至今仍然會時不時的接到運(yùn)營商“優(yōu)惠套餐”的推銷電話，大致是說，“如果你一次性交500元，并且保證月消費(fèi)58月以上，我們就會送你一臺聯(lián)想(有時候會是其它品牌)手機(jī)——通常是不到500元淘汰版安卓，并且會將話費(fèi)按月返還給你(通常會超過500元)，同時每月還贈送500M的本地流量?！?/p>
乍一聽，這跟曾經(jīng)在學(xué)校時每逢開學(xué)季運(yùn)營商針對學(xué)生做的充話費(fèi)送話費(fèi)的活動類似呀，反正隨便定一個4G套餐就是58元起，所以充500元之后會多返還，還送流量、手機(jī)——即便不能用，也能送給家里老人，真是值!超值!
但細(xì)細(xì)問過才知道，運(yùn)營商送你的那臺手機(jī)，你還真不能送人或者扔掉，因?yàn)檫\(yùn)營商規(guī)定，每個月必須用他送你的那臺手機(jī)撥打一次電話或者發(fā)一次短信之后，當(dāng)月的話費(fèi)、流量才返還給你。如果你沒有這么做，那Sorry，根據(jù)規(guī)定，當(dāng)月話費(fèi)、流量不返還~
呃，好吧……這意味著如果我現(xiàn)在使用iPhone6，就需要我每個月要把卡拿出來，插到那個不知道什么時候就會“自然死亡“的手機(jī)里去體驗(yàn)一下靈魂穿越——回到過去，以此來獲得我本來就屬于我的話費(fèi)和流量。
如果你的手機(jī)丟了或者壞了，那Sorry，手續(xù)非常繁瑣：壞了去維修店拿著尸體開證明，丟了去派出所開遺失證明(好像目前解綁只有以下兩種情況)。
實(shí)在沒有想通，這是屬于什么樣的邏輯!
如果說運(yùn)營商希望通過這種方式，想要提高用戶每個月的消費(fèi)，這不失為一種非常好甚至是極具互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷方式;如果說要求用戶必須要每個月使用一次手機(jī)……那運(yùn)營商這么做到底圖什么?
監(jiān)測?不應(yīng)該啊!運(yùn)營商完全可以通過sim卡去監(jiān)控用戶啊，沒有必要一定要綁定用戶的終端啊。難道這樣做，唯一的好處就是聯(lián)合手機(jī)品牌商去擴(kuò)充手機(jī)終端占有量，保持月活(MAU)，幫助合作品牌去營造一種全民使用該手機(jī)品牌的假相?
真是這樣的話，那就真的太恐怖了!所謂什么聯(lián)想中國第一、華為中國第二之類的排名，真的就是靠這個去做出來的?
當(dāng)然，相比以下情況，運(yùn)營商的這種做法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠坑爹……
大家應(yīng)該都知道所謂的“機(jī)卡一體”的合約機(jī)吧，尤其是iPhone跟聯(lián)通合作時，這種方式火爆到極點(diǎn)，大體是：如果用戶購買這種“合約機(jī)”，要求機(jī)卡不能分離，也就是說，在合約期內(nèi)，如果你想換個手機(jī)，就必須再辦一個號，這個號還必須繼續(xù)用著，不用也同樣需要繳納套餐資費(fèi)……
這真是坑苦了那些購買這種合約機(jī)的人啊。這種合約機(jī)，動輒合約長達(dá)三年，三年不能換手機(jī)，請問這是一種什么樣的感受!當(dāng)別人拿著iPhone6時，你還在用著iPhone4s招搖過市，等待著合約到期，除非你不想要返還的話費(fèi)或者你想要換個號，同時把手機(jī)號綁定的銀行卡、會員通通改一遍。
要知道，在3G剛剛盛行的時候，大多用戶辦的可都不是小套餐啊，每個月返還的話費(fèi)大多在100~200元啊!
記得當(dāng)時有一個說法，這種機(jī)卡一體的制度，是為了防止黃牛倒貨——很多黃牛會把聯(lián)通合約機(jī)當(dāng)裸機(jī)去賣，再把卡當(dāng)作優(yōu)惠套餐去賣——黃牛這樣做很容易造成用戶違約，但運(yùn)營商追繳違約用戶的成本非常之高。說實(shí)話，這樣做確實(shí)達(dá)到了目的，黃牛確實(shí)沒有了操作的空間，用戶違約率在不斷減少，但是，背后卻使得用戶付出了太大的代價(jià)，用戶“購買權(quán)”被間接綁架或者約束!
手段雖然達(dá)到了目的，但是采用了一種非常不聰明甚至是愚蠢的做法!
實(shí)際上，在運(yùn)營商這樣做的背后，反應(yīng)的是運(yùn)營商在“強(qiáng)權(quán)”制度下，暴力解決問題的延續(xù)。這就像很多國家封建社會時代的皇族在進(jìn)入民主社會之后，仍然在短時間內(nèi)難以改變其家族延續(xù)了上百年的特權(quán)一樣。
但是，社會的變革注定是市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向，現(xiàn)在的用戶早已不是封建社會的農(nóng)民，互聯(lián)網(wǎng)的信息透明度和社交發(fā)展，可以瞬間將這些可笑的政策暴露無遺!
暴力政策可以解決問題，但卻在不斷的傷害品牌!出租車市場就是一個最典型的例子，曾經(jīng)的壟斷遇到市場經(jīng)濟(jì)的沖擊是那么的不堪一擊。或許，就是現(xiàn)在，運(yùn)營商是時候扭轉(zhuǎn)在用戶心中暴君的形象了!
我們真不想在以后提到運(yùn)營商時，先吐一口唾沫再說話。
