奇王 
3533手機(jī)世界 
2004-11-24 我在 20 號晚上購進(jìn)此機(jī)，在購機(jī)時就發(fā)現(xiàn)有閃屏現(xiàn)象，不過當(dāng)時開心過了頭，認(rèn)為是我眼睛的問題，不怎么理會�；貋砗缶筒凰耍韵肴Q機(jī)。由此開始了我艱苦的退機(jī)歷程：
我先拿到廣州的三聯(lián)客服去檢測，可他們在經(jīng)過了一個半小時后，就給回了我的機(jī)，說是沒問題，為此我和他們吵了起來，但他們死活也說沒問題。后來他們叫我到另一個地方檢測試試有沒有發(fā)現(xiàn)問題，后來我才知他們?yōu)槭裁床桓覚z測，只是拿去里面維修間放了一個半小時，看了一眼，就還給了我。說是沒有問題，檢測時他們沒有電池，還要拿我的電池去用。后來我也沒法就拿到夏新的客服中心，再次檢測，又等了一個小時，結(jié)果出來后說是有問題，叫我拿檢測報告去換機(jī)。我再次回到三聯(lián)，質(zhì)問他們?yōu)槭裁催B機(jī)都不敢打開，到那時候他們才說他們不敢出報告的原因：是因為他們的等級不同，要是檢測錯了，要給夏新罰款伍百元，而夏新側(cè)可以隨便開的，因為它代表廠家，一般不愿得罰顧客，所以檢測錯了也沒關(guān)系。
氣死我也，為什么不早點說？害我白等了一個半小時。我叫換機(jī)，三聯(lián)的客報于是去拿了一臺機(jī)來給我換，可一開機(jī)一看，里面的鈴聲和圖片全不是出廠的設(shè)置，我于是心里十分不高興，叫他們再拿一臺機(jī)來看看�？伤麄兯阑罹驼f只有這臺機(jī)了，且肯定是全新機(jī)，沒人用過的，叫我放心。還提醒我可以二臺機(jī)對比下，我于是拿二臺機(jī)來一對比，差別就出來了，我的機(jī)亮度很高，顏色很鮮艷，可他們拿來的那臺機(jī)，屏幕亮度很低，且顏色不夠鮮艷，于是我拒絕換機(jī)，要求另換一臺，可他們只有一臺，叫我明天再來，來時打個電話看看有沒有貨再過來。我后來想了想那臺機(jī)為什么亮度那么低，可能是第一批的貨，第一批貨的明顯特證是充電口沒橡皮塞的。
我 23 號下班后（即是昨晚）打電話去三聯(lián)問有沒有貨，那個小姐告訴我說是有貨�？晌乙蛔囘^去后，聽我說是換機(jī)的，口氣即變了，變成沒貨了。我要求退貨，可那個 MM 又說退貨要四天后才可以拿到錢。我于是立即打夏新的在夏門的客服電話，那些個 MM 給我個廣州的電話，叫我打電話過去，我打電話過去時，可能下班了，沒人聽電話。于是我無奈的走了。
到了今天，我維修部（我維修復(fù)印機(jī)）的經(jīng)理知道后，就自告奮勇幫我打電話，他維修了十多年了，也給別人投訴了不少，也練就了他是個投訴高手�，F(xiàn)在出現(xiàn)個投訴別人的機(jī)會，他看起來相當(dāng)興奮。他先幫我打夏新總部的投訴電話，后夏新總部的 MM 給了個廣州客服的電話，打電話到夏新在廣州的客服后再投訴到三聯(lián)的經(jīng)理處，前后用了半個小時，終于三聯(lián)的經(jīng)理叫我明天五點前去退機(jī)。但現(xiàn)在也不知能不能拿錢，但望關(guān)二哥明天保佑我。（我公司供奉的是關(guān)二哥）
讓我感到氣憤的是，三聯(lián)的服務(wù)態(tài)度，別人來購機(jī)時就有貨，而去換機(jī)時就推說沒貨，今天推明天，明天推后天，根本就不想給我換機(jī)，退機(jī)也要我等四天才可以給錢，叫我先交機(jī)器給它，打張白條給我，過四天后再給錢，讓人感到它到時會賴帳，怕到時機(jī)也給了它，錢它又不肯退給我。
所以，以后各位購機(jī)時，還是到信譽(yù)好點的商店購買，最可惡的是三聯(lián)可是夏新的特約 KF 和經(jīng)銷商，雖然它的級別有點低。
