解讀2005年通信展 從智能手機走向“萬能”手機

    “在百萬像素、音樂手機之后，下一輪手機技術(shù)熱潮會是什么？”——當一位手機行業(yè)資深人士捋起袖子準備回答這個問題時，卻在不得不愣住了。
遭遇這種尷尬的并不只是某個人。當近在咫尺的3G所有想象得到的應用都被早早曝光，當HSDPA等新技術(shù)名詞變得越來越抽象和冷冰冰，當一些手機廠商不得不簡單地依靠外觀的變化或硬件的升級進行產(chǎn)品更新?lián)Q代，這個問題就變得越來越難以回答。
    10月18日，第15屆中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會（以下簡稱通信展）在北京拉開帷幕，在過去的幾年里這個展會一直被認為是來年中國手機市場新技術(shù)的風向標。
與往年各終端廠商比拼技術(shù)名詞比拼概念不同的是，如今的通信展越來越好玩了。
現(xiàn)場三冷三熱：好玩才是硬道理！
    大概是因為下一屆通信展要等到2007年才會再見，本屆展會幾乎所有的廠商都抖出全部家底意欲爭個高下。然而展會現(xiàn)場卻出現(xiàn)了三冷三熱，似乎透露著一些微妙的玄機。
    首先是技術(shù)名詞和概念被冷落，取而代之的是創(chuàng)新性應用被熱捧。聯(lián)想移動作為國內(nèi)智能手機領(lǐng)域的領(lǐng)導者，在本屆通信展上再次推出了智能手機新旗艦產(chǎn)品——聯(lián)想電腦手機ET980。然而，記者在現(xiàn)場看到，吸引眾多閃光燈聚焦的原因并不是ET980領(lǐng)先的Microsoft PPC 2005操作系統(tǒng)、或是400萬像素CCD攝像頭；而是它直接掃描、識別并存儲名片的實用商務功能、獨特的指紋加密、GPS位置服務、企業(yè)電子郵件方案功能甚至可以遙控機器人！這些“好玩又實用”的功能應用讓聯(lián)想ET980賺足了眼球，相比那些“未來藍圖”更讓人心動。
    其次，單靠硬件升級再難象往年那樣博得喝彩與關(guān)注，手機內(nèi)容走向前臺，受到廣泛關(guān)注。去年通信展上當大多數(shù)廠商最多只能做130萬像素或200萬像素拍照手機的時候，少數(shù)幾家擁有300萬、500萬像素級產(chǎn)品的廠商著實風光了一把。然而縱觀本屆通信展，國內(nèi)外領(lǐng)先廠商的產(chǎn)品在硬件配置上差異已然不大，基于同等硬件配置的應用開拓成為廠商一較高下的本錢。例如同樣是帶200萬像素+MP3/MPEG4播放功能的中端手機，聯(lián)想V520的“瑜珈功能”在同類產(chǎn)品中一枝獨秀。在MP3手機頗具爭議的音樂版權(quán)問題上，聯(lián)想手機則率先與滾石移動達成合作，在所有音樂手機中內(nèi)置了滾石巨星的多首正版音樂鈴聲。由此看來，手機制造商們已經(jīng)準備好在手機內(nèi)容上一較高下了。
    再次，能夠吸引觀眾駐足的關(guān)鍵之處并不是產(chǎn)品數(shù)量的多寡，而是產(chǎn)品的系列化。在聯(lián)想手機的展區(qū)里，聯(lián)想i717等音樂手機被請上了聽音臺，用專業(yè)的耳麥聆聽手機帶來的高品質(zhì)音樂，讓音樂發(fā)燒友們流連忘返；在威尼斯盛裝女郎簇擁下的拍照手機體驗臺，聯(lián)想400萬像素手機V920充分發(fā)揮其專業(yè)級的拍攝功能，為觀眾們留影紀念，最惹人注目的還屬專業(yè)的瑜伽教練現(xiàn)場教大家用聯(lián)想瑜伽音樂手機V520學瑜伽。
    在這三冷三熱的現(xiàn)場，真可以套用上一句話——好玩才是硬道理！
    趨勢：從智能手機到“萬能”手機
    外行看熱鬧、內(nèi)行看門道。隨著今年通信展現(xiàn)場變得越來越好玩，好玩的東西比技術(shù)概念更被追捧，有人戲稱，來年手機市場最重要的技術(shù)風向?qū)⑹菑闹悄苁謾C到“萬能”手機。
    言下之意，以往智能手機（Smart Phone）由于在硬件配置、數(shù)據(jù)處理能力等方面上比普通手機（Feature Phone）明顯高出一截，因而常常成為手機新技術(shù)的最早載體而備受追捧。然而隨著手機電子郵件、手機上網(wǎng)、長時間DV攝影、手機播放電影、手寫輸入等以往智能手機才有的功能越來越普及于普通手機上，手機硬件參數(shù)的簡單升級以及一些華而不實的新技術(shù)，正在消費者的選擇天平中逐漸被弱化，取而代之的是對適合其自身需要的創(chuàng)新或開拓性應用的關(guān)注。另一方面，隨著中國手機市場的成熟，市場細分已成必然趨勢，因此針對不同細分用戶群體將誕生不同的創(chuàng)新性應用，從而注定了“萬能”手機將在未來大行其道。
