飛豬購買的火車票怎么退票?計(jì)劃趕不上變化,原先打算好幾時(shí)跟家人朋友一起去旅行,連火車票都買了,結(jié)果趕上公司加班不能請假,這時(shí)候已經(jīng)購買的火車票應(yīng)該如何退票呢,下面就讓手機(jī)世界小編來教你們飛豬火車票退票方法吧!
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您可在以下三個(gè)客戶端操作退票:
飛豬火車票退票路徑:“我的”—“我的訂單”-火車票訂單中找到需要退票的火車票訂單,點(diǎn)擊“退票”根據(jù)頁面指引操作即可;
手機(jī)火車票退票路徑:在手機(jī)淘寶首頁,點(diǎn)擊“飛豬”—火車票—“我的訂單”中進(jìn)行退票;
支付寶火車票退票路徑:在支付寶錢包首頁找到“機(jī)票火車票”—“火車票”—“我的訂單”中進(jìn)行退票;
溫馨提示:由于鐵路系統(tǒng)原因,部分車票可能無法線上辦理退票,您需到火車站辦理退票。
以下三種情況,旅客須至火車站辦理退票:
1、未取紙質(zhì)票,且距發(fā)車1小時(shí)以內(nèi)的
2、已經(jīng)取過了紙質(zhì)票
3、鐵路部門系統(tǒng)問題無法完成線上退票的網(wǎng)上購票,在車站售票窗口退票,退票請?zhí)峁┍救松矸葑C原件,身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者身份證以外證件購票的,請?zhí)峁┯唵翁?hào)碼(E+9位數(shù)字),無法出示本人身份證原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明后辦理退票,非本人辦理退票,代辦人需攜帶車票和乘車人購票時(shí)使用的身份證件原件辦理退票,沒有乘車人身份證原件的,請?zhí)峁┸嚻奔按k人身份證原件和乘車人身份證復(fù)印件。
以下情況,無法退票:
根據(jù)鐵路部門規(guī)定,開車后改簽的車票不退。站臺(tái)票售出不退。
退款到賬時(shí)間:
在火車站辦理退票后,退票款項(xiàng)將在7-20個(gè)工作日自動(dòng)退還到您的原支付賬戶,請您耐心等待。如您在車站辦理線下退票后,又在網(wǎng)上的火車票訂單頁面提交了退票申請,并被賣家拒絕了,原因?yàn)殍F路部門系統(tǒng)訂單未同步導(dǎo)致,您無需擔(dān)心,可耐心等待賣家退款。
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