2006年以前的LG手機曾一度憑借綜合排名第四、CDMA全球第一的業(yè)績令手機行業(yè)側(cè)目,其首款320萬像素、500萬像素拍照手機等驕人產(chǎn)品更是頻頻出位,一度創(chuàng)造著通信業(yè)界的神話。今年以來,一句“I chocolate you”改變了世人對LG手機的印象,伴隨著“巧克力”手機KG90的大獲全勝,一個頗具“巧克力”風(fēng)格的全新系列逐漸浮出水面,掀起了2006年的黑色旋風(fēng)。
然而,在這股“巧克力”風(fēng)潮背后,情感營銷一直作為LG手機秘而不宣的殺手锏,充當著LG手機“藍海戰(zhàn)略”與大眾市場相結(jié)合的潤滑劑。近日,在LG手機新近推出的圣誕促銷活動中,“愛情”的主題在其全系列手機中得到了均衡的體現(xiàn),LG手機借此亮出了王牌背后的王牌。
LG巧克力:讓消費者愛上手機
事實上,如果沒有愛情因素的注入,LG KG90頂多也只是一部擁有獨特外觀設(shè)計的手機。但LG通過韓國明星玄彬與金泰煦演繹的廣告片,將KG90巧妙地打造成了一個溝通男女內(nèi)心世界的“情感按鈕”。巧克力般光潔圓潤的機身、一觸即紅的感應(yīng)按鍵,與愛情主題完美地配合在一起,瞬間令很多年輕人的心為之融化。
隨后的KG98、KE608等產(chǎn)品,多多少少也沿用了KG90的思路。比如,KG338的主打賣點為“Buddy Room”藍牙應(yīng)用,它允許用戶間在百米范圍之內(nèi)進行藍牙通話、藍牙短信和藍牙游戲等應(yīng)用,于是開展了很多以“友情”為主題的推廣活動,同樣得到了令人滿意的效果。于是,想方設(shè)法讓消費者愛上手機,成了LG手機營銷中的一個方向。
藍海戰(zhàn)略下的情感營銷
在2006年初,當音樂手機、智能手機、超薄手機如日中天,升級戰(zhàn)愈演愈烈之時,LG手機巧妙地使出了“以柔克剛”,憑借情感營銷實現(xiàn)了產(chǎn)品突圍,將理論上的“藍!备吨T實際。事實上,與市場上“玩手機”的智能專家們相比,很多LG手機用戶都是憑著“很好的感覺”選擇了LG手機,畢竟手機的升級一旦步入了像PC一樣的專業(yè)領(lǐng)域,其人氣必定會隨著對用戶專業(yè)知識需求的增加而降低,情感,順利成章地成為了很多用戶在購買手機時一個全新的訴求。
同時,情感營銷手段也是藍海戰(zhàn)略的必然要求!八{海”的精神是在飽和的紅海市場中尋找突破點,創(chuàng)造全新的市場。而作為已經(jīng)擁有“藍海”技術(shù)的LG手機,其情感營銷則無異于在手機營銷領(lǐng)域找到了一個被廣大手機廠商忽略的“藍海”。
LG手機唱響冬日戀歌
在LG手機的圣誕促銷活動中,GSM與CDMA共20款手機全線上陣,并根據(jù)產(chǎn)品所面對的消費群體劃分為三個檔次:象征華貴之愛的高端手機,如KG90、KE608;象征溫情之愛的中端手機,如KG328、KG338;以及象征時尚之愛的超值手機,如KG228、KG248。針對各個檔次的手機買家,LG還準備了相應(yīng)的充滿愛意的贈品,如情侶腕表、暖手爐等,將這曲冬日戀歌唱得高潮迭起,韻律十足。
很顯然,LG手機正在試圖將“巧克力”的成功推廣到全線產(chǎn)品,這對其他日益專注于升級手機配置和“薄度”的廠商,不能不說是一個巨大的挑戰(zhàn)。