11月22日,在2015中國移動廣東公司產業(yè)鏈大會暨產品展銷會上,廣東移動公布了終端品牌的粘性排行,雖然這份排名限于廣東地區(qū),但依然有不少參考價值。
從中國電信廣州研究院主任工程師程貴鋒提供的現場圖片來看,在眾多手機品牌中,蘋果的品牌粘性(忠誠度)遙遙領先其他品牌,而且優(yōu)勢非常明顯。大約60%的蘋果客戶換機后仍然選擇蘋果。此外,價格越高的終端,客戶的品牌粘性越強。
華為(36.5%)是國產手機品牌中粘性最高的,位居蘋果之后排名第二,小米(32.4%)排名第三。OPPO(29.6%)、vivo(27.9%)的表現也不錯,分列四、五位魅族以27.7%排名第六。
三星已經品牌粘性大不如從前,只有13.9%,排名酷派(17.5%)之后,位列第八。金立(13.9%)、聯想(13.7%)、中興(12.8%)第九、第十、第十一。
此外,廣東移動的數據還顯示,客戶對手機的性能要求越來越高。廣東移動三季度新增客戶使用最多的4G手機分別為:iPhone 6、iPhone 6 Plus、紅米2A。
有58%的客戶選擇1500元以上手機。華為、蘋果領跑中高端機型,小米占據普惠機型。
這份排名,跟你想的一樣嗎?
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