我用bird的一點(diǎn)體會(huì)

我自買(mǎi)來(lái)D200用到現(xiàn)在才1周,綜合感覺(jué)非常不錯(cuò),是一個(gè)中擋價(jià)位的高檔手機(jī)（高性價(jià)比）.

　　優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)大家都說(shuō)過(guò)了，比我專(zhuān)業(yè)的多，我也無(wú)須贅言。我只談?wù)勗谑褂?周期間的個(gè)人的一些體會(huì):

　　第一，波導(dǎo)手機(jī)有些設(shè)置似乎不太合理,比如說(shuō):在鈴聲設(shè)置里可以聽(tīng),但不可以對(duì)其進(jìn)行操作,例如刪除、發(fā)送等等,圖片也是一樣,必須要到多媒體選項(xiàng)里進(jìn)行上述操作,也許熟悉D200的人,感覺(jué)也沒(méi)有什么,但對(duì)于眾多手機(jī)的老鳥(niǎo)、波導(dǎo)的新手來(lái)說(shuō),是造成了一定的困惑的,和大家的一般習(xí)慣有點(diǎn)相違背.

　　其次，我發(fā)現(xiàn)它的說(shuō)明書(shū)編的不好,感覺(jué)就是一本名詞解釋,而不是一本使用說(shuō)明書(shū)，一些稍微復(fù)雜點(diǎn)的操作根本找不到一個(gè)詳細(xì)的指導(dǎo)(比如說(shuō)我要以波導(dǎo)彩客為主頁(yè)上網(wǎng),如何設(shè)置?相信很多bird玩家會(huì)有這個(gè)想法,甚至是沖著它來(lái)的),需要自己摸索(我就整了多半天才明白),就象網(wǎng)友在本論壇提到的很多操作、技巧等，說(shuō)明書(shū)里都沒(méi)有，這很容易使一些對(duì)bird本身沒(méi)什么感情的買(mǎi)家就走開(kāi)了，失去了進(jìn)一步了解這個(gè)手機(jī)更強(qiáng)大功能的機(jī)會(huì)。相比我用過(guò)的西門(mén)子、三星手機(jī)的說(shuō)明書(shū)，我覺(jué)得差很多。這可能是bird公司在除技術(shù)外要更加注意的一點(diǎn)。

　　再次，在售后服務(wù)上：因?yàn)楹芏嚯p屏手機(jī)的外屏能看時(shí)鐘，我因?yàn)樵摍C(jī)在待機(jī)狀態(tài)下,外屏不亮,打bird總公司,800免費(fèi)電話詢問(wèn)這是否一個(gè)正�，F(xiàn)象,第一次服務(wù)小姐推說(shuō)不了解新機(jī),推三阻四把我推給當(dāng)?shù)乜头?讓我去找他們,正好,那天當(dāng)?shù)乜头�怎么也打不�?我無(wú)奈之下只好再次打該800電話,詢問(wèn)其客服,這次換了一個(gè)服務(wù)小姐，她跟我說(shuō)：一般來(lái)說(shuō)雙屏手機(jī)情況怎么怎么。，我聽(tīng)了半天不得要領(lǐng)，說(shuō)，你也不要給我說(shuō)一般情況，就說(shuō)D200這款，該小姐恍然大悟，說(shuō)：哦，你等等，我這有個(gè)樣機(jī)試一下。旋即給了我一個(gè)較滿意的答復(fù).這里就存在2個(gè)問(wèn)題，D200出來(lái)也不是1、2天了，客服小姐卻說(shuō)不了解這個(gè)新機(jī)的性能，那客服都是干什么吃的，上崗前訓(xùn)練了沒(méi)有？第二她的服務(wù)理念也有問(wèn)題，拿個(gè)樣機(jī)試一下，舉手之勞的事，為什么不做呢。客服小姐難道只是用甜美的嗓音混飯吃嗎？

　　以上種種:我的歸結(jié)是：從D200的這個(gè)機(jī)型來(lái)看，我覺(jué)得bird不管在技術(shù)、工藝、價(jià)位上都很好，但是作為一個(gè)新興的廠家，他在形成自己的一個(gè)成熟的企業(yè)文化方面還是有所欠缺，也許這是我上述提到的各個(gè)缺點(diǎn)出現(xiàn)的根本原因。酒香也怕巷子深，好機(jī)器，好功能藏在深處(比如說(shuō)魔浮3d變臉,錄音機(jī),電話錄音等功能,打電話時(shí)想錄個(gè)音,要摁好幾個(gè)鍵)，不易操作，說(shuō)明書(shū)上言之不詳，甚至售后服務(wù)小姐也無(wú)法解釋很多問(wèn)題。相比之下用過(guò)老三星、西門(mén)子的人，用其新的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)很容易上手，一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，而且都有一種比以往更加方便的感覺(jué)，說(shuō)明書(shū)久經(jīng)推敲，在解釋上細(xì)致入微，操作指南通俗易懂。而bird在這方面就差得遠(yuǎn)，要迎頭趕上.2004年中國(guó)市場(chǎng)受歡迎程度排名第十，國(guó)貨排名第一的品牌，我對(duì)它充滿希望，畢竟我們更支持國(guó)貨，我希望它更善更美。