herrliu 
3533手機(jī)世界 
2004-11-3 西門子手機(jī)以人性化著稱，在方寸之間激發(fā)了眾多玩家的探索心理和求知欲望，它的設(shè)計(jì)靈感就是要給客戶帶來(lái)靈感。
人性化的基石是操作系統(tǒng)的兼容性、開(kāi)放性和靈活性。在這一點(diǎn)上，西門子非常成功地借鑒了微軟的Windows操作系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)，人性化也就意味著多樣化，以一種比較妥協(xié)的形式去迎合眾多的個(gè)體需求，使得系統(tǒng)具有更加廣泛的適應(yīng)性，所以，一個(gè)用起來(lái)順手的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)起來(lái)難度更大一些。難度能有多大呢？估算起來(lái)應(yīng)該隨適應(yīng)性呈幾何基數(shù)增加，許多搞過(guò)項(xiàng)目管理和軟件工程的人對(duì)此深有體會(huì)。
一個(gè)好系統(tǒng)的背后也一定有一個(gè)做得非常好的項(xiàng)目管理隊(duì)伍，這直接涉及到系統(tǒng)的先進(jìn)性、穩(wěn)定性甚至維護(hù)和升級(jí)的成本。
在這些問(wèn)題上，西門子做的非常好：軟件人性化、升級(jí)迅速。這也是西門子手機(jī)耐玩、用戶越用越有信心直至最后依依不舍的原因所在。
許多初用西門子手機(jī)的人對(duì)一些人性化關(guān)懷不太適應(yīng)，就像去麥當(dāng)勞吃快餐，突然發(fā)現(xiàn)洗手的水是溫的、喝咖啡是免費(fèi)續(xù)杯的。那種感覺(jué)是溫暖的。所以，西門子做到的，是你需要卻沒(méi)有想到的。你會(huì)被這種職業(yè)精神所感動(dòng)而著迷。
以C65手機(jī)為例舉幾個(gè)例子（其他品牌手機(jī)如有雷同，西門子也算一份）。
1． 配置文件和數(shù)據(jù)區(qū)開(kāi)放
就像 Windows的高級(jí)用戶可以自行配置config.sys、win.ini甚至注冊(cè)表一樣，C65的許多人性化設(shè)
計(jì)也依賴于高度規(guī)范、開(kāi)放的配置文件系統(tǒng)，如 .pd/.fs/.properties/.stc/.xml等，高級(jí)用戶可以手動(dòng)或者借助工具軟件編輯這些內(nèi)部文件，實(shí)現(xiàn)一些獨(dú)特的個(gè)性化功能，例如編改主界面、定義主題文件等等。許多EEPROM里的專用內(nèi)存塊（相當(dāng)于標(biāo)志寄存器）也是可操作的，這造就了一些著名的工具軟件，如OD、DSE、SimSim、 Siemens_EEPROM_Tool、V_Klay等。這里有許多資料是西門子保密的，但正是系統(tǒng)的廣泛適應(yīng)性為高手們留下了潛入的后門。
2． 泛應(yīng)用現(xiàn)有技術(shù)
軟件系統(tǒng)廣泛運(yùn)用 Windows的文件管理方法，已經(jīng)超越了嵌入式系統(tǒng)的狹隘的存儲(chǔ)方式。文件管理器
不僅操作上全面采用樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，而且文件及文件夾的編輯方式也盡可能向 Windows方式靠近，甚至模仿了鼠標(biāo)右鍵的功能。文件系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)用了臨時(shí)文件、交換文件甚至Cache文件等技術(shù)，使用戶可以使用像“清除（垃圾）文件”甚至“格式化”這樣令人生畏的功能。在應(yīng)用層面，集成了Java平臺(tái)、xml技術(shù)和AT命令集等，這些成熟而強(qiáng)大的技術(shù)及其開(kāi)放化為我們提供了廣泛的磨機(jī)手段。
3． 一些細(xì)節(jié)的關(guān)懷
