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3533手機世界 
2007-8-31 前兩天論壇上有機友期望以后的手機都擁有一個大屏幕，至少要3英寸的。而我則持反對意見，那么今天在這里我就詳細地談一下我的看法。
1、首先，做那么大的屏幕，再加上通訊模塊，拍照模塊，多媒體模塊，耗電量是非常驚人的！
尤其越是這樣漂亮的娛樂型手機，年輕人的使用強度越高，要想能從早到晚撐夠二十小時，那配備的電池就起碼要有1500毫安以上!電池的容量越高，所要求的工藝也越高，因為在高強度使用的過程中電池發(fā)熱、膨脹的問題都有可能出現(xiàn)。沒有誰希望手機變成手雷吧？
2、體積問題：以現(xiàn)在的技術做這么大容量的電池，很難減小體積，尤其是厚度會很大，而大屏幕又決定了手機的面積要很大，最終出現(xiàn)的就是一塊比N95大得多的磚頭機；在夏天的時候的這樣的手機很不方便攜帶，不可能大家都把它掛在腰上，也不可能每個人都有個包可以裝，而要塞在衣服口袋里則顯得過分臃腫，當然，掛在脖子上的可能性也因為它的重量被否決了。
3、價格問題：這樣高檔的手機配置就必然使得手機的價錢高昂，尤其是屏幕大了，消費者就更希望這個手機也具備比較多的娛樂、辦公功能，最終就只會讓價格比行貨N95更高！這么昂貴的磚頭機雖然也曾經(jīng)流行過，但現(xiàn)在即使在手機消費最強的日本也不算特別受歡迎了，而在特別強調輕薄的中國市場就更難贏利。
4、另外，大家應該知道日本的人均收入以及奢侈品消費百分比都是遠高于中國以及很多其他國家的。尤其是日本年輕人對手機的更換率很高，即使如此昂貴的手機，很多日本學生也用不到半年就去換更新款的手機了，這個時候手機公司的資金流動回籠才夠快，才能繼續(xù)發(fā)展。
而在中國，雖然我們的手機普及率也很高，但能用得起行貨N95的普通人又有多少？用了這么貴的手機還能很快就換機的人又能有多少呢？要知道，Nokia在中國主要的盈利都是靠中低端機，而不是N93\N95這樣的高端機；而MOTO的搖錢樹則是滿大街可見的V3。
5、同時，如果消費者迅速地更換手機，那就會使得很多手機本身的質量問題還沒完全爆發(fā)出來，該型號就已經(jīng)被淘汰了，這時手機公司在售后服務方面的壓力就大大地減輕了。
但在我們中國，經(jīng)常換機玩的新銳消費者雖然在網(wǎng)上看著很多，但其實占整個市場的比例很低，一般消費者根本不可能迅速更換手機，而接下來的這些售后問題就不太好解決了。
最后，大家可以回想一下眾多日本品牌的手機公司是怎么退出中國市場的？西門子手機又是如何完蛋的？
資金難以回籠以及泥潭一般的售后服務（很多問題來源于糟糕的客服外包）都是它們失敗的原因。另外的原因，用機友瀟雨寒 (長沙社區(qū))的話說就是“西門子自己也想放棄手機終端制造這種相對低利潤低回報的業(yè)務，畢竟電信設備制造領域能夠獲取到的利潤遠遠大于手機終端制造領域（當年要是銥星能成功，MOTO也會放棄手機終端制造業(yè)務的）。”
如果要我總結概括的話，我必須說，這些公司都沒能抓住中國市場的特點，中國市場與歐美、日韓市場的區(qū)別太大了，所以不光是西門子、松下、NEC在中國失敗，像阿爾卡特、Philips等品牌最終也只好和中國本地廠商結合，而想在韓國很牛的LG的巧克力和Shine手機最終在中國也是一敗涂地，直接被大家稱為“LG=垃圾”。
