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手機(jī)游戲攻略

中興G100使用體驗(yàn)

abcde010 3533手機(jī)世界 2005-8-20

     8月13日購得中興G100,1366元,標(biāo)配是兩塊電池,一個線充。當(dāng)時(shí)買她的原因主要在于外形比較合意,而且功能也挺多,性價(jià)比較高。使用了幾天,感受如下:

一、優(yōu)點(diǎn):

   1. 外形漂亮,小巧,手感不錯,藍(lán)色的外殼顯得穩(wěn)重又不失時(shí)尚,這是最打動我的地方之一;
   2. 40和弦鈴聲不錯,支持5首下載鈴聲,挺好聽的;
   3. 來電指示燈挺炫的,好像還可以根據(jù)不同的組別有不同的顏色;
   4. 通話效果挺好。

二、缺點(diǎn):

   1. 手機(jī)電話本比較小,才200組,正常使用也就夠了,但對于像我這樣的電話大戶來說,顯得有點(diǎn)少;
   2. 手機(jī)電話本的分組不能更名,是預(yù)先設(shè)定好的,有時(shí)候不方便,比如,在輸電話的時(shí)候,我就不知道把老師的電話放到哪一組,只好放在“校友”里面了,而且我想?yún)^(qū)分中學(xué)同學(xué)、大學(xué)同學(xué),也不能區(qū)分,只好都放在一起,但這個不是大問題;
   3. 每組電話可以輸三個號碼,手機(jī)、辦公電話和家庭電話,但小靈通不知道應(yīng)該算哪類,這也不是大問題,好像有點(diǎn)挑剔了:);
   4. 發(fā)完短信后,退出短信編輯不能把內(nèi)容自動抹去,必須一直按C鍵把短信內(nèi)容銷掉,否則下回一進(jìn)入短信編輯頁面,上次的短信還在,個人感覺非常不方便;
   5. 感覺按鍵的反應(yīng)比較慢,一般按完了要等1-2秒,而且有的地方設(shè)計(jì)不夠人性化,例如,刪除短信時(shí)“刪除”的鍵在左邊,確認(rèn)鍵也在左邊,有時(shí)候容易誤刪除,特別是對于像我一樣的急性子,按鍵沒有馬上反應(yīng),肯定就連按兩下,萬一錯誤按到了刪除鍵,就完了....
   6. 來電頭像、鬧鐘鈴聲都是設(shè)定好的,不能改,不像我原來的松下,可以根據(jù)不同的鬧鐘時(shí)間設(shè)定鈴聲,這樣我就能很清楚地聽出來現(xiàn)在幾點(diǎn)了,呵呵;
   7. 不支持手機(jī)電話本和電腦之間的傳送,這一點(diǎn)我在購買時(shí)被業(yè)務(wù)員騙了,特意問了問,說可以,于是興沖沖捧回家一試,根本不行,只好一個一個電話輸,手都摁疼了,結(jié)果....今天退機(jī),白輸了;
   8. 說明書太簡單,解決不了實(shí)際問題,維修服務(wù)點(diǎn)的資料可能是沒有更新,連打好幾個都打不通,不知何故。

   總的說來,中興這款手機(jī)對于對手機(jī)要求不是很高的玩家來說,應(yīng)該還不錯,性價(jià)比還不錯,130萬象素40和弦,外形美觀大方,才1366。說實(shí)話,沖著這外形,我都不想退機(jī),但今天還是退掉了,主要是這兩天的經(jīng)歷讓我對中興的售后服務(wù)失去了信心,影響了我對中興手機(jī)的好感。事情經(jīng)過是這樣的:

