以下內(nèi)容是個人使用中的情況,不帶有普遍性,僅僅供大家參考。
我于2005年5月7日在惠州永樂購買了菲568機,感覺機器外觀挺好,就沒怎么試用就買了下來,誰知道麻煩就來了。剛開始使用感覺物有所值,并不象某些朋友說的那么垃圾,可惜僅僅過了17天就出現(xiàn)了毛病,無奈只好在27日送回指定的維修點維修,可這一修就是二十多天,也就是到了6月24日才退回,維修內(nèi)容寫著:軟件升級!!
我的手機故障狀況為:1、調(diào)整音樂死機過一會自動重新啟動,那頻率趕的上486的大奔;2、內(nèi)存總是顯示已滿,無論你在機器中儲存了什么,無論刪除的多干凈都沒有用!這個故障致命到你甚至無法新增一條電話號碼!3、在瀏覽WAP網(wǎng)時經(jīng)常死機,有點在486下玩盜版英雄無敵的感覺!讓你膽戰(zhàn)心驚!4、什么鈴聲較小,震動不劇烈,顏色不好我都沒感覺到有多么成問題!
我的感慨是:客戶服務(wù)人員再熱情,可惜不能解決客戶的實際問題,甚至在解決問題的過程中存在有一些故意的拖拉現(xiàn)象,這是最要命的。!想想,明明你等著手機使用,客服熱情的告訴你,我們正在仔細研究你的問題怎么解決,請耐心等待!讓你一等就是差不多一個月!!朋友啊,可能大多數(shù)機器都沒這些問題,但我覺得你還是想好服務(wù)再決定好了。