波導(dǎo)，我實在看不透你

     我是波導(dǎo)的老用戶了，從SC03起，我就知道波導(dǎo)使用的是一家法國公司的技術(shù)，和SAGEM在歐洲銷售的機器是一樣的技術(shù)。

　　可惜的是，SAGEM是個很尊重用戶個性設(shè)置的產(chǎn)品，有很方便的手機數(shù)據(jù)交換功能，可以提供很好的增值服務(wù)，但是波導(dǎo)卻害怕國人認出自己是人家的代工廠，所以我問客服怎么給SC03傳鈴聲圖片時，客服說很復(fù)雜：“需要有硬件，專用“貓”……（此處省去波導(dǎo)總部客服回答大約一千字）”；而且不承認和SAGEM有直接的關(guān)系，最后我是在法國的SAGEM主站上知道的如何下載使用傳輸軟件，當(dāng)時我就特別生氣，為什么波導(dǎo)要為難自己的用戶呢？而且這么好的增值功能不開發(fā)不是浪費嗎？
　　后來SC03成了很多手機DIY玩家最熱門的機器，最熱門的機器后，波導(dǎo)的態(tài)度就變了，開始拿SAGEM做文章了，波導(dǎo)主站也有SAGEM的軟件可以下載了，特別是今年的新機器S689出來后，簡直是怕別人不知道自己就是SAGEMx5-2，鋪天蓋地的造勢，告訴大家自己有法國血統(tǒng)。
　　我不是反對波導(dǎo)用SAGEM宣傳，只是討厭這樣前后矛盾的行為，這樣惟利是圖的變換說法，是根本不尊重消費者知情權(quán)、愚弄消費者的行為，好在我們有網(wǎng)絡(luò)，要不還真就給波導(dǎo)蒙混了。

    今年的S689一上市我就開始關(guān)注，我知道波導(dǎo)終于開始直面自己和SAGEM的血緣關(guān)系了，因為除了前殼上的SAGEM換成BIRD以外，這回波導(dǎo)的國內(nèi)機器和歐洲產(chǎn)品徹底的一致了，不象以前波導(dǎo)SC03在國內(nèi)是折疊機，而在歐洲就成了直板機，就怕眼尖的人認出他們是兄弟，而且我預(yù)感到和歐洲廠商的這條關(guān)系可能是今后波導(dǎo)的一個銷售點。果然波導(dǎo)一下子就被捧成了“歐洲品質(zhì)”，要知道SAGEM在歐洲可是響當(dāng)當(dāng)和NOKIA競爭的品牌，大家開始追捧S689，完全不是以往對待波導(dǎo)產(chǎn)品的態(tài)度。但是我很為波導(dǎo)高興的，我以為一個國產(chǎn)品牌要崛起了；但是誰也不會想到波導(dǎo)還是那個波導(dǎo)，依然是一個信息反映緩慢，服務(wù)置后，產(chǎn)品質(zhì)量不一致的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)面貌。

     S689推出時定價不準(zhǔn)，低于X5-3港貨的價格導(dǎo)致了用戶對品質(zhì)的猜測，之后小降不斷，又讓好多人不敢出手，最后當(dāng)年底大家都降價的時候，S689又挺在1399不動了，費解呀，這是最新的定價策略嗎？沒聽說過啊。再說鋪貨，剛開始的時候S689只在中小城市鋪貨，象北京上海這樣的中心城市根本見不到S689的影子，是不是波導(dǎo)把自己的農(nóng)村包圍城市要進行到底呢？可是我不知道是北京的用戶更會玩手機？還是張家口農(nóng)村的用戶更會使用JAVA？所以在S689最火的九月在北京根本買不到，而且價格要1800，比波導(dǎo)的指導(dǎo)價貴300大元，我身邊有很多SAGEM的鐵桿FANSA都是因為北京沒有現(xiàn)貨而選擇了其他的機器。一個很好的占領(lǐng)時常機會就這么消磨的了，到了最后波導(dǎo)不得不從新調(diào)整出貨，北京才有了S689的蹤跡。我覺得這樣的錯誤是最低級的：S689的直板造型怎么能迎合農(nóng)村市場的青睞？縣級城市誰知道SAGEM老大好幾？農(nóng)村用戶誰知道JAVA是什么？但是就是這樣低級的問題波導(dǎo)就是沒有想到，所以在最熱的九月我和幾個朋友只能去了河北的一些鄉(xiāng)下，買到了很便宜的S689。

    再說服務(wù)，原本是標(biāo)配的數(shù)據(jù)線和程序光盤被精簡，電池也被縮減容量，害的用戶滿世界的找傳輸軟件。我們不反對把這些當(dāng)配件賣，可是S689上市快半年了，配件仍然難覓蹤影，幾個月里連最起碼的電池也見不到，真是手機界的奇聞。最近聽說南邊的城市有了，可是按照商品的更新速度，S689馬上是退市期了，配件來得太晚了吧，誰會為一部過時的機器再投資？我估計是波導(dǎo)把已經(jīng)不準(zhǔn)備生產(chǎn)的零件拿出來當(dāng)配件賣了，估計S689是沒幾天蹦頭了。

    最后說版本，什么MI MK MM短短半年不知出了多少代，我知道sagem從來就是這樣的，SC03時代就是這樣，不停的有新的版本出現(xiàn)，可是那時不管什么版本，硬件的差別還是沒有這么突出，如今的S689軟件版本的不同代表的不僅是軟件，硬件也是大有不同，機器越來越粗糙。特別是屏幕，在一個商店里拿出的機器沒有兩個是一致的，發(fā)黃變白各不相同。不知道波導(dǎo)采取的是什么質(zhì)量控制體系。近來有人說689還會繼續(xù)完善，別了，千萬別了，再完善不過是再出個版本而已，而且689似乎也離退市不遠了，沒有必要做無用功。

    前些天我看波導(dǎo)的人才招聘，好象2005年除了碩士不招其他，按說波導(dǎo)員工素質(zhì)不低，可是為什么還是要犯這么多低級錯誤，有這么多不合適的市場行為，連我這樣沒文化的人都會想到的問題，那些碩士想不到么？

    假如波導(dǎo)的工作人員看到我的評論的話，請一定記住以下的忠告：

    第一，向TCL學(xué)學(xué)品牌經(jīng)營和質(zhì)量管理。

    第二，向CEC學(xué)學(xué)所謂的工業(yè)設(shè)計。

    第三，向熊貓學(xué)學(xué)市場推廣和形象樹立。

    最后，學(xué)學(xué)神州電腦的定價策略。

    我沒有讓你們學(xué)國外品牌，原因是這些國內(nèi)同行的經(jīng)驗已經(jīng)是最適合國內(nèi)實際的，比國外品牌起點要低，入手也容易。最后，希望波導(dǎo)下調(diào)一下689的價格，延續(xù)一下他的壽命。（完）