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我的 TCL768 一周使用經(jīng)歷

Ray123 3533手機(jī)世界 2005-8-14
   我在成都太升路的訊捷商城買(mǎi)了部 TCL768,使用到第二天就出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)屏幕上只有一張背景圖片,其它什么東西都沒(méi)有了,也不能呼入撥出了。關(guān)機(jī)重啟又正常了。因?yàn)樵谏习,所以沒(méi)辦法去理會(huì)。第六天上班,在外辦事時(shí),連著呼出和接了幾個(gè)電話(huà)后裝入手機(jī)套內(nèi),很長(zhǎng)時(shí)間再?zèng)]有電話(huà)打進(jìn)來(lái),后來(lái)我才發(fā)現(xiàn),手機(jī)提示“SIM卡錯(cuò)誤”,又不能使用了。回公司后,領(lǐng)導(dǎo)很不滿(mǎn)意,說(shuō)給我打了很多電話(huà)都說(shuō)不在服務(wù)區(qū)。我把手機(jī)拿出來(lái)給領(lǐng)導(dǎo)看,同時(shí)向他請(qǐng)假,說(shuō)新買(mǎi)的手機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,商家說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題,一周內(nèi)包換。今天是第六天,我請(qǐng)幾個(gè)鐘頭的假去換。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),你干嘛買(mǎi)TCL呀,質(zhì)量那么差,這不是誤事嗎,趕快去換。我說(shuō)你放心,我換一部就好了。

    到了訊捷后,找到當(dāng)時(shí)賣(mài)768給我的MM,把手機(jī)給她看。因?yàn)槲抑,一關(guān)機(jī),再打開(kāi)后,手機(jī)很可能又看起來(lái)一切正常了,所以我一直沒(méi)有關(guān)機(jī),給她看那個(gè)“SIM卡錯(cuò)誤”的現(xiàn)象。我想,用著用著,就出現(xiàn)找不到卡的現(xiàn)象,這是很明顯的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)該能夠得到解決。誰(shuí)知MM不顧我的阻攔,堅(jiān)持關(guān)機(jī),然后很老練似的取下電池,取出卡來(lái)擺弄幾下,再裝上開(kāi)機(jī),一切又都正常了。然后說(shuō)手機(jī)有沒(méi)有問(wèn)題,你說(shuō)了不算,要TCL的維修中心檢測(cè)了才上算。我說(shuō)手機(jī)有沒(méi)有問(wèn)題,你剛才不是親眼看到了嗎?干嘛還要檢測(cè)?這種軟故障,很可能檢測(cè)不出來(lái)的。但人家不理會(huì),堅(jiān)持說(shuō),手機(jī)有問(wèn)題,就一定檢測(cè)得出來(lái);檢測(cè)出來(lái)沒(méi)問(wèn)題,就一定沒(méi)問(wèn)題。要檢測(cè)有問(wèn)題才能處理。

    沒(méi)辦法,只好拿到TCL維修部去檢測(cè)。接件小姐說(shuō)要40分鐘到1個(gè)鐘頭的時(shí)間才能出報(bào)告。只好耐心的等了。結(jié)果在兩個(gè)半鐘頭后,報(bào)告出來(lái)了,手機(jī)一切正常。我問(wèn)她那怎么解釋那個(gè)錯(cuò)誤提示?那個(gè)小姐說(shuō)可能是你的卡的問(wèn)題,卡使用久了會(huì)壞。我想真奇怪了,我的聯(lián)通卡,在其它手機(jī)上都能用,在TCL手機(jī)上,怎么就不能用了?而且還是大多數(shù)時(shí)候可以用,TCL的手冊(cè)上也沒(méi)說(shuō)TCL手機(jī)跟聯(lián)通卡不兼容呀。后來(lái)我想通了,人家不是早告訴過(guò)我嗎,不能買(mǎi)國(guó)產(chǎn)手機(jī),國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量差,服務(wù)差,我一直不信,一直懷著一種支持國(guó)貨的想法,買(mǎi)手機(jī)時(shí)主要考慮國(guó)產(chǎn)手機(jī),結(jié)果呢,真是活該?磮(bào)上講,國(guó)外的消費(fèi)者買(mǎi)了東西不滿(mǎn)意可以退貨,而且退貨時(shí)不需要說(shuō)明理由。而咱們中國(guó)呢,消費(fèi)者買(mǎi)了商品后,出了質(zhì)量問(wèn)題,別說(shuō)退貨了,想換都還不是件容易的事?磥(lái)這個(gè)768,要想換,我還得拿出證明來(lái),證明我的卡沒(méi)問(wèn)題,是TCL手機(jī)的問(wèn)題。

    但我沒(méi)時(shí)間去做實(shí)驗(yàn),找專(zhuān)家去證明這些呀。我不知道到底是不是像她所說(shuō),這個(gè)768檢測(cè)不出問(wèn)題,就真的一切正常,是我的卡有問(wèn)題,但我總覺(jué)得,我花錢(qián)買(mǎi)了TCL手機(jī),為國(guó)貨TCL的手機(jī)事業(yè)盡了自己的一份微薄之力,卻因?yàn)槭謾C(jī)找不到卡,不能正常使用而被領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)怨,我很煩;請(qǐng)了假跑到訊捷跟售機(jī)MM理論,跑到TCL維修部跟接件MM理論,我很累;拿著這部使用沒(méi)幾天,就兩次出問(wèn)題,以后還不知道會(huì)有什么等著我的“一切正常的” TCL 768,我很怕。

    現(xiàn)在我已死心了,別指望著換了,湊合著用吧。平常隨時(shí)拿出來(lái)打開(kāi)看看死機(jī)沒(méi)有。死機(jī)了就重啟,不是又一切正常了嗎?反正以后永遠(yuǎn)也不會(huì)買(mǎi)TCL的任何東西了,這次就當(dāng)是個(gè)教訓(xùn)吧,想起來(lái),還真的說(shuō)不定是件好事呢。


 

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