根據(jù)韓國媒體的報導,韓國公平貿(mào)易委員會日前向蘋果發(fā)出通知,要求他們更改在當?shù)貙嵭械腁pp Store退款政策。報導稱,目前蘋果公司的App Store政策需要用戶提交一份退款申請,隨后還要經(jīng)過蘋果工作人員的審核才能夠?qū)嵤┩丝?。韓國公平貿(mào)易委員會將蘋果的這項政策稱為“不公平貿(mào)易”。
據(jù)了解,蘋果已經(jīng)對韓國公平貿(mào)易委員會的通知進行了回應(yīng),該公司宣布將會為App Store重新設(shè)計一個自動化的退款系統(tǒng),而這一個系統(tǒng)也將會在全世界范圍內(nèi)的App Store上線。韓國公平貿(mào)易委員會表示:我們希望他們(蘋果公司)能夠更為地保護消費者的權(quán)益。除了蘋果之外,谷歌也同樣收到了更改數(shù)字商店退款政策的通知。
今年5月,蘋果對其App Store退款政策進行了一番調(diào)整,主要是不再允許退款的用戶再一次通過App Store安裝或更新相關(guān)的應(yīng)用。在此之前,用戶在App Store購買應(yīng)用并且要求退款之后,仍然可以重新安裝該應(yīng)用并進行更新。對于開發(fā)者來說,這一個漏洞會令他們無形中減少收入,因為會有一些人會利用該漏洞來免費下載本來應(yīng)該付費的游戲及軟件。