    值得注意的是，這里說到的“萬能”手機并不意味著在一款手機上實現(xiàn)“萬能”，而是通過系列化的產(chǎn)品來實現(xiàn)。在剛剛過去的十一黃金周里，聯(lián)想手機正是憑借針對不同用戶需求的系列化產(chǎn)品，創(chuàng)下了日銷量12萬部的神話，整個國慶黃金周期間實現(xiàn)了同比近200%的增長，鞏固并擴大了其作為國產(chǎn)手機新領(lǐng)軍廠商的地位。這正是這種“萬能”手機系列化被市場認可的一大明證。
    這種從“智能”到“萬能”的市場需求轉(zhuǎn)變，甚至將顛覆目前市場上對高中低端產(chǎn)品的劃分方法。隨著國內(nèi)外廠商同類產(chǎn)品在硬件配置上的差異逐步縮小，依靠搶先發(fā)布硬件配置更高的產(chǎn)品拉高價格的策略將逐步失去市場，因為越來越理智的消費者將不再為更高的硬件配置或技術(shù)參數(shù)買單，要讓他們掏更多的錢換一部新手機，只有依靠應用的拓展與創(chuàng)新。據(jù)了解，曾榮獲美國工業(yè)設(shè)計大獎的聯(lián)想智能手機旗艦產(chǎn)品ET960從去年底上市至今仍是各大賣場里奇貨可居的智能手機旗艦產(chǎn)品，盡管這一年里高端攝像頭參數(shù)已從130萬升級到200萬甚至400萬，然而獨具針對高端用戶的GPS語音導航功能以及正版網(wǎng)絡電視，其市場售價與出貨量甚至一直領(lǐng)先于其他廠商后發(fā)布硬件配置更高的產(chǎn)品。
    展望：差異化競爭能力決勝未來手機市場
    從智能到“萬能”，市場的選擇更深遠地悄然改變著產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個環(huán)節(jié)。
    從98年起就開始從事手機嵌入式軟件開發(fā)的趙征先生認為，從智能到萬能這一趨勢，將進一步促進手機真正成為集各種隨身商務或娛樂電子產(chǎn)品于一體的個人信息終端；在未來手機產(chǎn)業(yè)上游環(huán)節(jié)中，嵌入式應用軟件及平臺的地位將明顯上升，這也是中國手機行業(yè)在未來產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)重要位置的良機�！耙阅壳白顭衢T的音樂手機為例，硬件主要實現(xiàn)了手機音樂功能的播放及內(nèi)存大小等，而作為消費者體驗環(huán)節(jié)中更為重要的音樂格式兼容、音樂下載來源、人性化操作界面等潛在瓶頸問題，則需要通過嵌入式軟件或運營商統(tǒng)一平臺來實現(xiàn)。”在他看來，未來手機技術(shù)競爭力將在很大程度上取決于廠商在統(tǒng)一平臺下的嵌入式軟件開發(fā)能力。
    “嵌入式軟件的開發(fā)與生產(chǎn)是密不可分的，中國已經(jīng)是擁有全球1/3手機產(chǎn)能的生產(chǎn)大國，在做嵌入式軟件方面中國企業(yè)擁有得天獨厚的有利環(huán)境。”
    另一方面，從終端廠商競爭態(tài)勢角度來看，“從智能到萬能”這一市場需求的轉(zhuǎn)變，將促成廠商的差異化競爭策略。眼下幾乎所有主流廠商產(chǎn)品的硬件配置都趨于雷同，手機廠商之間的同質(zhì)化問題日復一日地加重，價格戰(zhàn)、庫存積壓等問題也隨之浮出水面。隨著細分消費者的關(guān)注焦點從硬件參數(shù)向應用拓展的理性回歸，這些問題都有望從根源上迎刃而解，一些擁有雄厚技術(shù)積累、準確把握細分消費者需求的廠商將通過豐富的應用拓展形成差異化競爭策略，最終脫穎而出。而中國手機廠商恰恰在這點上占有必然的優(yōu)勢。
    如今的中國手機市場上，這種通過創(chuàng)新、拓展應用實現(xiàn)差異化競爭的市場法則正在發(fā)揮著越來越重要的作用。2005年異軍突起的國產(chǎn)手機新領(lǐng)導廠商聯(lián)想移動近一年來保持著50%以上的持續(xù)增長態(tài)勢，在百萬像素、音樂手機這兩場重要戰(zhàn)役中連續(xù)推出各具特色的產(chǎn)品系列是其中最重要的原因。
    “這種差異化并不是一兩款產(chǎn)品的差異，而全系列產(chǎn)品的差異化，這事實上是廠商整體戰(zhàn)略和實力的體現(xiàn)。”業(yè)內(nèi)人士點評。
    可以預見，隨著這種以應用為先導的差異化競爭能力的形成和加強，以聯(lián)想移動為代表的一批中國手機新興力量將有望讓國產(chǎn)手機重新走向輝煌，并且站穩(wěn)根基。