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09月 25

流量不清零:用戶期望不用太高

編輯:匿名 來源:飛象網(wǎng)
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9月25日消息,近日,陸續(xù)有媒體報道由三大運營商內(nèi)部員工透露的消息:自10月1日起,移動聯(lián)通電信等三大運營商將正式推出開放套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù)。

據(jù)記者了解,所謂單月流量不清零,是指當月計費的手機套餐中流量如果有剩余,可以轉(zhuǎn)移至下月優(yōu)先使用。但只是當月不清零,也只能多用一個月,而且只有主流流量包能用,其它的優(yōu)惠流量和附加包不能使用。這也就是所謂的“流量滾存”模式。

對此,業(yè)內(nèi)專家認為用戶對流量不清零期望過高,但是靠流量不清零節(jié)省費用是非常有限的,運營商不如專注降低資費。

做流量不清零不如專注降低資費

此前,工信部通信發(fā)展司司長聞庫在7月底曾透露,工信部正在推進電信運營商對所有用戶實行當月套餐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量不清零工作。

獨立電信分析師付亮認為此政策將對電信聯(lián)通利潤造成較大影響,“4G規(guī)模放號帶來的降價空間或?qū)⒎忾],也就是說年底前難再降價?!?/P>

而業(yè)內(nèi)知名專家項立剛認為流量不清零對大部分人來說主要是精神安慰,“靠流量不清零來節(jié)省費用是非常有限的。用戶不過是想少花錢,而少花最簡單、直接的辦法就是直接降資費,把流量費每GB降到10元?!?/P>

在項立剛看來,降低資費需要做到:一是迅速采用新技術(shù);二是迅速擴大用戶群;三是政命令。

“流量不清零也不是國際慣例,只有少數(shù)電信運營商采用,且有多種限制,根本不存在我買的流量就是我的,我可以想什么時候用就什么時候用?!表椓傃a充說。中國目前的辦法和國際上采用流量清零的運營商辦法是一致的。

目前,全世界運營商提供的基本電信服務(wù)計費,都是除了用多少計多少,套餐一般都是以月為單位來計算,月度沒有用完,就要清零。

知名博主“笨手蛇”認為流量不清零只是個過渡問題,多年來復雜的套餐資費模式,導致執(zhí)行落地操作細節(jié)復雜?!爱斎?,用戶的期望過大,有些期望是非理性的。退一步說,即便是免費,用戶也同樣會有其他諸多的不滿意?!?/P>

運營商已經(jīng)試水流量不清零

其實三大運營商此前也已經(jīng)在嘗試流量不清零。

目前中國電信確實存在“流量不清零”的服務(wù),但只針對個別套餐。對于其他用戶還沒有“流量不清零”服務(wù),但是用戶可以選擇3個月、半年或一年的流量包,這些流量包在使用有效期內(nèi)當月流量不清零。

中國移動日前也通過官方微博再談流量不清零政策:自2014年以來,中國移動相繼推出流量共享、月度流量不清零等多項創(chuàng)新服務(wù)舉措,客戶可將套餐內(nèi)未使用完的剩余流量,分享給其他四人使用,并可享受流量季度包、半年包、年包等靈活周期的套餐服務(wù)。

此外,中國移動還針對移動互聯(lián)網(wǎng)消費特點,推出了data.10086.cn網(wǎng)站,可支持客戶在線流量購買、流量轉(zhuǎn)增、流量紅包分發(fā)等。

與此同時,中國移動已在廣東、云南等省試點推出客戶套餐內(nèi)剩余流量轉(zhuǎn)增他人服務(wù),并針對流量、話音、短信使用不均衡的情況,在廣東試點推出“話音、短信按流量兌換”服務(wù)。

中國移動稱,將在此基礎(chǔ)上,將繼續(xù)擴大流量不清零、流量轉(zhuǎn)增、流量兌換等負服務(wù)的推廣范圍。

中國聯(lián)通早在2014年11月推流量銀行,流量不清零也能贈送好友。今年5.17電信日前夕,也推出了流量不清零的半年包。不過,原有的月度套餐仍將繼續(xù)執(zhí)行月底剩余流量仍將繼續(xù)清零,半年包只是給用戶多一種選擇。

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