蘋果和三星之間的第二次專利大戰(zhàn)再次泄露出一些機(jī)密文件,有內(nèi)部文件顯示三星繼續(xù)采用非常極端的營銷政策,這些文件顯示三星故意誤導(dǎo)華爾街投資者、分析師和市場觀察者,對Galaxy平板電腦的銷量進(jìn)行造假,創(chuàng)造出一種iPad正在不斷損失份額,而低端Android競爭者卻在迎頭趕上的錯覺。三星不僅抄襲了專利保護(hù)的iPhone技術(shù),之前公司還被發(fā)現(xiàn)花錢雇傭水軍,對競爭對手產(chǎn)品進(jìn)行負(fù)面評論。
蘋果律師發(fā)現(xiàn)的文件顯示,2011年三星Galaxy Tab平板電腦的銷量甚至還不如巴諾書店的Nook電子閱讀器。2011年,三星在美國的平板電腦銷量只有不到100萬,而蘋果iPad的銷量為1740萬,全球范圍更是超過了3200萬。當(dāng)時,三星將Galaxy Tab的銷量在6周內(nèi)增加至200萬,硬生生的將iPad市場份額拉低了20%。
那三星是如何公布虛假數(shù)據(jù)呢?
首先Galaxy Tab的數(shù)據(jù)是通過研究公司Strategy Analytics公布的,而三星正是這家公司的客戶之一。當(dāng)Strategy Analytics公布了2011年的數(shù)據(jù)時,其他市場研究公司IDC和Gartner同樣都開始猜測三星的平板電腦銷量,這些網(wǎng)站的報告都提到了Android平板電腦正在撼動iPad的市場份額。
與此同時,三星還在2011年夏季停止公布智能手機(jī)和平板電腦銷量,公司表示停止公布數(shù)據(jù)是因為競爭考慮。事實上, Strategy Analytics 、IDC和Gartner公布的三星平板電腦銷量只是發(fā)貨量而已,并不是實際銷量。蘋果的數(shù)據(jù)則是實際銷量,而不是出貨量。當(dāng)產(chǎn)品出貨后,有可能留在庫房內(nèi),或者最終被消費(fèi)者購買。三星經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)非常龐大,所以公司上百萬的出貨量可能只是為第三方經(jīng)銷商供貨而已,不是真正的出售給消費(fèi)者。
蘋果公布的數(shù)據(jù)是產(chǎn)品直接從在線商店、Apple Store或通過經(jīng)銷商/運(yùn)營商合作伙伴出售給消費(fèi)者時才計算的。當(dāng)運(yùn)營商或授權(quán)經(jīng)銷商購買大量蘋果產(chǎn)品時,他們不能將產(chǎn)品退回給蘋果。另一個幫助三星成功造假的就是媒體網(wǎng)站,這些媒體網(wǎng)站并不會驗證真實性。Strategy Analytics在2011年1月公布Galaxy Tab 2010年的出貨量為200萬。不過,華爾街日報隨后發(fā)現(xiàn)這個數(shù)字并不代表著實際銷售量,而只是三星供應(yīng)給經(jīng)銷商的存貨。當(dāng)Strategy Analytics告訴整個世界三星Galaxy Tab平板電腦6周內(nèi)的銷量達(dá)到了200萬時,真實的情況是Galaxy Tab2011年全年的銷量只有100萬。