叫好不叫座,HTC高端機(jī)自去年的Butterfly S開始就深陷的這種困境仍在持續(xù),且越發(fā)嚴(yán)重。肩負(fù)著帶HTC谷底反彈重任的旗艦機(jī)One M8發(fā)布后就廣受好評(píng),但上市兩個(gè)多月以來(lái)的市場(chǎng)表現(xiàn)遠(yuǎn)沒有想象中理想,剛剛過(guò)去的5月,HTC月營(yíng)收相比去年銳減27.37%,且要知道One M7在去年的這個(gè)時(shí)段飽受供應(yīng)鏈跟不上的影響嚴(yán)重缺貨,今年One M8上市開始就供貨充足的情況下反倒是如此不爭(zhēng)氣。而從今年前5個(gè)月的數(shù)據(jù)來(lái)看,HTC的營(yíng)收也同比去年下滑16.54%。
■營(yíng)銷是短板?沒少花錢
對(duì)于HTC近年來(lái)每況愈下的業(yè)績(jī),HTC董事長(zhǎng)王雪紅在年初曾歸結(jié)為在產(chǎn)品營(yíng)銷方面的短板明顯,稱“說(shuō)實(shí)話,我從來(lái)沒想到營(yíng)銷有這么重要,而我們?cè)谶@方面做得的確不好”。但事實(shí)上從HTC去年到今年上半年的市場(chǎng)營(yíng)銷投入來(lái)看,錢并沒有少花:與歐洲冠軍聯(lián)賽簽下3年的贊助、花上千萬(wàn)美元聘請(qǐng)小羅伯特唐尼出任產(chǎn)品代言、在紐約時(shí)代廣場(chǎng)多次高掛巨幅廣告牌、臺(tái)灣市場(chǎng)五月天代言、中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)王力宏代言等等。
■急于求成,缺乏堅(jiān)持
在HTC一年多以來(lái)一系列的營(yíng)銷推廣當(dāng)中,尤其令記者印象最深的是,去年One M7國(guó)內(nèi)上市HTC一度跟著三星燒錢,但凡運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)的戶外與線上推廣,只要有三星Galaxy S4的廣告出現(xiàn)旁邊80%以上都會(huì)有HTC One M7的身影,在氣勢(shì)上完全不輸對(duì)手。然而到了今年HTC One M8在國(guó)內(nèi)的宣傳出現(xiàn)極大的反差,在中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通力推的明星機(jī)型中連“二線陣營(yíng)”也沒能擠進(jìn)去,中國(guó)電信甚至是沒有定制這款產(chǎn)品。
對(duì)于年度旗艦產(chǎn)品One M8在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商端的失寵,HTC隨后也沒有拿出像樣的營(yíng)銷補(bǔ)救,只是通過(guò)微博等社交平臺(tái)零星調(diào)侃老對(duì)手三星的塑料機(jī)身和參數(shù)堆砌,除了博取短暫的眼球效應(yīng)以外難以對(duì)高端機(jī)的受眾形成持續(xù)性的到位推廣。反觀三星堅(jiān)持高大上、高密度的品牌和產(chǎn)品推廣,持續(xù)在受眾人群中刷存在感,助Galaxy S5在前期不被看好的情況下依然創(chuàng)下出貨的新紀(jì)錄(上市25天內(nèi)賣出了1000萬(wàn)部)。
營(yíng)銷講求策略,但更需要堅(jiān)持,縱觀全球成功的商業(yè)品牌,無(wú)論是各行各業(yè)的成功品牌,都是在持續(xù)做營(yíng)銷的前提下探索營(yíng)銷手法的創(chuàng)新。對(duì)于HTC來(lái)說(shuō),將業(yè)績(jī)下滑歸結(jié)為營(yíng)銷做得不好顯然是急于求成,營(yíng)銷是長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作,貴在堅(jiān)持,并沒有太多的捷徑可走。
■草率推新機(jī),傷人反傷己
被主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離身后之后,HTC甚至自己也對(duì)One M8進(jìn)行否定,其本月初剛剛推出的One時(shí)尚版主要硬件配置與One M8持平,并改用了更容易讓普通消費(fèi)者接受的1300萬(wàn)像素?cái)z像頭,塑料機(jī)身,售價(jià)2799元起。盡管HTC這次依然在社交平臺(tái)上反復(fù)調(diào)侃三星的塑料機(jī)(Galaxy S5)賣那么貴,但明眼人都知道調(diào)侃對(duì)手之余也把自家同樣價(jià)格(5299元)的One M8傷得很慘,同門兩款機(jī)型相比,One時(shí)尚版只是改了塑料機(jī)身和攝像頭的配置,售價(jià)就足足比One M8便宜了2500元之多,難免讓人質(zhì)疑此前HTC高端機(jī)的“水份”之大。
同品牌相近配置的中高端手機(jī)上市相隔時(shí)間不到三個(gè)月,差價(jià)超過(guò)2000元,類似的做法近年在行業(yè)內(nèi)是相當(dāng)罕見,表面來(lái)看HTC推One時(shí)尚版是親民、誠(chéng)意足,但對(duì)自身的高端機(jī)殺傷力極大。當(dāng)消費(fèi)者能夠用3000元不到的價(jià)錢買到HTC旗艦配置的產(chǎn)品,未來(lái)還要賣4000元、甚至5000元以上的HTC高端機(jī)又何去何從?尤其是HTC另一條高端產(chǎn)品線的蝴蝶系列,隨著One時(shí)尚版的推出,后續(xù)蝴蝶新機(jī)型在同樣是塑料機(jī)身相近配置的情況下要說(shuō)服消費(fèi)者買賬(或售4000元以上)的難度就更高了。
■割腕式變陣或自毀長(zhǎng)城
旗艦級(jí)配置的One時(shí)尚版以不到3000元的價(jià)位推出,的確是HTC積極改變的一個(gè)信號(hào),然而要知道國(guó)內(nèi)3000元以內(nèi)的市場(chǎng)恰恰是競(jìng)爭(zhēng)最為白熱化的,即便是三星最近兩年在此價(jià)位段里面也難出明星機(jī)型,并不打算硬拼價(jià)格的HTC要突圍而出頗為困難。而更讓人擔(dān)憂的是,HTC此次變陣還有自毀長(zhǎng)城的風(fēng)險(xiǎn),或迫使HTC苦心經(jīng)營(yíng)多年的高端機(jī)告別高價(jià)定位。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,HTC變陣是很有必要的,但狠心“割腕”實(shí)屬一招險(xiǎn)棋,再次看出其急于求成的心態(tài),難道說(shuō)真要“富貴險(xiǎn)中求”?
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