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飛利浦9@9K使用半月談---寄望飛機(jī)洗心革面

drube 3533手機(jī)世界 2008-1-6

    首先,非常感謝機(jī)友 wfgd 的大力幫忙和 timtimt 的無私奉獻(xiàn)~使得 9@9k 第一批 ( 版本號: 9@9k_N52107_0750C02_V31CN) 墜機(jī)的飛行員得以生還 !謝謝您們!由此我更加失望的是飛利浦公司對中國用戶的態(tài)度!!

    這些天不能用電腦,所以一直在摸索飛機(jī)的設(shè)置。但是讓我絕望的是我在 2008 年居然買到一部 2003 的電話……

    一般自有品牌手機(jī)生產(chǎn)商的員工都要用自己公司的產(chǎn)品,一來表現(xiàn)對本公司產(chǎn)品的熱愛和支持,二來順便可以測試 Bug 的程度有多大。但是我不知道主要的工程人員是否同時有用其他更強(qiáng)勢的品牌來對比過自己手機(jī)的弱勢和缺陷呢?

    作為一個普通消費者,手機(jī)已經(jīng)不是通話那么簡單,同時更是實用,娛樂,炫耀,身份等其他信息的綜合載體。在 MTK 沒有出現(xiàn)之前, 以 NOKIA 領(lǐng)軍的 Symbian 以多普達(dá)領(lǐng)軍的 Windows mobile 以及 MOTO 的 linux 還有 Palm , Ti 等等在 2.0G ~ 2.5G 時代群雄逐鹿般廝殺著,無論拼的多兇利潤是絕對有保證的。以至于以三星為代表的弱智手機(jī)群得到了市場的追捧和普通消費者的認(rèn)可。當(dāng) MTK 把手機(jī)變成不再是奢侈品之后,我們開始了差別化的市場新增長點。軟硬件的配置決定著一個品牌的生死! 如此手機(jī)的外觀,內(nèi)置,功能就決定了它的存亡。

    在中國市場,手機(jī)只要三個功能:短信(中國的話費無人能及)娛樂(不是人人都開雙 B )實用(不怕折騰又結(jié)實)因為我使用了五年西門子,養(yǎng)成我對手機(jī)設(shè)計是否“人性化”特別在意。下面我來做個簡單的對比說明:

    一、我們先說短信

    1 .一個低能的確認(rèn)鍵

    用西門子鍵盤敲了 WO ,屏幕自動出現(xiàn):
   1   2   3   4   5   6   7   8
   我   握   臥   窩   渥   沃   渦   喔
    如果按 2 就是選定“握”字,但是飛機(jī)不行,一定要先按確認(rèn)鍵,表示 WO 這個輸入是正確的才能給你 12345678 這個選項

    如果你發(fā):“我在家”這條短信你要多按五向鍵 2 次,因為聯(lián)想詞是沒有 12345678 可以選擇的,必須用 à 向右鍵引導(dǎo)。為什么? T9 的設(shè)計已經(jīng)很完美了,為什么還需要這個確認(rèn)鍵操作?!

    用 2004 的西門子手機(jī)發(fā)短信,你根本無需按確認(rèn)鍵,系統(tǒng)自動給你 12345678 選擇,你只要不停的按鍵盤就行了。西門子這樣設(shè)計是最大限度減少你按鍵盤的次數(shù),加速發(fā)短信的時間,最后你不會因為長時間發(fā)短信導(dǎo)致大拇指肌腱炎!而且手機(jī)鍵盤也多活幾年。但是飛機(jī)卻沒有改進(jìn)這個多余的設(shè)置。我原以為只有短信是這樣,后來發(fā)現(xiàn)所有操作都需要確認(rèn)鍵轉(zhuǎn)換指令。看來是系統(tǒng)構(gòu)建問題了!

    2. 短信設(shè)置

   當(dāng)我寫好一個新短信無疑是要發(fā)出去,第一選項居然是存草稿?!

   當(dāng)我要看完一個短信要回復(fù)的時候,第一選項竟是轉(zhuǎn)發(fā)?!

