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3533手機(jī)世界 
2006-4-3 本人在06年2月28日在沈陽(yáng)中興購(gòu)買(mǎi)了N6681（中興是沈陽(yáng)信譽(yù)極好的商場(chǎng)），花了3550，雖然價(jià)格有點(diǎn)高，但是考慮到信用，還是買(mǎi)下了，而且是最新版本。
但是前幾天發(fā)現(xiàn)聽(tīng)音樂(lè)時(shí)，耳機(jī)右耳朵時(shí)斷時(shí)續(xù),于是今天順路，到中興的二樓客服解決。
客服真是人滿為患，抽號(hào)抽到1039（汗，上午10點(diǎn)，已經(jīng)有這么多人了），前面有二十個(gè)，耐心等后，終于到我。
和客服的MM說(shuō)有兩件事，一是一只耳機(jī)不響，二是屏幕有三顆灰塵，希望幫忙清洗，當(dāng)然我的態(tài)度一直很好，您您的一直說(shuō)著。
MM清除灰塵需要開(kāi)蓋，這樣就會(huì)有滑痕（不知真假，但還是信了）。
MM聽(tīng)過(guò)耳機(jī)后，說(shuō)確實(shí)有問(wèn)題，但是需要返廠鑒定，才能換新機(jī)或是維修。（拿我當(dāng)傻子��？有問(wèn)題還鑒定什么��？）
我便說(shuō)，返廠可以，但是這段時(shí)間我聽(tīng)什么，必須得有備用的。
MM說(shuō)，我們通常來(lái)講耳機(jī)是沒(méi)有備用的。
我想，對(duì)于大多數(shù)的朋友，到這應(yīng)該會(huì)同意返廠，但是我堅(jiān)持不同意。好，你說(shuō)通常來(lái)講，那這個(gè)通常有什么依據(jù)？你拿出書(shū)面文件，我就同意。
MM說(shuō)，你可以撥打我們服務(wù)熱線，會(huì)有明確答復(fù)。
我靠，服務(wù)熱線和你們不是一家嗎？我打了她當(dāng)然和你說(shuō)一樣的了。我說(shuō)，這事不應(yīng)該我去做吧，要么你給我換你新了，要么返廠給我個(gè)備用的。
MM說(shuō)，我們這沒(méi)有備用的，你的問(wèn)題我沒(méi)法解決。
靠，玩橫的，我說(shuō)，誰(shuí)能解決叫誰(shuí)來(lái)，你不能解決我也不想和你浪費(fèi)時(shí)間。
她見(jiàn)我這么強(qiáng)硬，就轉(zhuǎn)身向身邊的人求助，那人建議找什么什么店長(zhǎng)，我管呢，越找上級(jí)越好。
MM帶著我到了中興的銷(xiāo)售處，找到了通信器材經(jīng)理，她是個(gè)很明事理的人，聽(tīng)了介紹后也覺(jué)得我應(yīng)該得到一個(gè)備用的，或是換新了。
MM現(xiàn)在也沒(méi)辦法，帶著我找到了NOKIA柜臺(tái)的銷(xiāo)售經(jīng)理，然后我找到一個(gè)全新的耳機(jī)。當(dāng)然，我也沒(méi)忘記讓她在信譽(yù)卡上標(biāo)明今天更換，這樣保換期會(huì)順延。
看看表，這么點(diǎn)事用了一個(gè)小時(shí)。不過(guò)，從頭到尾，每個(gè)對(duì)待我的人態(tài)度都很好。
呵呵，說(shuō)的羅嗦了，不過(guò)各們兄弟姐妹，當(dāng)然去修手機(jī)時(shí)，對(duì)于她的一些要求，如果有疑問(wèn)就讓她出示書(shū)面的文件，如果沒(méi)有，理虧的自然是他們。
