用了五天moto的W156,第一天拿到的時候感覺很好,手感很好,只是鍵盤對于我來說是小了一點,屏幕在黑白手機里面也不錯,比諾基亞的黑白顯示好一些,看著舒服,屏幕有一個功能可以自動轉(zhuǎn)為休眠,這個其實很不方便,一休眠就不能看時間了,每次看時間還要按鍵,麻煩!打電話的時候,感覺聽筒貼在耳朵上很不舒服。通話質(zhì)量很好,畢竟采用了moto專有的麗音技術(shù)。整體功能就是滿足電話短信需要的,所以也沒有什么特別的地方。第二天充電,只用了兩天。
第四天又開始充電(可能是因為我電話比較多)。使用了大概四個多小時,自動關(guān)機再也開不了機。回到家以為是軟件死機,用充電器插上,開始充電,恢復正常,電量很足,因為是前一天充的電,而且是凌晨4點多無法開機。時間都還停滯著。心想沒有什么事了,可是過了大概10多分鐘,屏幕進入休眠之后,又無法顯示,又進入死機狀態(tài),重裝電池,再也打不開機了。
第五天,實在沒有辦法,去買手機的地方要求退機,售貨小姐把我的電池取下,換上他的電池,可以開機,正常。但是我的電池換到他的手機上面,無法開機,電池可能壞了。拿去克服檢測。無法開機,他拿座充為電池充電5分鐘,裝回手機可以開機,摩托特約維修中心告訴我這個屬于隱形故障,無法用儀器檢測出來,沒有辦法為我開退機單或者換機單,叫我只能找買手機給我的(百老匯手機),我真的是火啦,百老匯有自己的換機中心,居然不給我退。奸商跟我抵賴,說要留機24小時檢測,沒有問題不給退,我說,要是這個機器24小時不出問題,等我拿回去又出現(xiàn)問題怎么辦?到時過了7天退機時間,我豈不是只能換機,他賴我也賴!不管,給我退!我都準備好消協(xié)的電話號碼了,如果他抵死不退,我真要打電話的。在半個小時的僵持之后,沒有辦法,給我開了退機單。移動通信本來就是需要一部可靠的手機,這種待機狀態(tài)下就會出問題的電話,要了干嘛!
五天就讓我對這個W156徹底失望,還有就是moto的服務中心和奸商更是失望。∧銈兛刹豢梢哉驹谙M者角度看問題?!
我也是做零售的售后服務。在我手上接到的退貨,我都退(除了公司有明文規(guī)定的不允許退),因為我知道,消費者追求的品質(zhì),我們有權(quán)選擇。