然而,看一下松下X800的中文簡體說明書卻發(fā)現(xiàn)原來本不如此,大家看一下摘自X800說明書的有關(guān)數(shù)據(jù)線等內(nèi)容的原文(文字后字母P后為頁碼):“
重要信息
安全注意事項(xiàng):
……
為確保最佳性能、避免對手機(jī)的損壞,請使用Panasonic 認(rèn)可的附件
設(shè)備。對因使用非Panasonic 認(rèn)可附件而造成的損失Panasonic 將不
承擔(dān)責(zé)任。(P4)
USB
使用手機(jī)提供的USB 程序,您可以用USB 數(shù)據(jù)線連接手機(jī)和PC 。
連接到PC
1.在手機(jī)上插入USB 數(shù)據(jù)線。……
連接到調(diào)制解調(diào)器
1.在手機(jī)上插入USB 數(shù)據(jù)線!≒101)
可選購的原廠配件
Panasonic 手機(jī)可以使用多種配件。您可以根據(jù)自己的特定需要選擇
購買這些配件。若要購買 Panasonic 原裝配件,請與您的服務(wù)提供商
聯(lián)系。使用非 Panasonic 原裝配件或非無線服務(wù)提供商推薦的配件,
可能會降低手機(jī)的性能,甚至?xí)斐捎秒婋[患!
USB 數(shù)據(jù)線
(EB-USX800)
它可以連接手機(jī)和 PC ,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二者之間的數(shù)據(jù)傳
輸。請與光盤中提供的軟件一同使用。(P156-157)”
大家從上述說明書的說明輕易可以得出如下結(jié)論:1、松下X800提供了USB與電腦(PC)連接功能;2、用USB與PC連接時應(yīng)該用松下原裝數(shù)據(jù)線;3、松下提供可選購的原廠配件USB數(shù)據(jù)線(EB-USX800)。而實(shí)際上,松下沒有按其說明書中說的那樣在中國國內(nèi)提供可選購的原廠配件USB數(shù)據(jù)線(EB-USX800)(而在香港則是將數(shù)據(jù)線做為標(biāo)配,而國內(nèi)就是想買也沒有賣!!!),這就造成用戶無法使用松下原裝數(shù)據(jù)線通過USB與PC連接,從而無法實(shí)現(xiàn)X800說明書說明的通過USB與電腦連接的功能,這樣一個X800的消費(fèi)者完全可以根據(jù)手機(jī)三包的有關(guān)規(guī)定要求松下公司根據(jù)說明書的承諾履行有關(guān)隨附義務(wù),向消費(fèi)者提供可選購的原廠配件USB數(shù)據(jù)線(EB-USX800)供消費(fèi)者購買。你不能說已經(jīng)提供了紅外、藍(lán)牙連接方式而就拒絕提供給用戶購買USB數(shù)據(jù)線,因?yàn)橄M(fèi)者有選擇的權(quán)利。如果松下仍執(zhí)意不向消費(fèi)者提供選購原裝數(shù)據(jù)線,X800的消費(fèi)者完全可以憑發(fā)票、三包憑證、說明書等證據(jù)向松下提起訴訟,要求松下按照X800使用說明書限期提供數(shù)據(jù)線供消費(fèi)者購買。屆時對松下來說絕對不是一個宣傳自己的正面新聞。
做為一個國際著名品牌和企業(yè),松下應(yīng)本著一切為消費(fèi)者提供便利的經(jīng)營理念,不應(yīng)為了與移動運(yùn)營商的利益關(guān)系而不顧及消費(fèi)者的合法利益。否則最終會失去消費(fèi)者的信任而得不償失。