隨著智能手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展,很多人都說“這個行業(yè)是不是已經(jīng)趨于飽和了?”,關(guān)于這個問題的回答也是參差不齊,細(xì)心的網(wǎng)友會發(fā)現(xiàn)雖然手機(jī)品牌眾多,但是能夠俘獲用戶的心的品牌也就那幾家。
然而就是在這樣的情況下,仍然有很多新的品牌加入智能手機(jī)大軍,這其中不在局限于那些熟知通信行業(yè)的專業(yè)人士,娛樂明星也加入進(jìn)來,那么他們又做了哪些手機(jī)呢?做的如何?
本次文章就讓我們一起聚焦以明星為符號的手機(jī),看看明星們做手機(jī)做的怎么樣,又或是遇到什么不為人知的問題。
近兩年時間,不斷地有明星定制手機(jī)的出現(xiàn),從韓庚發(fā)布自己的庚Phone之后,馬上就有一大片明星相繼發(fā)布或者宣布自己將要定制的手機(jī),崔健的“藍(lán)色骨頭”,汪峰的“怒放”、張杰和小米的定制機(jī)、周杰倫的“Ugate U1”。炒作,吸睛的成分顯而易見,這些明星們無非是找了條賺錢的新途徑,從未想過用戶購買了手機(jī)后的感受。
其實(shí)之前就有媒體報道過明星手機(jī)無售后的消息,此次專門對崔健的“藍(lán)色骨頭”,韓庚的“庚Phone”做了售后調(diào)查。
藍(lán)色骨頭
2013年崔健推出個人定制“藍(lán)色骨頭”手機(jī),手機(jī)外觀基本保留了所謂的“搖滾”配色,并且在手機(jī)軟件方面內(nèi)置崔健相關(guān)的App,包括崔健音樂、崔健相冊和崔健視頻等。虛高的3999元定價顯然阻礙了這款手機(jī)在智能機(jī)市場的道路,配置就更不用說,目前的千元機(jī)都能秒殺,其實(shí)崔健心里也明白這就是玩票,用戶關(guān)注的應(yīng)該僅是一種限量的紀(jì)念品,或許只有崔健的粉絲才會懂吧。
售后情況:無售后
調(diào)查結(jié)果:藍(lán)色骨頭手機(jī)是由歐谷數(shù)碼聯(lián)合出品的,說起歐谷數(shù)碼,其實(shí)并沒有多少知曉,或許能夠知道歐谷數(shù)碼也是因?yàn)榇藿〉倪@款手機(jī)。
藍(lán)色骨頭這款手機(jī)的售后電話經(jīng)過一番搜素最終都沒有找到,而撥打歐谷數(shù)碼方面電話也已經(jīng)提示為空號,京東商城的頁面倒是還有這款手機(jī)的搜索,不過已經(jīng)顯示下架,在線留言歐谷售后,至今未得到回應(yīng)。
2013年韓庚在微博宣布“手機(jī)完成了”,而后韓庚與優(yōu)思一同打造的“庚Phone”正式發(fā)布,手機(jī)內(nèi)置與韓庚相關(guān)的App,售賣之初憑借韓庚本身的高人氣,手機(jī)銷量不錯,不過目測也是局限于粉絲群體中,再之后庚Phone便銷聲匿跡。
售后情況:因機(jī)型為定制版且版本老舊,無法更換,無法維修
調(diào)查結(jié)果:通過韓庚貼吧發(fā)帖才找到的優(yōu)思售后電話,電話接通后,簡單向售后人員說明了自己手機(jī)出現(xiàn)的問題。屏幕,聽筒兩個手機(jī)上最容易出現(xiàn)問題的地方,進(jìn)行了咨詢。
記者:我的手機(jī)型號不清楚,手機(jī)名叫庚Phone,屏幕出現(xiàn)了一些問題,有條紋狀的現(xiàn)象,顯示不是很清晰。是需要換屏幕嗎?
售后:這個問題需要檢測,屏幕檢測后會給你報價然后告訴你怎么換多少錢。
記者:因?yàn)槲疫@款庚Phone算是比較舊的款, 而且只出了一款。
售后:目前這款2013年出的庚Phone已經(jīng)沒有屏幕可換了。
記者:現(xiàn)在還有庫存,進(jìn)行更換新機(jī)么?
售后:這款手機(jī)早就下市了,沒有新機(jī)可供更換。
記者:謝謝。
通過咨詢優(yōu)思售后不難發(fā)現(xiàn),目前這款庚Phone已經(jīng)沒售后了,上市時就伸手向粉絲“要”2999元買庚Phone,現(xiàn)在韓庚又在哪里呢?
國內(nèi)造機(jī)門檻低:明星圈完錢閃人
今時今日智能手機(jī)已成為人們生活工作中的必須品,移動互聯(lián)的興起也是大勢所趨,目光投向國內(nèi)手機(jī)市場,很多做手機(jī)的人都會說:“現(xiàn)在人人都能做手機(jī),只要有錢”。其實(shí)大體情況是這樣的,國內(nèi)做手機(jī)門檻越來越低,只需有一定的硬件、軟件、UI、內(nèi)置應(yīng)用資源,各種跨界的形式都可以出現(xiàn)。
也正是因?yàn)殚T檻低,明星也來做手機(jī)湊熱鬧,這也導(dǎo)致國內(nèi)智能手機(jī)被“跨界”的居多,門檻低不意味著飯菜香,進(jìn)來容易出去也容易,正是因?yàn)檫@樣明星們也是一種圈錢的心態(tài)來做手機(jī),即使定制手機(jī)只售賣給粉絲,但也需要良好的售后保證及產(chǎn)品保證。
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