朋友買了一個南方高科的“S710”使用不足一年,機殼中軸處斷裂(翻蓋連接處)還有兩人也買了同一機器,先后也出現(xiàn)了相同毛病。朋友忙找來膠欲將其重新粘住,但未能如愿。后來他拿著機器去找我,讓我到佳木棋維修站修理。
我攜機到了佳市南方高科維修點,經(jīng)人指點爬上二樓,當(dāng)我說明來意后,服務(wù)員接過手機看了看說,修不了,沒有“件”。(真讓人掃興),
問:“那我們該怎么辦?”答:可以等“件”,或返廠。
又問:需要等多長時間?答:不一定……現(xiàn)在已經(jīng)不生產(chǎn)了,沒有件了。ㄟ@算什么回答?)
問:那么返廠呢?答:要一個多月時間。
問:那么你能可以為我們提供一個備用機嗎(廠家有承諾返廠維修期間給用戶提供一臺機器暫用。)答:我們現(xiàn)在沒有多余機器。(這算什么?)
問:你們不是有這個承諾嗎?
答:南方現(xiàn)已欠我們一百多部機器了,我們搭不起。(暈!天知道是怎么回事。)
行那也修!
手機被送到“工程師”處檢測……
二個小時后……(好慢長。。
一個服務(wù)員:這個機器是誰的?
“我的”
“沒有保修了,你這上面有膠~!”(莫明其妙。
“我一沒修過,二沒過保修期,為什么?”
“你這上面抹了膠,就是“私修”了,所以……”(失望!)
“那該如何”
“交85元換件費吧”(現(xiàn)在的機器這么便宜,讓我花八十元修,還要等兩月去,死吧。
聽到這里實在忍無可忍,與之吵了一架……
無耐,收起機器回家!