根據(jù)蘋果公司的一份內(nèi)部備忘錄顯示,顯示屏幕經(jīng)過第三方修理的iPhone現(xiàn)在已經(jīng)被列入正常的保修范圍,前提是需要維修的問題跟顯示屏本身無關(guān)。在此之前,更換第三方顯示屏幕的iPhone將會失去保修資格,即使該iPhone仍然在保修期內(nèi)。
當用戶帶著更換了第三方顯示屏的iPhone前往Apple Store零售店或者蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,尋求非顯示屏問題的維修服務(wù)時,員工會對設(shè)備進行檢查,確保該臺設(shè)備不存在任何欺詐或者篡改的現(xiàn)象,然后基于蘋果的保修政策,給用戶換機或者更換損壞的部分。
需要提到的是,能夠享受上述服務(wù)的已更換第三方顯示屏的iPhone需要在保修期內(nèi),照理說的保修期包括蘋果標準的1年保修期以及購買了AppleCare之后的3年保修期。
另外,如果iPhone的保修期已過,并且涉及的維修問題與顯示屏幕無關(guān),則用戶可以享受蘋果提供的設(shè)備過保之后的統(tǒng)一價格,而如果用戶拒絕了這個價格,則蘋果授權(quán)服務(wù)商也可以拒絕為用戶提供維修服務(wù)。
當iPhone中任何第三方的配件導(dǎo)致維修失敗或者損壞iPhone時,蘋果需要用戶支付過保維修費用,以更換第三方配件,必要時還會更換整個設(shè)備。如果用戶打算用蘋果顯示屏取代他們的第三方顯示屏,授權(quán)商也需要收取費用。蘋果表示,AppleCare+ 并不支持第三方顯示屏和電池的維修。
如果iPhone更換的第三方鋁外殼、主板、電池、Lightning 連接器、耳機插孔、音量按鍵、靜音開關(guān)以及麥克風等部件導(dǎo)致iPhone故障,蘋果授權(quán)服務(wù)商可以拒絕提供維修服務(wù)。據(jù)了解,新的保修政策已經(jīng)率先在美國和加拿大施行,其他地區(qū)則可能要等上一段時間。