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3533手機(jī)世界 
2008-2-13 08年元旦前使用三年的小西CX65終于因電池壽命通話質(zhì)量頻繁出現(xiàn)嚴(yán)重問題，因此元旦節(jié)當(dāng)天在寧波蘇寧花1600多大洋帶回了我的小白（唯一覺得遺憾的是蘇寧要10天后才給出正規(guī)發(fā)票，感覺是霸王條款，但想到諾機(jī)的口碑一直不錯，不可能10天就出問題吧，所以就沒多計較）。
本人雖然是第一次購買智能機(jī)，但以前借朋友的6681玩過幾次，初次上手的感覺非常不錯，很容易就熟悉了小白的各項功能.對比6681，小白要小巧的多，非常符合本人的審美觀，無論顯示屏幕，速度都比6681要好很多。她的優(yōu)點我就不一一介紹了，前人說的短信時差問題也沒遇到，通話質(zhì)量也還不錯，喇叭聲音小音質(zhì)不怎么好的確有，但我不是沖她的嗓音去的，這點瑕疵在我眼中根本算不上什么，總之拿回家后就一個字……爽！
用到第3天問題出來了（先介紹一下：本人是上班族，2號開始上班，每天把玩手機(jī)的時間最多也就兩個小時），小白的右導(dǎo)航鍵在一次短信途中被我按斷了。大家也知道小白的鍵盤區(qū)比較小，特別是導(dǎo)航鍵特別窄，其實不太適合我們這些大老爺們，但咱們也是懂得臨香惜玉的，為了她我還特意剪了手指甲，誰知道她也太脆弱了，沒辦法，也許是運(yùn)氣有點，恰好那到個先天缺陷的，趁在保修期內(nèi)，去換吧。
周末抽個空先去蘇寧要發(fā)票，工作人員說現(xiàn)在還開不出來，用他們的憑證可以在維修點檢測，只要檢測出是手機(jī)問題絕對給換。屁顛屁顛跑到維修中心才知道什么叫諾記售后，檢測機(jī)器的MM說他們只是檢測機(jī)器內(nèi)部的問題，按鍵斷裂屬于外觀人為損壞他們無權(quán)受理，讓我去找維修部，有點茫然，才幾天就斷了，雖然是在我手下受傷，難道這就和產(chǎn)品本身一點問題都沒有？還好維修部就幾步遠(yuǎn)。跑到維修部那邊的MM說他們這邊只負(fù)責(zé)保修期以后的機(jī)器維修，保修期內(nèi)的由檢測部負(fù)責(zé)，如有需要可以為我換鍵盤，但是要加錢。立馬閃人，回去找檢測MM，檢測MM看到我回來馬上變馬臉，我說明情況要求換機(jī)MM撂下一句話：按鍵斷裂屬于人為損壞，在保修范圍以外，不給換？我反問她才買了3天就壞了你敢說你質(zhì)量就沒問題？馬上MM不理我的，怎么說都不理。徹底上火了，要見他們負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人沒出來，出來一中年婦女，不知道什么人，兩人嘀咕了半天，還看了看手機(jī)，還拿進(jìn)去過一次，說是要檢測，還是那句話人為損壞不換手機(jī)，但可以免費(fèi)幫我換全新鍵盤。有點累了，想想手機(jī)別的問題沒有，也就是鍵盤問題，換就換吧。MM接下來一句沒把我氣暈：暫時沒有新鍵盤，要等。我正想發(fā)彪她馬上來一句：你可以留下電話號碼，一個星期內(nèi)絕對解決。一想有點不對，給他們這樣拖下去換貨期一過我不是虧大了。于是強(qiáng)烈要求在換貨期內(nèi)解決，MM又拉長了臉，說我不相信她�？�，我憑什么相信她。繼續(xù)講道理，有理走遍天下，MM委屈的答應(yīng)了，讓她給我在保修書上寫明，死活不肯，甚至連檢測記錄都不肯填。有點煩，一看時間都扯了快一個小時了，還有個約會，算了，下次等有時間好好找她理論。
回家后馬上把小白收了起來，換回了小西，生怕毀壞了證據(jù)。過了3天公司有事情去江西出差，途中接到那個MM的電話說鍵盤送來了讓我抽個時間去換，時間過去了幾天火氣也沒了，還不知道什么時候回去。再跑去換機(jī)又免不了再跟她吵，心想算了就換個鍵盤吧，于是讓朋友帶上手機(jī)幫我給換了個鍵盤，2個星期回家后發(fā)現(xiàn)保修卡上還是一片空白，去問同事，同事說忘了。無語。還好換的鍵盤給他整了兩個星期也沒什么問題，那家伙還一直夸小白速度超快，功能豐富，外型也漂亮，我拿在手上簡直一白馬王子捧著一白雪公主。暗爽…… 大人不記小人過，放那小子一馬。
要過年了，回到老家，在皚皚白雪嚴(yán)寒低溫下小白也運(yùn)轉(zhuǎn)良好。29的下午不幸又降臨到脆弱的小白身上，手機(jī)直充無法充電，拿朋友的直充來試還是不行，拆下電池用朋友原裝座充能充，而且充完能正常使用，電池也沒問題看來是機(jī)器本身的問題，大過年的發(fā)票也沒帶回家，先用萬能充頂著，年后再說吧。
明天就要回寧波了，現(xiàn)在也不知道是不是我背，才買了幾天就遇到這兩件煩心的事情，也沒見別人出這樣的問題啊。希望修好了它能陪我走更長的路。
不敢說是不是小白質(zhì)量本身不過關(guān)，但其售后的確另人寒心。
也總結(jié)下我的失誤：立場不堅定，沒有在退換期內(nèi)堅持自己的觀點讓商家給予換貨，才導(dǎo)致現(xiàn)在不能充電的慘劇發(fā)生，嚴(yán)重影響使用。也滋長了其售后人員的囂張氣焰。
到現(xiàn)在我用過四部手機(jī)，一個是國產(chǎn)康佳，型號忘記了，折疊的，從買來到最后死亡經(jīng)歷了一年，雖然很短，但是除了生命垂危的最后一個月頻繁死機(jī)中途沒出過什么問題。然后是MOTO的C381，用了一段時間，換成了我心愛的小西，小西的缺點可能也不少，比如后蓋松，屏幕效果不好，偶爾也會死機(jī)，不支持很多格式，但它的確是一款很經(jīng)典的機(jī)型至少除了一次鍵盤失靈修理過一次，這三年來風(fēng)風(fēng)雨雨屎屎尿尿（有一次一不小心掉進(jìn)馬桶了）它從來沒耍過小性子。
雖然我現(xiàn)在還沒有對諾記徹底失望，畢竟這是我買的第一部諾記手機(jī)，但至少褪下了它在我心中的品牌光環(huán)。它再也不是以前那打不死的程咬金，通過我自己的親身經(jīng)歷它讓我清楚的認(rèn)識到任何品牌在巨大的商業(yè)利益誘惑下都會露出它最原始的商業(yè)本性。
