使用5300十天后遭遇換機(jī)

    我是3月19號(hào)買的5300,一共買了2臺(tái),一紅一黑,呵呵,我和我老婆一人一個(gè).
    3月29日開始,紅色的5300上滑蓋鍵盤開始出現(xiàn)卡鍵(按接聽和掛機(jī)的時(shí)候感覺像斷了一樣,喀嚓喀嚓的),決定拿到客服去檢測(cè).
    3月31日早上9點(diǎn):抵達(dá)客服,取號(hào)(還不錯(cuò),拿了2張?zhí)?0000和0001),然后坐在休息取等待.
    9:10  客服上班,叫我,我告訴他按鍵的問題,客服MM把機(jī)器送到后面的小窗口中檢查,讓我等待,好,繼續(xù)回到休息區(qū).
    9:25  第一次檢測(cè)結(jié)果出來(lái),說(shuō)沒有問題,但是因?yàn)榭头﨧M按的時(shí)候確實(shí)出現(xiàn)喀嚓喀嚓的聲音,所以可以更換,讓我出示保修卡和發(fā)票,看了以后讓我去復(fù)印發(fā)票存根
    9:35  發(fā)票復(fù)印完畢,交給客服MM,讓我繼續(xù)回休息區(qū)等待,等待工程師檢測(cè)機(jī)器是否人為拆修過,是否進(jìn)過水(我才買了11天)
    9:50  檢測(cè)完畢,客服MM給我出具的換機(jī)證明,并且把我的電話沒收了,還了我電池\SD卡,并把保修卡也收回了,讓我拿著換機(jī)證明去找經(jīng)銷商換機(jī),并且告訴我,換機(jī)器后從換機(jī)當(dāng)日起享受3包
    10:05 從客服出來(lái),直奔購(gòu)機(jī)地點(diǎn)
    10:20 找到商場(chǎng)客服中心,出示換機(jī)憑證,拿出新機(jī)器,檢查,裝卡,裝電,完成換機(jī),重新填寫新保修卡.
    10:45 買了張?jiān)�裝膜,帖膜,換機(jī)過程全線完成.
    評(píng)價(jià):整個(gè)換機(jī)過程一共秩序了1小時(shí)40分鐘,態(tài)度不錯(cuò)
    提示:一定要先去客服,拿到檢測(cè)報(bào)告后再去找經(jīng)銷商。