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波導(dǎo)北京地區(qū)售后調(diào)查

志欣 3533手機(jī)世界 2004-12-18

  前些天在網(wǎng)上看到小S有了新版本MM,(我的是MK版的)。買了不到兩個月,就出了新版本,我當(dāng)然很高興。于是拿著心愛的手機(jī),開始了手機(jī)升級這路。

  一、出門撞墻

     我照著手機(jī)盒上寫的售后地址,開始了手機(jī)升級這路,離我最近的是公主墳華鷹看到華麗的高樓,心里很是高興,在一層售后的店面有諾基亞\夏新 可是就是找不到波導(dǎo)的。于是呼,走進(jìn)了第一道門,里面的人很是熱情。直接把我?guī)У搅硕䴓牵ㄔ瓉硎侵袕?fù)電訊的促銷員)展銷臺前。我說我找波導(dǎo)售后,他們說不知,但還是彬彬有禮的說了聲“歡迎再來”。出了大門,來到最右面的門,三層都找遍了,還是沒找到波導(dǎo)售后,后來遇到一位打掃衛(wèi)生的好心阿姨,告訴我說這里找不到,在樓后面還有一個門。那里與這桐樓是一體,但是不通層。按著阿姨的話,我找到了那扇門。(如果沒有好心阿姨的幫助,我這倍子也找不到那扇門。)進(jìn)了門,里面是狹載的樓梯,又黑又暗,走到三層,回頭一看嚇了我一跳。后面是看不到底的黑洞。還好,在眼前有了一絲光亮,看到了售后二字?蓜e說里面還真熱鬧,少說有二十來人。原來這里不光是波導(dǎo)售后,還有熊貓等國產(chǎn)手機(jī)的售后都在這里,幾個屋加起來都不到30平。也夠難為這么多熱心的銷費(fèi)者了。因為售后太忙,問了好幾個人才代搭不理的告訴我,這里沒有最新軟件,升不了級。聽了這句話,我真是哭笑不得。得,咱走人吧!

二、國宜讓路

   出了華鷹,無意間看到了公主墳國宜下面有一家波導(dǎo)售后,我很是歡喜的走了進(jìn)去,這里比華鷹到是好多了,但是服務(wù)小姐又對我說了那句我最不想聽的話,“這里沒有升級軟件,不過你可以到長春街總店去看看!钡茫圩呷税!

三、總店夠決

   做上337直奔長春街總店,還別說,到了這里才找回點(diǎn)售后店的感覺。還好里面有坐位,有那么5、6位在此等候,輪到我時,以經(jīng)過去40多分鐘了。我問有沒有S689的升級軟件,可他們連問我手機(jī)是多少版本的話都沒說,只對我說了那句。。。“這里沒有最新軟件,升不了級。”聽到此話我可真想哭,若大個北京城,境找不到升級的軟件,而且售后的服務(wù)不是很好,沒有達(dá)到一定級別。最其碼比我預(yù)想的要差好多。

   總結(jié)此次經(jīng)歷,有三點(diǎn)可供大家學(xué)習(xí)。

1、出門前先打電話,問清楚了再去售后。

2、最好別去小店售后,去了等于沒去。

3、不是我不愛國,不幫國產(chǎn)企業(yè),跟諾基亞,三星等國際品牌比較一下,國產(chǎn)企業(yè)還有一定距離。目前能進(jìn)入中國市場的手機(jī)不倫是質(zhì)量還是售后他們都很重視,而且很出色。而國產(chǎn)機(jī)子,只注重打廣告,搞銷量。能買出去一臺掙一臺。也不想想,回頭客人,我以后是不會再買波導(dǎo)等的手機(jī)了,因為到了這么多售后地方,知道國產(chǎn)機(jī)器有多爛,機(jī)器的漏有多少。

4、建意,欲買手機(jī)的朋,在買手機(jī)前,先去手機(jī)的售后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),到那里所有該款手的弊端都會一覽無余的暴露在你面前。

前些天女友手機(jī)丟了,我正打算為他買一款阿爾卡特OT756 這款手機(jī)性價比不錯,建意大家去看看。呵呵,好了,我羅嗦完了,想和我交流的朋友請回貼,或者加我QQ124483320,非常感謝您能看完本貼。再次謝謝您!


 

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