而手機本土化做的最好就是Nokia，它多數(shù)的產(chǎn)品并不追求屏幕大小，甚至還在大力銷售單色屏幕手機（1110開始的1系列手機在中國市場為Nokia賺取的利潤遠高于N93\N95等高端手機），Nokia給中國人的印象就是機身皮實耐用、操作簡單方便，有的人說Nokia是專門給沒文化的人用的，而從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，這句話的真實性很高，因為中國受過高等教育的人口比例的確非常低，即便是大學擴招N倍以后，仍然無法與發(fā)達國家相比。雖然Nokia當初的7610為它盈利很高，但我認識的多數(shù)使用7610或者使用過7610的人都只是因為它的外型來確定購買的。而Nokia現(xiàn)在主推的都是N系列的智能手機，N70\N73也的確給Nokia賺了很多錢，但是大家如果細心觀察就能發(fā)現(xiàn)，街上很多用這些智能手機的人多數(shù)只會用來打電話、發(fā)短信、拍照、聽音樂、玩游戲，能拿來上一下網(wǎng)的就算了不起了，他們買N系列的手機多數(shù)只是為了跟潮流。這也是Nokia的聰明之處，它在國外做的智能宣傳遠高于中國，在中國宣傳N73的時候，Nokia官方幾乎把所有的宣傳重點都集中在了它的拍照功能上，因為Nokia清楚要讓我們中國人買一部拍照功能好的手機比讓我們買一部智能手機容易得多。
MOTO作為中國手機市場的亞軍，主打的就是中低端機，即使是新發(fā)布的RAZR2 V8，上市價也不過是3888元而已，與當年V3七千多元上市的榮耀根本無法相比，跟Nokia曾經(jīng)被炒到上萬元的8800更是相形見拙（說實話，Nokia是從超低端到豪華端都做，一個細分市場都不放過，實在牛到極點了，尤其是那些六萬多元起價、兩千四百萬元封頂?shù)腣ERTU系列實在無法想象是跟兩百多元的1110系列出自同門）。當然，話說的有點遠了，說回來MOTO已經(jīng)拿定了“跳水王”的稱號，但這也使得多數(shù)中國消費者愿意在MOTO產(chǎn)品上市半年多以后購買這些已經(jīng)大降價的手機。這才使得V3這個東西賣了數(shù)年還不停產(chǎn)，我在廣州坐公交車時都經(jīng)�？吹揭恍┟窆ば值芎芾L地掏出薄薄一片的V3來打電話、發(fā)短信。所以，雖然MOTO沒能像Nokia那樣高低端通吃，但起碼也還是有錢賺的。
中國手機市場的老三就是三星了，這也是我最瞧不起的品牌，它本身的產(chǎn)品開發(fā)幾乎都集中在了造型以及工藝上，手機功能并不好用，而且三星的產(chǎn)品設計壽命一般都是一年多，也就是說即使你很小心使用三星手機，通常它一過保修期還是有很高的可能性會壞掉。尤其可恨的是三星大量向我國輸出水貨，打擊我國國民經(jīng)濟（當然，具體影響要再過些年才能完全暴露出來）。不過，三星算是摸透中國人的想法了：造型和工藝是什么？就是中國人最愛的面子�。。。∷浻惺裁床缓�？價格比行貨便宜這么多，很多中國人都會覺得很劃算��！至于水貨對國民經(jīng)濟有什么影響，誰會去理？！所以，三星這十年來已經(jīng)在中國痛賺了一大筆錢，以后看來也還是會繼續(xù)賺的，可能很快就會超過MOTO成為亞軍了吧。
而最后要說的，就是本版的品牌了，索尼愛立信。當年它們的合并實在是一件可喜的事情，因為當初Sony的Fans還是不少的，而Ericsson的Fans更是遍布全球各個角落，但當年它們其實都是因為種種原因混不下去了才合并重組的，也算得上強強聯(lián)手了，比西門子要強得多。索愛由于是一個跨國聯(lián)合公司，所以其設計人員也來自全球各地、設計理念也是由多種來進行融會貫通的，可以說索愛的多數(shù)產(chǎn)品都是比較新銳時尚的，這也導致里這個品牌在各個國際大都會都比較受歡迎，因為這些城市的氣質就是融合+新銳，比如香港就是如此，在香港手機市場索愛占到的市場份額遠高于內地市場。我們大陸也是在不斷發(fā)展、不斷進步著的，所以大家都可以看到索愛在內地市場的份額也是在逐年增長的。不過很可惜的是，在K790c這個型號上，索愛在我們大陸地區(qū)做得不夠好，原因是多方面的，這里我試舉幾個：
