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09月 20

運營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)離普及還有多遠?

編輯:3533 來源:手機世界
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聽說江西、湖北、云南三省也開始攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗了。這個施行起來很難嗎,為什么還沒有普及開來?所謂攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),即用戶在不改變自己手機號碼的前提下,能夠轉(zhuǎn) 成其他運營商的用戶,并享受其提供的各種服務。中國香港1995年在全球最早推出固定電話號碼攜帶,此后,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在全球廣泛流行。僅從亞洲范圍看,包括 日本、韓國、新加坡、印度、中國香港、澳門等多個國家和地區(qū)均已實施。

2014年9月20日,江西、湖北、云南三省正式啟動向社會開放移動電話用戶號碼攜帶試驗。

而在已開展試點的天津、海南兩省市,超過1800萬手機用戶中兩年來提出轉(zhuǎn)網(wǎng)申請的用戶不到1%,試點地區(qū)僅有約7萬用戶成功辦理,申請后攜轉(zhuǎn)成功率僅為36.7%。

運營商態(tài)度不一

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對用戶來說沒有額外的負擔,但對運營商來說卻并非如此。

工信部電信研究院報告曾指出,用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請成功率并不高,其原因是運營商為避免用戶流失,通過技術(shù)手段人為設置各種門檻,阻止用戶攜出。

對于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策,運營商態(tài)度不一。 對于具有用戶優(yōu)勢的中國移動來說,考慮到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對其的負面影響較大,在主觀上不是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的倡導者,甚至是抵制者。

而對于中國電信和中國聯(lián)通,考慮到雙向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實施效果可能會對它們帶來不確定性,它們會對單向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策擁有更多的期望。

不過,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)有助于促進通信業(yè)的深度競爭,這是工信部愿意看到的。

但之所以目前政府推進緩慢小心,一個重要的原因,是得平衡不同運營商之間的利益。在4G時代來臨后,三大運營商的網(wǎng)絡水平差別趨小,如何照顧不同運營商的利益,是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)能否成功的關(guān)鍵點之一。

技術(shù)難度與建設投入

實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要運營商對現(xiàn)有網(wǎng)絡、用戶數(shù)據(jù)庫和計費系統(tǒng)進行升級改造和維護,這意味著網(wǎng)絡運營成本的增加。

比如湖北省在2013年被工信部納入攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試驗范圍。而湖北省用了一年時間,三大運營商共投入9340萬元,用于技術(shù)改造、人員培訓等相關(guān)工作。

運營商實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策不僅需要進行技術(shù)準備、數(shù)據(jù)庫建設、網(wǎng)絡改造,需要添加相應的設備并對現(xiàn)有設備進行擴容和改造,還需要解決好計費、號碼查詢和一些管理方面的問題,這些技術(shù)方面的實現(xiàn)都需要巨大的投資,同時也需要一定的時間。

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的一個難點在于運營商確認號碼歸屬需要額外的資金建設投入,不但如此,由于長期以來各家手機號碼綁定的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務以及銀行業(yè)務較多,軟件以及架構(gòu)體系原本就亂,如今更加為難。

電信業(yè)格局變化

現(xiàn)在電信行業(yè)的競爭態(tài)勢和外部環(huán)境,與四年前相比已發(fā)生了很大變化。

移動電話普及率已經(jīng)很高,有的電話支持雙卡雙待,也有不少人同時持有兩個或多個號碼。同時,電信資費也逐年下降,三家運營商的套餐價格逐漸靠攏。而且,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信、手機QQ等移動應用的普及,在某種程度上替代了手機號的功能。這些因素減弱了人們轉(zhuǎn)網(wǎng)的動力。

同時,在4G網(wǎng)絡商用的時間節(jié)點上,國內(nèi)的電信業(yè)處于改革調(diào)整期,電信業(yè)走向進一步開放的局勢已經(jīng)明朗。 此刻擴大攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試點范圍,政府是在釋放進一步打破壟斷、引導市場有效競爭的信號,可見在試點積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,全面普及應該不會太久了。

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