，將成為IOS系統(tǒng)的轉(zhuǎn)折點，這種變化是好是壞，只能由成千上萬的消費者來評判。
以下是文章詳細內(nèi)容：
蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)決定解雇公司移動軟件高級副總裁斯科特·福斯特爾(Scott Forstall)，這在蘋果迷中引起了激烈爭論。盡管事件已經(jīng)過去數(shù)周，但這種討論仍未有結(jié)束的跡象。即使是那些長期關(guān)注蘋果的專業(yè)人士，目前也未能達成共識，無法確定這是否將成為庫克擔任蘋果CEO后的第一個重大錯誤。
有許多人認為，福斯特爾是史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)最合適的接班人，他的離職將是蘋果的損失，并將對該公司未來的產(chǎn)品開發(fā)帶來巨大的負面影響。不過也有分析師指出，這位喬布斯的愛將管理風格反復 無常，甚至帶有破壞性，很難與同僚相處，他的離職可以避免蘋果高層內(nèi)亂，并使公司在軟件開發(fā)方面更具連貫性。
但關(guān)鍵的問題在于，目前沒有人敢說更平靜、更具連貫性的蘋果就是最適合創(chuàng)新的。盡管爭論仍在繼續(xù)，但大家至少已經(jīng)在一點上達成了共識，即福斯特爾的離職將成為IOS系統(tǒng)的轉(zhuǎn)折點。
庫克現(xiàn)在讓蘋果硬件專家強尼·艾維(Jony Ive)負責移動界面設計，這是否是一個明智的決定呢？這也是我近期一直在思考的問題，在這方面，我有三點想法希望與關(guān)注蘋果的長期投資進行分享：
1、IOS將會明顯變化
蘋果下一代IOS系統(tǒng)預計將于明年發(fā)布，屆時我們可能會發(fā)現(xiàn)，新版本將明顯區(qū)別于IOS 6。IOS 6中搭載的蘋果自主地圖應用未經(jīng)仔細測試，其糟糕低體驗引起了消費者的強烈不滿，這也成為福斯特爾離職的主要原因之一。
福斯特爾非常喜歡一種名為“skeuomorphism”設計風格，因此在蘋果產(chǎn)品上，我們會經(jīng)常會看到軟件圖標看上去與皮革、拉鏈、銹蝕的金 屬等我們喜歡去觸摸的東西非常相似。福斯特爾這種在數(shù)碼世界高度再現(xiàn)實物的設計風格引起了眾多設計師的批評，他們認為，這容易引起混亂，并使軟件使用者感 到困惑。艾維在蘋果負責軟件開發(fā)，同時也包括移動產(chǎn)品的設計，他同樣也不喜歡這種風格。
舊金山網(wǎng)絡設計公司Quinn Interactive總裁兼創(chuàng)始人費利·奎因(Phil Quinn)認為：“我想，最大的可能是放棄skeuomorphism，畢竟艾維討厭skeuomorphism是眾所周知的?！?/P>
批評人士認為，skeuomorphism風格不僅給用戶帶來了困惑，還使界面變得非常凌亂?！吧倭拷梃b這種風格是很不錯的創(chuàng)意，但使用過度就不好了?！笨蚴?a target="_blank">蘋果硬件和軟件的忠實用戶，其在工作中使用蘋果產(chǎn)品已經(jīng)20年了。
奎因認為，蘋果軟件中的圖標看上去已經(jīng)落伍了，而且好像沒有必要。他說：“這些都顯得非常老氣?！?/P>
因此，我們可以預見，蘋果新版IOS系統(tǒng)的設計風格將更加抽象化，并且風格會更統(tǒng)一，力爭在所有蘋果產(chǎn)品上都保持一致。