   為什么要逼用戶做多余的操作?如果歐美人從不發(fā)短信我可以理解你們沒有常識,今天還有這樣的設(shè)置我只能說你們沒有知識。

    二、再說娛樂設(shè)置

    先說鈴聲的設(shè)置, 這次 9@9k 把外放聲音調(diào)高算個進(jìn)步 ,因為公共場合很可能即使鈴聲到 50 分貝你還是會漏聽電話。

    但凡是個手機(jī)都帶 MP3 功能,因此我們拿它聽歌是非常必須的。可是飛機(jī)的操作系統(tǒng)設(shè)計著實讓人崩潰:

    1.不能在 SD 卡根目錄下新建文件夾,使用 PC 新建手機(jī)無法看到。

    2.在系統(tǒng)默認(rèn)的文件下的文件如果用程序調(diào)用,則所有文件一起啟用!

    比如說,我把鈴聲放個新文件夾 A ,系統(tǒng)默認(rèn)文件夾 MP3 ,使用“音樂家”功能放歌, A+ 默認(rèn)的所有文件全排隊一起放……為什么圖片可以分開調(diào)用?!錄音文件為什么不能選擇文件夾存儲?只能默認(rèn)根目錄。

    3. FM 可以后臺,為什么 MP3 不能?為什么會出現(xiàn)播放間斷?!樂曲播放模式形同虛設(shè),沒有樂感差別。

    4. 影音播放界面就像 DOS ,難道做個 Windows 界面很難嗎?

    三、實用性

    1 .作為商務(wù)手機(jī),鬧鈴是個非常重要的功能!為什么只有一組?為什么不能分次設(shè)定?為什么提示鈴聲只能放 30 秒?!為什么不能默認(rèn)樂曲長度?

    2 .通話記錄為什么不能記錄通話時間明細(xì)?為什么不能查看同一個號碼不同時段的來電情況?!為什么不能計費?

    3 .日程表為什么日歷沒有節(jié)日提醒?為什么沒有生日設(shè)定和提醒?如果設(shè)定事件提醒,為什么不能在待機(jī)屏幕上圖標(biāo)提醒當(dāng)日有重要事件需要注意?

    4 .腰帶三天就開始掉漆!這個做工是飛利浦的產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)有的表現(xiàn)?如果是金屬為何不用電鍍或真空濺鍍?

    5 .群組為什么不能單獨設(shè)置鈴聲?為什么要分頁瀏覽?查看群組只有一個選項是刪除!為什么不能看號碼明細(xì)?

    6 .電池電量顯示不準(zhǔn)確,第一次紅格靜待機(jī)撐 12 小時,中途重啟機(jī)器恢復(fù)電量 20% ……?

    另外附上部分我沒有遇到的情況:

    狂奔的幽靈 ( 沈陽社區(qū) ) 2008-01-04 14:32
    通話時不能看收件箱
    還有上網(wǎng)時總提示內(nèi)存不足,貌似 9K 內(nèi)的瀏覽器就已經(jīng)是完全的雞肋了。
    偶爾死機(jī)或白屏。

    真的不想再去找更多的毛病了, 我想部分黑手機(jī)的 MTK 平臺的表現(xiàn)力絕不比 9@9k 差 。試問飛利浦就想靠省電吃定市場?以上我列舉的這些問題是不是需要再加 1000RMB 的軟硬件投入才會有?對不起,我四年前 2200 塊的手機(jī)一半的能力就能做到這些!今天手機(jī)的 IC 已經(jīng)是四年前的 30% 的價錢了!

    希望飛利浦的研發(fā)小組好好反省您們的市場意識,今天的飛利浦手機(jī)已經(jīng)到生死存亡的關(guān)頭,當(dāng) CECT 引進(jìn)你們的技術(shù),長虹光能電池,充電寶等更多的蓄能方式出現(xiàn)之后,飛利浦還有什么可以拿出來見人?

    不要責(zé)備你們的市場調(diào)研,作為一個電子航母集團(tuán)的巨無霸,你們有其他任何手機(jī)品牌沒有的集團(tuán)資源優(yōu)勢!為什么造出的產(chǎn)品如此不堪一擊?!過去愛立信,西門子在通訊領(lǐng)域的專業(yè)能力獨擋一面,還是一樣被市場無情的淘汰!再看摩托,今年將是 MOTO 生死存亡的最后一戰(zhàn)。中國的民營品牌即將撐起手機(jī)這個產(chǎn)業(yè)的脊梁。

    逆流而上,不進(jìn)則退!飛利浦,加油吧!


 

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