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手機(jī)游戲攻略

看看我長虹手機(jī)的經(jīng)歷

zhyuemin 3533手機(jī)世界 2007-9-12

    天天被長虹的冠軍手機(jī)煩,什么摔打,屏幕刮,水沖啊,看看我的經(jīng)歷你信嗎?

    我是 2007 年 3 月 13 日 在鄭州國美店花 1050 元買的長虹 V338+ ,就是背面是皮子的推拉式那款。用了 2 個月后鍵盤就開始松了,功能鍵用手一撥縫隙至少有 2 毫米 ,和我同事用了一年多的三星根本沒辦法比,同事就開始笑話我了。

    糟糕的是從 8 月 3 號開始,所有功能鍵都不管用了,沒有任何征兆。

    首先是打長虹的全國服務(wù)電話 4008-111-666 ,被告知長虹手機(jī)不屬于長虹集團(tuán)的整體服務(wù)范圍,給了深圳的客服電話 0755-33933789 ,就開始了我的漫長的過程。

    撥打深圳電話 n 多次后,終于打通了(如果你在 10 次內(nèi)能打通 0755-33933789 ,我認(rèn)為你可以買彩票了),被告知濮陽的忠鑫維修。于第二天去維修,一家很小的門店,心又涼了一次。手機(jī)被打開后告知手機(jī)進(jìn)水了,功能鍵后的鍵盤板被腐蝕了,很是差異,怎么可能?客服告訴我進(jìn)水后不屬于保修范圍,我很是憤怒,我的手機(jī)根本沒進(jìn)過水,最多幫我清洗一下,要收 10 元。思考了一下后我想可能是我的電話比較多,查看通話時間紀(jì)錄,從手機(jī)買來我的累計時間已經(jīng)有 240 多個小時,平均每天 1 個小時多,最多是夏天出汗較多,可能滲進(jìn)區(qū)了。在被我諷刺了一通后,客服終于同意免費幫我清洗,但濮陽沒有那種板,我要去鄭州,又反過來說我去了鄭州他們也不會給我修。手機(jī)清洗后功能鍵有了起色,除去撥號鍵和方向鍵的左鍵不好使外,其他的又能用了,但手機(jī)還是不能打電話,只能接。

    郁悶啊,又撥打深圳的克服電話,至少有 30 遍,終于打通了,問他們怎么解決,又給了我一個濮陽的維修點。去了之后被告知他們不負(fù)責(zé)維修,只負(fù)責(zé)把手機(jī)帶回鄭州,估計至少半個月才能返回,而且如果鄭州認(rèn)為也是進(jìn)水原因,我的手機(jī)就不算在保修期了,并且不提供備用機(jī)。我怎么可能放棄保修的權(quán)利,于是準(zhǔn)備九月初自己去鄭州時帶過去,同時我在長虹手機(jī)的官方網(wǎng)站上注冊用戶并準(zhǔn)備投訴,注冊的用戶名根本進(jìn)不去,一直提示用戶名或者密碼錯誤,發(fā)郵件到 web@ahong.com 被告知地址不存在,我終于明白這個網(wǎng)站只是個幌子。

    到鄭州了更失望,客服告訴我如果打開手機(jī)后認(rèn)為是進(jìn)水了,就不給我貼長虹的手機(jī)保修貼,我就沒同意,準(zhǔn)備到購買的地方去爭取,卻發(fā)現(xiàn)長虹手機(jī)在二七廣場的國美、長遠(yuǎn)手機(jī)的柜臺都已經(jīng)撤銷了。

    很失望的回到濮陽,再上網(wǎng)注冊用戶投訴,還是登陸失敗,深圳的電話還是打不通。

    我只能跑到網(wǎng)上來投訴, 君想,如果一個手機(jī)連正常使用的情況下的汗液都能滲進(jìn)區(qū),并算是進(jìn)水,你能相信他們的“冠軍手機(jī)”的廣告嗎?

    另外我的手機(jī)現(xiàn)在充電借口已經(jīng)接觸不良,充電時放好位置不能動,一動就提示充電器移除,經(jīng)常晚上放的好好的,第二天早晨發(fā)現(xiàn)手機(jī)根本沒充上電。

    我現(xiàn)在不管別的了,電話我會繼續(xù)打,并會給深圳長虹發(fā)傳真,如果這個問題不給我解決的話,我就每天把這個帖子在不同的網(wǎng)站上發(fā)一遍。終究會有人看到的。我基本每年去深圳一次,我也會親自到你們維修部去討論這個問題的,真的不行就舉個牌子在華強(qiáng)北轉(zhuǎn)悠,我相信如果有 100 個準(zhǔn)備買長虹手機(jī)的人看到我的遭遇后會有 80 個人改變計劃,我本來支持國貨的,現(xiàn)在失望了,真想起訴長虹賠償我因?qū)τ趪浭斐傻木駬p失費。


 

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