2、變化將導致蘋果產(chǎn)品的風險加大
對于那些喜歡整潔的專業(yè)設計人員而言，IOS改變設計風格肯定是個好消息，但如果蘋果將這些和實物相似的圖標全部拋棄，也同樣面臨風險。因為在過去10年中，消費者已經(jīng)用自己的行動和金錢表明了對這種風格的支持。
蘋果iPod、iPhone、iPad之所以能夠吸引數(shù)以千萬計的用戶，主要原因是，其能夠讓使用設備的消費者對科技感覺舒服。
這種感覺到底有多出色呢？我身邊就有一個例子。我有一個兩歲的小侄子，他現(xiàn)在也會使用他媽媽的iPhone打電話、看視頻，在屏幕上滑動手指，使圖標變大或變小。
毫無疑問，蘋果的產(chǎn)品之所以能讓用戶感覺舒服，這與艾維的硬件設計是密不可分的。但如果IOS軟件操作變得難以使用，或者失去了一些關(guān)鍵的特色，僅憑借出色的硬件設計顯然很難阻止用戶流失。
就像奎因所評價的，skeuomorphism設計風格的外觀看起來有點“酷”、“比較有趣”?；蛟S他還忘了一點，這種風格能夠讓兩歲的小孩感到開心。
如果新版IOS不再那么有趣，也不再那么酷的話，善變的消費者可能就不會選擇蘋果設備，該公司在移動設備上的統(tǒng)治地位也將受到威脅。
蘋果需要意識到，摩托羅拉、RIM、諾基亞等都曾推出了備受歡迎的產(chǎn)品，但這些企業(yè)現(xiàn)在都失去了消費者的歡心，畢竟這個市場的競爭已經(jīng)非常激烈了。
喬布斯在蘋果的影響力將逐步淡化
當喬布斯被蘋果董事會解雇，在Next擔任CEO時，福斯特爾就已經(jīng)與喬布斯一起工作了。正是由于兩人長期的緊密合作，福斯特爾才被外界認為是喬布斯的最佳接班人。
批評者指出，福斯特爾的腦子里總是冒出各種想法，他可能會在一次會議上將某種觀點批評的一塌糊涂，也有可能在下一次會議上對該觀點舉雙手贊成。這與喬布斯嚴苛的管理風格非常相似。如果有人帶著喬布斯覺得無趣或者是不夠成熟的觀點去見福斯特爾，肯定會被他臭罵一通。
但不可否認的是，正是由于這種人格造成的混亂，蘋果才誕生了那些偉大的創(chuàng)新。
是喬布斯委任福斯特爾負責IOS的，因此我們很難質(zhì)疑這一決定是否正確。就像我們看到的，隨著Mac出貨量強勢反彈，移動設備銷售一飛沖天，這才使蘋果登上了全球市值第一的寶座。
也有人說喬布斯其實并不喜歡skeuomorphism風格，但筆者認為，這種觀點非?；闹?。如果喬布斯不喜歡這種風格的圖標設計，那么它們根本不可能有機會出現(xiàn)在蘋果產(chǎn)品上。
蘋果現(xiàn)任CEO庫克是一個運營專家，一個供應鏈管理大師，他可以確保蘋果向消費者提供的產(chǎn)品不是最廉價的，但卻是最有價值的。當然，將各種功能整合至一個漂亮的產(chǎn)品中，需要依靠艾維的工業(yè)設計。
或許是庫克認定，蘋果硬件設計師與軟件工程師的內(nèi)斗已經(jīng)造成了混亂，又或者是庫克認為，福斯特爾推出了尚未成熟的IOS 6（地圖應用就是最好的證明），并且拒絕道歉，這犯下了不可饒恕的錯誤。
不過，無論是庫克不愿意，還是他沒有能力去管理福斯特爾，最終的結(jié)果是，他將最像年前喬布斯的人從蘋果趕了出去。
這種變化可能使蘋果更平靜，但也使喬布斯的色彩變得更淡了。這種變化對蘋果的創(chuàng)新是好是壞，給出最終結(jié)論的其實并不是設計師，也不是蘋果內(nèi)部人士，而是成千上萬的消費者。
