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10月 13

國行iPhone7用戶集體被失聯(lián) 問題竟無法解決

編輯:匿名 來源:快科技
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Note7爆炸召回,iPhone7也不消停,在掉漆,電流聲問題之后,iPhone7現(xiàn)在又出現(xiàn)了新問題。據(jù)新京報(bào)報(bào)道,來自山東的王先生稱,自從換了iPhone7手機(jī)后,自己“老消失”,因?yàn)殡娫挕安辉诜?wù)區(qū)”。

王先生是一家醫(yī)院的軟件工程師,接不通電話的問題給他的工作帶來很大影響。為了解決這個(gè)問題,王先生曾致電京東商城、蘋果客服,也重置過網(wǎng)絡(luò),換過SIM卡,但手機(jī)仍會(huì)出現(xiàn)類似情況。10月6日,他無奈選擇退貨。

除了王先生,來自合肥的李先生也有相同的經(jīng)歷。9月19日,李先生從天貓商城蘋果旗艦店購得一部iPhone7手機(jī),型號(hào)為銀色128G?!坝昧藥滋旌?,我老婆提醒我說經(jīng)常打不通我電話,但是我撥打電話時(shí)是很正常的?!?/P>

李先生用辦公電話撥打自己的手機(jī),手機(jī)沒有反應(yīng),辦公室電話語音提示“撥打的電話不在服務(wù)區(qū)”。9月29日,李先生來到合肥一家蘋果授權(quán)服務(wù)商,經(jīng)檢測(cè)后服務(wù)商反饋,李先生的手機(jī)“間歇性無法接通電話,故障明顯”。10月5日,李先生從合肥市蘋果授權(quán)的維修店更換了新手機(jī)?!暗@種問題仍然存在?!?/B>

在網(wǎng)上查詢后,李先生發(fā)現(xiàn)不少機(jī)主的有類似經(jīng)歷。9月30日,李先生新建名為“iPhone7不在服務(wù)區(qū)”的QQ群,截至10月12日下午一點(diǎn),已有371人入群。

記者發(fā)現(xiàn),群中的機(jī)主遍布全國各地,內(nèi)蒙古、北京、河北、安徽及廣州的都有。20余人在群中交流稱,自己均遇到“接不通”電話的問題,“待機(jī)一段時(shí)間后,就會(huì)出現(xiàn)這種情況?!?/B>

部分機(jī)主錄制了視頻。視頻中,機(jī)主用其他手機(jī)撥打自己的電話,撥出去后,自己的手機(jī)沒有任何反應(yīng),幾秒鐘過后,語音提示“您撥打的電話暫時(shí)無法接通”或“不在服務(wù)區(qū)”。

但視頻中顯示,機(jī)主的手機(jī)信號(hào)良好。這些機(jī)主所用手機(jī)涵蓋移動(dòng)、聯(lián)通和電信等三大運(yùn)營(yíng)商,手機(jī)型號(hào)有iPhone7,也有iPhone7Plus。

記者先后致電蘋果客服及蘋果公司技術(shù)部,但均未得到相關(guān)回復(fù)。

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