1、在歐美K800i的銷量是非常高的，在去年年底到今年年初都一直是銷售冠軍型號！這很大程度依賴于K800i在國外是訂制機型，而且最重要的在于它是3G訂制機型，消費者只要簽了移動電話公司的消費協(xié)議，就可以拿到K800i，再用它享受大量的3G服務——視頻通話、高速上網(wǎng)、手機電視等等，它的很多功能都是配合著這些網(wǎng)絡服務在使用。而我們大陸上市的K790c則只能用來拍照、聽音樂、上EDGE網(wǎng)，而且你拍了照片也無法用高速的3G網(wǎng)絡直接上傳到Blog或者直接發(fā)到朋友的郵箱（注意，我們的彩信只能發(fā)縮小了的圖，而且中國移動和中國聯(lián)通還不能互發(fā)），你聽音樂的時候覺得歌不夠，想再多下載一些歌，這個時候如果不方便回家用數(shù)據(jù)線或者讀卡器從電腦里下載，那就只能通過EDGE網(wǎng)絡下了，雖然EDGE號稱最快的時候是普通GPRS的四倍速度，但是讓我打個比方，這僅僅是電腦用電話撥號上網(wǎng)下載電影和用ISDN上網(wǎng)下載電影的區(qū)別，前一個是老牛拉破車，后一個是壯牛拉破車，實際使用中，從3G門戶下載一首4M左右的Mp3至少需要10分鐘，另外大家還要注意，不是所有城市都覆蓋了EDGE信號的。
2、索愛的音樂手機在大陸還是很成功的，拍照手機為什么就不成功呢？因為很多人都不相信手機可以拍出好照片，而索愛在這方面的宣傳也做得太少了，N73上市的時候在廣州幾乎大部分的公交車站和不少平面媒體都打了廣告，而且持續(xù)時間比較久，而索愛則是等到K790c上市幾個月一直不好賣時，才想起到公交車站打廣告，而且那個廣告設計得太有品位了，像藝術作品欣賞多過像商業(yè)廣告，根本無法吸引潛在消費者去了解該產(chǎn)品。
等到今年夏天，索愛估計也比較慌了，終于組織了大型的宣傳公關活動，我有幸還被選中在廣州做“影像專員”。這一次活動還是不錯，公關和銷售分開，彼此獨立可以使得宣傳更多地偏重于樹立品牌形象。因為可以免費拍照并免費打印贈送，所以很多路過的人都被活動吸引過來，多數(shù)人的反應就是手機怎么可能拍出這么好的效果？！接下來他們的問題就是：“這款手機是剛上市的嗎？”我只好無奈地回答：“去年七月就上市了。”“�。�！那我們怎么從來沒見過�。俊蔽乙仓缓每嘈χ龑麄冏约簛碓囉昧�。由此可見，索愛對于K790c的宣傳是多么的匱乏了。
3、另外，我在活動中以及平時在網(wǎng)上，被問的最多的就是N73與K790c的對比（也有人問智能手機和非智能手機的區(qū)別），其實，這里主要就在于智能與非智能的區(qū)別，另外就是價格的區(qū)別了。要知道，聽過我解釋智能手機與非智能手機的區(qū)別之后，幾乎所有人都選擇了非智能（并不一定是選擇K790c，甚至不一定是選擇索愛，因為我并不是索愛的Fans，我什么機都玩的），因為他們都明白自己的生活中并不需要智能手機那么多的擴展，而非智能手機已經(jīng)完全可以滿足他們的需求。
而這里，就正是我特別要批評索愛的一個地方：其實，索愛的非智能手機幾乎是現(xiàn)在所有非智能手機中功能最為強大的了，尤其是可以輕松實現(xiàn)多任務同時運行以及切換使用�。�！這句話看起來很輕松，但這其實是以往只有智能手機才能實現(xiàn)的功能。K790c可以同時運行數(shù)個Java程序，還可以任意切換，并可同時使用收發(fā)短信、音樂播放等多種功能，這是某些智能手機可以辦到、但卻比較難以辦好的事情�。。�！
而糟糕的是，雖然索愛很多型號的非智能手機都可以辦到這一點，但它從未進行過宣傳強調�。�！
4、最后一點，索愛公司對于市場變化的反應遲鈍。舉個例子，MOTO A1200的廣告大家可能都看過，在A1200上市的時候，它的電視廣告、平面廣告都是鋪天蓋地的，但是它已經(jīng)上市很久了以后，在07年6月左右它的廣告又大面積地在廣州鋪開了！不過這次它的廣告有點修改——炒股手機！！
這個手機能不能炒股？這個問題經(jīng)常出現(xiàn)在各大論壇上。實際上，現(xiàn)在隨便拿個支持Java軟件的手機來安裝一個“大智慧”炒股軟件就可以了。關鍵在于，你有沒有早點想到這個問題來宣傳一下。
希望索愛以后多思考一下中國市場的營銷該怎么做？本土化的路，還長著呢。
