在昨天的315晚會中,央視通過調(diào)查、暗訪為消費者揭露了有一批企業(yè)、服務(wù)坑害消費者的行為,而在這次的名單中,科技企業(yè)占據(jù)了約一半的席位。隨著手機越來越成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡臏贤üぞ撸绕鋷淼耐ㄐ虐踩碗[私安全也就成為了敏感話題。令人意外的是,作為中國主要基礎(chǔ)運營商的中國移動、中國聯(lián)通、中國電信,在本次315晚會曝光的問題服務(wù)上,無一幸免的都中了槍。
三大運營商齊中槍
據(jù)節(jié)目報道,中國聯(lián)通旗下分公司為了完成規(guī)定的銷售任務(wù),使用一個叫做“聯(lián)通實名制客戶端”的手機應(yīng)用程序,利用此前積累下來的用戶身份證違規(guī)開卡。這些卡部分被批量賣給卡商??ㄉ淘谧远嗉揖W(wǎng)站或交易平臺后,把注冊賬號賣給網(wǎng)絡(luò)水軍,刷瀏覽量、點擊量啊。再把卡賣給別的人,打詐騙電話,發(fā)廣告短信,去做違法的事情。
根據(jù)2013年7月工信部就下發(fā)了《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》,要求用戶在辦理手機卡入網(wǎng)手續(xù)時,必須提供真實身份信息。而且公安部、工信部、工商總局等正在聯(lián)合開展治理“黑卡”的專項行動。
對于中國移動、中國鐵通,令人意外的是,竟然是他們在為騷擾電話提供各種支持,甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈,即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號碼,仍然允許騙子將虛假電話號碼顯示在用戶手機上。
此外,中國電信旗下的上市公司號碼百事通則涉及外呼營銷問題。每天源源不斷地將騷擾電話撥向各地的用戶。上海號百信息服務(wù)公司嚴經(jīng)理直言:“外呼營銷,像賣車子賣房子,我們現(xiàn)在都在賣。”
截至發(fā)稿,中國聯(lián)通回應(yīng)稱已責(zé)成湖南分公司連夜組織調(diào)查處理,有關(guān)調(diào)查處理結(jié)果將在第一時間對社會公布。其余兩家運營商尚未對315晚會中曝光的問題進行回應(yīng)。