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關(guān)于手機M639軟件版本改進的建議——致夏新電子

oldold 3533手機世界 2006-7-4
夏新諸位,你們好!
今年 2月我們購買了首部夏新手機M630,使用后雖然有小小不足,但總體感覺挺好。在本人手機更新時自然首選也就是夏新系列了。在貴廠宣傳品上看到M639的各項介紹,認為很是不錯:高清晰大屏幕,外形硬朗明快,手感較舒適,MP3播放效果較令人滿意,操作界面視覺良好,而且可以播放視頻。我認為:既然都是M63系列的,在功能方面只能比前面的好,絕不會差。于是在5月初,就購買了一部M639。通過使用,總體感覺還是不錯的。但在操作的便捷性上和一些實用功能上比M630差了一大塊,似乎真像網(wǎng)友們說的:M639不是夏新親生的,甚感失望。亟有必要進行版本升級,從而維護直帥系列和貴公司的形象。做為銷售商主推的是所謂的概念,但做為使用者,更希望的是使用方便。為此:我以一個用戶、以一個國貨支持者的名義建議對M639進行如下改進:
1、增加你們 在宣傳品中公示應有的電子詞典(有欺騙消費者之嫌) ,這實用工具可是當今手機的一大賣點呀。
2、火拼速查一直是貴公司的招牌呀,怎么在639中短信發(fā)送時不能使用了呢?雖然用字母也可以查找添加,但是若有一群李、劉、梁、呂等姓氏的名字,那扳搖桿扳得手酸。建議此功能應恢復到630版。另外與此相關(guān),在寫短信時應該是輸入號碼,而639卻顯示為“輸入地址”和“收件人”,把短信當做電子郵件了吧?改正吧,免得別人說咱夏新沒文化。
3、在630中,輸入文字可以用數(shù)字選擇,很快捷?傻搅639中卻只能用搖桿選,很不方便。試操作一下,按一下數(shù)字鍵與扳5下?lián)u桿那個更快呢?與此相關(guān),在各級菜單中凡能用數(shù)字選的,最好加上數(shù)字,一鍵完成,充分體現(xiàn)優(yōu)化與快捷,也可以更好適應個體的需求差異。
4、在通信錄中,每一個名單下都可以顯示姓名、大頭貼、手機、宅電等,非常好。可是如果要撥打默認以外的號碼,那就要從姓名開始一個一個的往下找,要扳6-7下?lián)u桿呀。急S 人了,這火拼的優(yōu)勢全沒有了呀?煞窀臑椋鹤尮鈽艘婚_始就顯示在默認號碼位置,即使要找最多也就扳一兩下?lián)u桿。只有在選擇修改時才從頭顯示。
5、有時在噪聲較大或雙手不甚方便的地方,為了不耽誤接聽電話,勢必要使用耳機,可是639的耳機是聽不到來電聲的。這不能不說是一個很低級的錯誤了,真的不如630呀。
6、無論是在SIM卡上還是在話機上,存入的電話號碼必須要加上區(qū)號才能正確顯示出姓名。撥本地號碼去掉區(qū)號是電信業(yè)一個多大的進步呀,而639卻又回到了移動通訊的初始階段,害得我不得不把上百個號碼重新修改了一遍。而在630中,號碼不用加區(qū)號,來電還可以顯示出來電的地區(qū)名。孰優(yōu)孰劣,還用說嗎?你們說用不用改進呢?
7、說明書過于簡略,使用者都在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,比如通話中錄音,說明書中就沒有提到;再比如用耳機按鈕就可以很方便的調(diào)出并播放MP3,說明書中也沒有提到。插入新的miniSD卡,手機會自動創(chuàng)建必須的目錄。這么好的功能,為啥就不多說一句呢,也是在宣傳自己呀。200萬象素的照相機也是639一個賣點,但說明中根本沒提到怎樣才能獲得滿意效果。如不愿增加說明書的厚度,可以做一份電子版說明書,對各功能仔細解釋,并可教人們制作MP3或視頻文件,拍照片等,放在你們的網(wǎng)站上,供用戶下載,豈不是又增加了服務項目?
8、電子書雖然用處不大但也是一個實用功能,在639中卻被砍掉了,很可惜。建議增加。
9、此項與貴公司銷售策略有關(guān),改不改由你們。隨機贈送的64M卡,實在雞肋得很,不用吧,有這么個東西,扔了也可惜;用吧,也太小了呀。本人毫不猶豫,更換了1G卡,感覺很爽。
10、可否增加MP3后臺播放功能。
提了一些建議,也建議你們到網(wǎng)上看看用戶的其它意見,本意還是希望我們的國產(chǎn)品牌盡可能做得更好,每推出一個新品,都要爭取零缺陷。本人略通計算機編程,認為上述問題都可以通過軟件升級解決。懇切地希望你們能采納我的建議,當然不只為我自己。希望能得到你們的回復,知道你們的態(tài)度與做法,千萬別讓我去找客服,以上問題他們解決不了。
   當今手機是一個市場很大的產(chǎn)品,幾乎成為每一個人的必須品了,即是大人和孩子們的實用工具,也是一個高檔玩藝兒。 M639是我的第三部手機,希望在下次更換手機時還能夠選擇夏新。
    以上是本人寫給夏新電子的一封信(稍有修改),發(fā)這里供大家參考。在這封信得到了極官方口吻的、例行公事的回復之后。我偶然發(fā)現(xiàn)我的 M639居然發(fā)不出彩信,只能接收。而我的中國移動的號碼在原來的手機上是可以收發(fā)彩信的。M639過于簡略的說明書中也沒有告知如何設(shè)置,也算是應該改進的一個方面吧。

 

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