dcchen45 
3533手機(jī)世界 
2007-3-11 春節(jié)前，朋友相約去小喝幾杯，沒(méi)想到一喝就大了，不知怎么的去年11月剛買到的新手機(jī)回到家就壞了，只好拿去修了，下面是我所經(jīng)歷的服務(wù)。
再多說(shuō)一句，我的手機(jī)是絕對(duì)的行貨機(jī)，從移動(dòng)公司買到的定制心機(jī)多普達(dá)710。
手機(jī)的外屏裂開(kāi)了，內(nèi)屏也壞了，因?yàn)槭蔷坪�，送到我們�?dāng)?shù)氐囊苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳去的時(shí)候報(bào)的是人為損壞，這點(diǎn)我沒(méi)什么意見(jiàn)，移動(dòng)的服務(wù)人員也還算熱情，當(dāng)天就收下了，還給我打了個(gè)收條，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)�？珊竺娴氖虑槭俏以趺匆矝](méi)想到的......
因?yàn)槭枪?jié)前，我有很多重要的聯(lián)系人都要發(fā)個(gè)節(jié)日短信啊什么的，加上春節(jié)還要外出，有點(diǎn)急，幾乎是一天打一次移動(dòng)公司服務(wù)的電話，總說(shuō)在聯(lián)系了，我也想，大家都忙，可以理解，可到了年二十九（即2007年2月16日），再打電話，被告之手機(jī)還在移動(dòng)公司，原因是節(jié)前放假了，貨運(yùn)不了，我有點(diǎn)不爽了，說(shuō)明一下我送修的時(shí)間是：2007年2月3日。發(fā)一個(gè)手機(jī)要這么長(zhǎng)時(shí)間嗎？？再告之，手機(jī)的維修費(fèi)用為人民幣850元（不含來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)），這點(diǎn)云南保山移動(dòng)公司的人可以證實(shí)，再驚奇！！
再說(shuō)回我心愛(ài)的710手機(jī)，在移動(dòng)公司幾經(jīng)周折之后，終于在2007年2月23日發(fā)到云南昆明的維修點(diǎn)，滿心以為，這下可好了，馬上就可以了，誰(shuí)知我的噩夢(mèng)才開(kāi)始，手機(jī)到達(dá)維修點(diǎn)后，再次被告之，維修費(fèi)用要改為950元，原因是要重做系統(tǒng)，我本著一個(gè)良好公民的態(tài)度再次忍耐了下來(lái)，誰(shuí)讓咱是人為損壞呢，人家也要吃飯穿衣啊......
可再下來(lái)的事真是讓我想哭又哭不出來(lái)，在苦苦等了維修點(diǎn)的消息5天后，再再次被告之還要再加180元，
原因是外屏的鏡面和外殼是一體的，要換就得加，這次倒是問(wèn)我本人要不要換，大家看過(guò)710機(jī)子的人都知道，要不換怎么用呢，我也只能咬咬牙，砸了鍋賣了鐵，換了，最后，2007年3月9日，終于再次看到了我心愛(ài)的710，手機(jī)再次在我手中時(shí)，我真是無(wú)語(yǔ)......
總結(jié)：1-維修時(shí)間：共計(jì)36天。
2-維修費(fèi)用：共計(jì)人民幣1205元（明細(xì)：710換顯示屏950元、710前殼帶鏡面180、運(yùn)輸費(fèi)用45元、匯款手續(xù)費(fèi)用9.5元、本人電話費(fèi)若干不計(jì)入）
問(wèn)題：一、據(jù)我所知，DOPOD710手機(jī)現(xiàn)在市場(chǎng)上的價(jià)格是大約1600~2000元左右，我更換的部分是“顯示屏+前殼帶鏡面”，費(fèi)用是1130元，我們反過(guò)來(lái)想想，是不是“外殼+主板+CPU+攝像頭+聽(tīng)筒+電池+排線+鍵盤+128MTF卡+數(shù)據(jù)線+耳機(jī)+說(shuō)明書(shū)+光盤+外包裝”=470~870元。
二、維修時(shí)間達(dá)36天之久，是不是應(yīng)當(dāng)有個(gè)說(shuō)法呢，要我們支持國(guó)貨，這樣的服務(wù)讓我們這些消費(fèi)者還敢支持國(guó)貨嗎？
三、“換顯示屏”不包括“前殼帶鏡面”嗎，很明顯的破損啊，為什么還要再次收費(fèi)且拖了5天才告之呢，是不是維修點(diǎn)在權(quán)衡什么呢？讓我很有想法......
以上所有費(fèi)用及時(shí)間本人均有記錄，歡迎廣大機(jī)油及多普達(dá)公司服務(wù)人員發(fā)表意見(jiàn)！
本人購(gòu)機(jī)地點(diǎn)：云南省保山市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳
維修地點(diǎn)：在多普達(dá)官網(wǎng)www.dopod.com上可以查到，云南省唯一的一個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)。
