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3220深圳客服維修記

konglongbobo2003 3533手機(jī)世界 2007-6-8

    前天GF的3220鍵盤失控了,一直狂閃,就象按塌鍵了一樣,摳掉電池讓它晾半天,再裝上還是不行,算算她也用了快兩年,已經(jīng)過了保修,我說去普通小店修下看,可GF不肯,非要去客服,無奈找了深圳所有的諾基亞維修點(diǎn)和電話,就是沒南山區(qū)的,只好找了兩家算是距離比較近的,一家在紅荔路,一家在華強(qiáng)南路。

    我對那一帶不熟,找了地圖對比距離,決定去華強(qiáng)南路賽格苑B座1樓3018B號(因?yàn)槲蚁掳鄷r間和他們下班時間一樣,只好利用中午2小時休息間隙去,誰讓手機(jī)正好在星期3壞掉呢)可是華強(qiáng)南路那么長,具體在哪呢,只好上百度高分懸賞,重賞之下果然有辦法。原來就在地鐵華強(qiáng)站D出口,過隧道直走20米就到了。

    12點(diǎn)準(zhǔn)時出發(fā),一路狂奔進(jìn)了地鐵站,16分鐘后出站,進(jìn)了KF,發(fā)現(xiàn)人還真不少,大約8個,還要拿號排隊(duì),又等了5分鐘,叫到我的號,敘述下情況,開票,我給KFMM交代下說,如果維修要費(fèi)用,就先把費(fèi)用說下再決定修不修。因?yàn)槲疑钪狵F一向要價跟火星一樣。

    順便說下,KF的那個MM態(tài)度很好,之后簽名,拿拆下的電池,外殼在一邊等。還好KF有個電視,不斷在重復(fù)播放諾基亞各個型號的廣告,從1系列-N系列,有些拍的廣告真不賴……在這中間也陸續(xù)來了10幾個修手機(jī)的,不知道是諾用的人多還是質(zhì)量……“47號,***”我趕快過去,一看單子,手機(jī)里面什么三極管、貼片電容壞了,零件要價200,我一聽就說算了。這也太狠了……現(xiàn)在一個新的3220也就600多,實(shí)在沒必要去修了。那MM一直面帶微笑聽說說完,結(jié)果被告之,你再等10分鐘。這個郁悶~~不修了拿回來還要等,郁悶!之后還是一路狂奔回公司,不過考勤還是遲到了14分鐘……5555555

    總結(jié):我個人認(rèn)為4方導(dǎo)航鍵擠在一個鍵上,中間還是確定鍵,這樣設(shè)計很不好。并且導(dǎo)航鍵壞掉還不能用下面的2468鍵代替,這點(diǎn)還沒阿卡設(shè)計的好。不過這機(jī)子用了一年多,摔了無數(shù)次,也很不錯了。提醒各位:摔機(jī)和進(jìn)水最容易引起鍵盤失靈。KF態(tài)度很好,可以打85分,就是人多,處理比較慢。現(xiàn)在上班時候?qū)懙,敘述比較雜亂,請見諒!隨后我會推出迪士尼選機(jī)記。


 

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