19歲的河南小伙小唐來(lái)蕭山務(wù)工兩年多了，他喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，就用手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)了支付寶賬號(hào)，隨后又綁定了銀行卡。
2014年2月，小唐在手機(jī)店里更換了一臺(tái)比較好的智能手機(jī)，隨后又辦理了一個(gè)話費(fèi)套餐，用起了新的手機(jī)號(hào)碼。
這以后，他就把舊手機(jī)往家里一扔，一直沒(méi)去給150的舊號(hào)碼辦理停機(jī)。
幾個(gè)月后，小唐150的舊號(hào)碼被運(yùn)營(yíng)商收回后，落到了來(lái)杭州下沙打工的甘肅姑娘小娟的手上。
今年8月，小娟接到父親的電話，因?yàn)槔霞以谛薹孔?，讓小娟給家里匯點(diǎn)錢。
小娟打算通過(guò)支付寶匯錢，用手機(jī)下載后，她發(fā)現(xiàn)150的這個(gè)手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)一個(gè)支付寶賬號(hào)了，而且可以直接登錄，無(wú)需輸入登錄密碼。
登錄進(jìn)去后，小娟先用支付寶給自己的手機(jī)號(hào)碼充話費(fèi)，在操作過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)這個(gè)賬號(hào)已經(jīng)綁定了一張銀行卡。小娟試著用這張銀行卡進(jìn)行充值，并根據(jù)提示重置了該支付寶賬戶的支付密碼，居然成功了。
隨后，她用轉(zhuǎn)賬的方式給甘肅老家的父親轉(zhuǎn)了4000元，又給自己的QQ賬戶充值了30元Q幣。
而就在此時(shí)，小唐拿著手機(jī)，看著自己無(wú)緣無(wú)故消失的4000多元錢，選擇了報(bào)警。
通過(guò)調(diào)查，民警在下沙某工廠找到了小娟。因?yàn)樨澬”阋耍【暌员I竊罪被依法取保候?qū)?。昨天，她把這筆錢還到了小唐手里。
警方支招：
民警通過(guò)聯(lián)系淘寶客服95188了解到，為了保障支付寶賬戶的安全性，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)支付寶賬戶時(shí)做到以下幾點(diǎn)：
1、支付寶在進(jìn)行注冊(cè)時(shí)務(wù)必進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的就可能會(huì)出現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼更換后被更改支付密碼的情況。
2、在更換號(hào)碼前或手機(jī)遺失后，建議及時(shí)對(duì)賬號(hào)信息進(jìn)行修改(可自行登錄修改或撥打95188)或直接對(duì)原號(hào)碼進(jìn)行銷戶。銷戶只能通過(guò)電腦進(jìn)行如下：打開(kāi)www。alipay。com登錄賬戶→右上角 客戶服務(wù)→服務(wù)大廳→自助服務(wù)→全部自助服務(wù)→賬戶服務(wù)→賬戶自助→(注銷賬戶)。
3、使用好支付寶后，退出登錄，等到下次使用時(shí)再重新輸入密碼進(jìn)行登錄。
4、不要過(guò)多地綁定銀行卡，尤其是金額較大的銀行卡。
