我是五一時買的 i720 ,買聯(lián)想手機也是想支持一下國產(chǎn)手機。剛開始用著感覺還不錯,可是沒幾天我發(fā)現(xiàn)手機待機時間特別短,這對剛買的機子是不是有點不正常?有一塊電池待機時間只有 1 天,另一塊也就 3 天左右,而且我晚上還關(guān)機,我還發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,比如我晚上打完電話,顯示的是只有一格電,關(guān)機時也是一格,第二天開機后不知道什么時間電池就顯示為 2-3 格電了,用上大約半天又剩一格電, 2 塊電池都有這樣的現(xiàn)象,問問各位這種現(xiàn)象是否正常。
于是我到聯(lián)想客戶服務(wù)中心去,說明情況,我說是電池問題,他們非要我把手機留在那里檢測。 2 天后我去取機子,他們告訴我機子沒問題,我說那是電池有問題,他們說在他們那手機是好的,再說又不影響使用,態(tài)度非常不友好,讓我對此非常失望,難道聯(lián)想把產(chǎn)品賣出去就算完事了,而且大家一致反映聯(lián)想的售后做的不好,F(xiàn)在手機市場競爭如此激烈,只提高銷售量,不提高售后服務(wù)水平在競爭中是無法站穩(wěn)腳跟的,國人怎么對國產(chǎn)手機投出信任的票。最后沒法我堅持說電池有問題,他們要我把電池留下一塊再檢測,既然檢測手機沒問題時為什么就不能監(jiān)測電池呢,非要客戶要求檢測他們才檢測?這種服務(wù)水平怎么讓人信服,而且還要檢測 2 天,難道檢測一塊電池真的需要 2 天時間嗎?