我用bird的一點(diǎn)體會

我自買來D200用到現(xiàn)在才1周,綜合感覺非常不錯,是一個中擋價位的高檔手機(jī)（高性價比）.

　　優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)大家都說過了，比我專業(yè)的多，我也無須贅言。我只談?wù)勗谑褂?周期間的個人的一些體會:

　　第一，波導(dǎo)手機(jī)有些設(shè)置似乎不太合理,比如說:在鈴聲設(shè)置里可以聽,但不可以對其進(jìn)行操作,例如刪除、發(fā)送等等,圖片也是一樣,必須要到多媒體選項(xiàng)里進(jìn)行上述操作,也許熟悉D200的人,感覺也沒有什么,但對于眾多手機(jī)的老鳥、波導(dǎo)的新手來說,是造成了一定的困惑的,和大家的一般習(xí)慣有點(diǎn)相違背.

　　其次，我發(fā)現(xiàn)它的說明書編的不好,感覺就是一本名詞解釋,而不是一本使用說明書，一些稍微復(fù)雜點(diǎn)的操作根本找不到一個詳細(xì)的指導(dǎo)(比如說我要以波導(dǎo)彩客為主頁上網(wǎng),如何設(shè)置?相信很多bird玩家會有這個想法,甚至是沖著它來的),需要自己摸索(我就整了多半天才明白),就象網(wǎng)友在本論壇提到的很多操作、技巧等，說明書里都沒有，這很容易使一些對bird本身沒什么感情的買家就走開了，失去了進(jìn)一步了解這個手機(jī)更強(qiáng)大功能的機(jī)會。相比我用過的西門子、三星手機(jī)的說明書，我覺得差很多。這可能是bird公司在除技術(shù)外要更加注意的一點(diǎn)。

　　再次，在售后服務(wù)上：因?yàn)楹芏嚯p屏手機(jī)的外屏能看時鐘，我因?yàn)樵摍C(jī)在待機(jī)狀態(tài)下,外屏不亮,打bird總公司,800免費(fèi)電話詢問這是否一個正常現(xiàn)象,第一次服務(wù)小姐推說不了解新機(jī),推三阻四把我推給當(dāng)?shù)乜头?讓我去找他們,正好,那天當(dāng)?shù)乜头�怎么也打不�?我無奈之下只好再次打該800電話,詢問其客服,這次換了一個服務(wù)小姐，她跟我說：一般來說雙屏手機(jī)情況怎么怎么。，我聽了半天不得要領(lǐng)，說，你也不要給我說一般情況，就說D200這款，該小姐恍然大悟，說：哦，你等等，我這有個樣機(jī)試一下。旋即給了我一個較滿意的答復(fù).這里就存在2個問題，D200出來也不是1、2天了，客服小姐卻說不了解這個新機(jī)的性能，那客服都是干什么吃的，上崗前訓(xùn)練了沒有？第二她的服務(wù)理念也有問題，拿個樣機(jī)試一下，舉手之勞的事，為什么不做呢。客服小姐難道只是用甜美的嗓音混飯吃嗎？

　　以上種種:我的歸結(jié)是：從D200的這個機(jī)型來看，我覺得bird不管在技術(shù)、工藝、價位上都很好，但是作為一個新興的廠家，他在形成自己的一個成熟的企業(yè)文化方面還是有所欠缺，也許這是我上述提到的各個缺點(diǎn)出現(xiàn)的根本原因。酒香也怕巷子深，好機(jī)器，好功能藏在深處(比如說魔浮3d變臉,錄音機(jī),電話錄音等功能,打電話時想錄個音,要摁好幾個鍵)，不易操作，說明書上言之不詳，甚至售后服務(wù)小姐也無法解釋很多問題。相比之下用過老三星、西門子的人，用其新的產(chǎn)品時，都會很容易上手，一種似曾相識的感覺，而且都有一種比以往更加方便的感覺，說明書久經(jīng)推敲，在解釋上細(xì)致入微，操作指南通俗易懂。而bird在這方面就差得遠(yuǎn)，要迎頭趕上.2004年中國市場受歡迎程度排名第十，國貨排名第一的品牌，我對它充滿希望，畢竟我們更支持國貨，我希望它更善更美。