有些設(shè)計(jì)體現(xiàn)了德國(guó)人的固執(zhí)，也體現(xiàn)了個(gè)人對(duì)群體的尊重，例如：
鈴聲漸大 ：許多人非常不適應(yīng)，這可能導(dǎo)致不能及時(shí)接聽(tīng)電話。實(shí)際上這個(gè)功能也是為周圍環(huán)境的人
考慮的。試想在一個(gè)安靜、重要的場(chǎng)合，突然鈴聲大作，尤其可能是別人很不喜歡的曲調(diào)（如正在與鄰居大媽講話，猛然間唱起了“愛(ài)你一萬(wàn)年”），既破壞氛圍也造成尷尬。最理想的方式是先震動(dòng)再鈴聲漸大，同時(shí)你可以選擇接聽(tīng)、拒聽(tīng)、關(guān)掉鈴聲（待到適當(dāng)?shù)牡胤胶笤俳勇?tīng)）。這正是西門子的設(shè)計(jì)。
通話中錄音：這是令許多機(jī)迷垂涎欲滴的功能，也是技術(shù)上輕而易舉的事情，可是欠奉，不僅如此，啟用這一功能也絕非易事，因?yàn)樗枪袒饋?lái)的。這是對(duì)法律和個(gè)人隱私的尊重，所謂君子有所不為。
其他功能還有：開(kāi)、關(guān)機(jī)確認(rèn)；重要記事帶鬧鐘；動(dòng)態(tài)內(nèi)存；應(yīng)用程序不限大小；多功能收件箱等等，這些功能只有需要時(shí)才會(huì)感覺(jué)到方便。
當(dāng)然，由于系統(tǒng)過(guò)于開(kāi)放、靈活以及市場(chǎng)的催化，一些功能尚不完善，甚至也造成了一些問(wèn)題。試舉幾例：
漢字的首拼音查詢：通訊錄按拼音排序后，只能準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)首漢字(含字母)的首拼音查詢，繼續(xù)輸入拼音時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生令人費(fèi)解的結(jié)果。這個(gè)功能實(shí)際上應(yīng)該是所有漢字的首拼音查詢，例如查“西門子”只要輸入“xmz”即可。這在技術(shù)上容易實(shí)現(xiàn)。
1分鐘通話提示音：這是一個(gè)較令人不解的設(shè)置，嚴(yán)格講不能算是問(wèn)題，它準(zhǔn)確地提示了通話的時(shí)間。也許西門子認(rèn)為，即使改成50秒提示，匆忙結(jié)束通話也是不禮貌的�？傊@是一個(gè)不是問(wèn)題的問(wèn)題。
多功能收件箱：這是一個(gè)方便用戶的好想法，卻產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。一些應(yīng)用程序在這里運(yùn)行失�。灰恍┪募囊苿�(dòng)/復(fù)制需要在文件管理器中進(jìn)行；這里混雜的文件類型太多，甚至占用了很常用的左軟鍵的功能。比較可行的方法是，收到的文件按類型自動(dòng)存放到相應(yīng)的默認(rèn)目錄下，有一個(gè)更新報(bào)告，快捷鍵可自定義。
控制背景燈點(diǎn)亮?xí)r間：這是一個(gè)不被注意卻又很實(shí)際的問(wèn)題。其實(shí)西門子已經(jīng)考慮得比較周到了，比如鎖鍵盤后背景燈立即關(guān)掉等。但也有需要長(zhǎng)明燈的時(shí)候，尤其是看書(shū)、看動(dòng)畫(huà)片的時(shí)候，最好有一個(gè)手動(dòng)開(kāi)關(guān)燈的功能。
以上幾處都是出于人性化考慮卻又不僅人意的地方，如果把這些人性化設(shè)置放在一個(gè)配置文件里的話，系統(tǒng)的靈活性會(huì)更強(qiáng)一些，相信后續(xù)的升級(jí)版本會(huì)做得更好一些。
文化傳統(tǒng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)造就了西門子手機(jī)獨(dú)特的魅力，這魅力體現(xiàn)在通過(guò)人性化的軟件實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)師與使用者心靈上的溝通。