   兩塊電池相繼出現(xiàn)充不上電的現(xiàn)象,于是打中興的客服電話,被告知需要去檢測中心做個檢測,好,那就去檢測,但是小姐用溫柔的聲音告訴我我所在的北京市豐臺區(qū)沒有檢測中心,那好,離我住的近的,宣武,崇文區(qū)有沒有呢?小姐仍然用溫柔的聲音告訴我沒有,在海淀區(qū)有,天啦,我住北京東南三環(huán),讓我到西北三環(huán)?抱著一線希望問還有沒有別的地方,報(bào)出來的都是郊縣,更遠(yuǎn)!不過,小姐告訴我可以拿到經(jīng)銷商那里,由他們送檢,這還讓我有所安慰。
   第二天是19號,因?yàn)槿蠈懙?日內(nèi)可以退,我怕20號去就不符合他們對7日內(nèi)的定義,為避免在這上面有糾紛,我特意在19號上午請了假,去了趟國美電器。營業(yè)員告訴我需要去檢測中心,ok,我知道他們的三包條例,那就去,再抱著希望問問附近是否能檢測,營業(yè)員按照中興提供的維修點(diǎn)清單打了好幾個電話,沒打通,最后正好碰到中興的市場人員到國美,得知潘家園可以檢測,離我住的地方還不算太遠(yuǎn)。
   ok,去了潘家園檢測中心,人家卻告訴我說沒有這款型號的充電器,所以不能判斷是不是手機(jī)和電池的問題,只是用什么檢測了一下充電器,說沒有信號輸出,就說是充電器的問題。而且經(jīng)過長時(shí)間交涉,仍然不能提供對主機(jī)的檢測報(bào)告,但國美和中興客服都告訴我如果不是主機(jī)的問題不能退貨,只能換配件。這是7天退貨期限的最后一天了,不能再拖下去,于是找國美和中興客服,堅(jiān)持說必須是有主機(jī)檢測報(bào)告證明主機(jī)有問題才能退。
   可是...買手機(jī)的時(shí)候營業(yè)員可沒這么說過,他們的三包條款也只是說“手機(jī)因?yàn)榉侨藶橘|(zhì)量問題7日內(nèi)可退”,一般人理解手機(jī)應(yīng)該包括主機(jī)和配件的。而且,中興手機(jī)的三包卡上寫的是“在7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)憑檢測報(bào)告可以換貨”,按字面理解,7日內(nèi)退貨根本不需要檢測報(bào)告!
   致電中興客服,卻說以她們的口頭解釋為準(zhǔn),難道,白紙黑字的都不算?!這讓我對中興的售后服務(wù)印象極差。于是找國美軟硬兼施,提出兩條:
   一、我已經(jīng)按照要求去了檢測中心,但由于其設(shè)備的問題不能檢測主機(jī),這與消費(fèi)者無關(guān),責(zé)任和損失不能由消費(fèi)者承擔(dān);
   二、國美的三包規(guī)定上沒有注明“手機(jī)主機(jī)”,作為普通消費(fèi)者,自然理解為主機(jī)和配件,因?yàn)闆]有配件,何談手機(jī)主機(jī)的正常使用!
   多次交涉后,國美還算不錯,給我原價(jià)退了手機(jī)。平心而論,這款手機(jī)使用上沒出現(xiàn)什么質(zhì)量問題,但是中興外包的充電器和售后服務(wù)點(diǎn)讓我失去了使用它的信心和興趣。

總結(jié)教訓(xùn):

   1.一定要多學(xué)點(diǎn)法律知識,用法律來保護(hù)自己。買手機(jī)時(shí)一定問清廠家和經(jīng)銷商的“三包”條款,一般而言,如果是配件的原因是不給退貨的,所以得看準(zhǔn)了才買。
   2.一定要看手機(jī)的售后服務(wù),包括維修點(diǎn)是不是多,送檢是不是方便,原來一直覺得很難有機(jī)會送去維修或者檢測,但是現(xiàn)在看來,并不是這樣的,得挑選維修便利的品牌。
   3.選擇好的經(jīng)銷商,有的經(jīng)銷商可以代客戶送機(jī)子去檢修,但國美等地方的只能自己去。


 

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