本人原使用的是酷派 728 手機 , 雖有手寫效果不佳、長期手寫屏幕變糙等小問題外,總的感覺還不錯,自認為應該是男人的一個較好的選擇。因對其屏幕較大、功能較多的偏愛,加之舊機屏幕變糙已不方便手寫的緣故,本人于近期新換了一臺酷派 728B ,但沒想到問題隨之就來了。
一是手機中的“掌上證券”軟件明顯錯誤。每次點擊,即顯示“范圍錯誤”,需退出后重新點擊才可進入;進去后自選股中原始設定的“上證綜指”誤為“深證成指”(即有二個深證成指,而其中一個則顯示的是上證綜指的指數);再進去后自選股設定不聽使喚,完全無效。
二是手機與電腦不能連接,電腦檢測不到手機,更談不上數據同步了。本人將問題反映到聯通營銷商和酷派客服總部,雖然客服總部的電話甚是難打,但兩方的服務態(tài)度都不錯,客服經咨詢技術部門后,答復可更換新機。聯通維修人員即將該機寄至武漢客服。
一周后,新機寄回。聯通維修人員告知,根據本人反映的情況,酷派客服總部已對返回的手機進行了檢測,核實了相關問題,并通知武漢客服對相關手機均進行了軟件升級。本人竊以為這下應該沒有問題了。誰知回家一測試,又發(fā)現了問題。手機中的“綜合信息”功能完全不能使用。點擊“綜合信息”,即顯示“應用程序錯誤”,且提示:“若問題持續(xù)出現,請與程序供應商聯系”。嘿嘿,真不知是本人運氣太差還是酷派手機的質量太差,真叫人哭笑不得!當即就與酷派客服總部聯系,可因是周日,人家沒人值班,沒有人工接聽,無法投訴。無奈之下只好在此發(fā)點小小牢騷。
根據本人目前的體會,酷派 728B 還有兩個問題,一是個小問題,原 728 在“本機設置”中有一個“桌面配置”欄目,可由機主根據個人的喜好和需要對桌面欄目進行自由配置,可 728B 竟然將此很人性化的欄目取消了,不知是何用意;二是 728B 在推介宣傳時,始終將 GPS 導航功能作為其宣傳的亮點,此亦為本人選擇新機時的一個重要考慮。可取回新機后,翻遍說明書,竟無一字提及該功能。以為有誤,詢問聯通銷售人員,不知。于是電詢酷派總部,誰料其答復為 GPS 導航配件需另行向其維修點購買,價格 1500 多元。嘿嘿,商家經商有竅,自是無可非議,但是如此誤導消費者,讓人有種被脅迫的感覺,真的是不爽。