在今年8月份的時候曾報道越來越多的iPhone6和6Plus用戶反映手機遇到了觸摸失效的問題，外媒將其稱之為“觸摸疾病”，之后一些iPhone6用戶對蘋果發(fā)起了集體訴訟，他們稱蘋果拒絕為問題手機進行免費維修，直到現(xiàn)在蘋果方面也未對此事做出回應(yīng)。
外媒Motherboard報道稱，為了逼迫蘋果對此問題做出回應(yīng)，現(xiàn)在又有更多的人加入此前在加利福尼亞對蘋果發(fā)起的集體訴訟，不僅如此，現(xiàn)在在猶他州又有用戶發(fā)起了一個新的集體訴訟。
“觸摸疾病”是iPhone6和iPhone6Plus存在的一個硬件缺陷，會導(dǎo)致手機的屏幕頂部出現(xiàn)灰色條，并且觸摸失靈，這個問題更多的發(fā)生在大屏的iPhone6Plus中。由于問題發(fā)生在邏輯板上的“觸控IC”控制芯片中，因此簡單的更換屏幕并不能解決問題。由于蘋果不會對用戶的手機邏輯板進行修復(fù)，因此該公司的解決方法是讓用戶購買新的手機，蘋果建議用戶花費329美元更換新的手機，但據(jù)Motherboard稱，這些更換的手機經(jīng)常不久后又會出現(xiàn)同樣的問題。
雖然蘋果并未對公眾針對此事做出回應(yīng)，但報道稱有5位天才吧的員工稱蘋果已經(jīng)知道該問題，但不會對消費者談?wù)摯耸隆?/B>
但蘋果至少在聯(lián)邦法院承認了問題的存在，他們在猶他州的集體訴訟中請求“延長對投訴做出回應(yīng)的時間”，而在加州的集體訴訟中蘋果則要求將猶他州和加州的兩個集體訴訟進行合并。
隨著這些集體訴訟的不斷推動，相信蘋果不會繼續(xù)對此事置之不理，希望其盡快對該問題做出官方回應(yīng)。
蘋果iPhone6 |
蘋果手機 | |||||||||||||||
|
||||||||||||||||
