HTC 10“大陸特供”的做法怨聲載道，但從產(chǎn)品層面來說，HTC 10依然獲得了一部分用戶的認可。此前，HTC 10在京東眾籌，并有一千位左右的用戶參與了夠買。然而，今天有不少用戶都收到了這樣一條短信，莫名其妙被“退款”：
據(jù)稱，這些收到短信的用戶，沒有任何操作，但收到短信提示：尊敬的HTC官方商城用戶，您的訂單xxxx已退款完成。請你查看相關(guān)賬戶，確認退款金額。但事實上，參與眾籌的用戶并未受到任何退款。而且關(guān)鍵的問題在于，此前官方?jīng)]有任何提醒。如果退款，就屬于單方面違約了。
不少用戶在HTC官方社區(qū)發(fā)帖反映此問題
甚至有人猜測，HTC這是不賣了嗎?難道要錢貨兩空?就在大家紛紛質(zhì)疑的時候，HTC官方終于給出了回應(yīng)：
今早部分參與京東眾籌購買HTC10炫光銀的用戶收到提示短信
是由于官方正在進行訂單更新，綁定新增的手機殼和保護貼膜，由此造成了系統(tǒng)通知的發(fā)送。對此帶來的誤解我們非常抱歉，請大家放心炫光銀依舊會在本周末發(fā)貨。
HTC 10在內(nèi)地本來就銷量難堪，又出現(xiàn)了這樣的疏漏，真是屋漏偏逢連夜雨啊。
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