本人由于身處小城市,所以本地的聯(lián)想銷售只有一家,雖然趕上搞活動(dòng),價(jià)格還是很高,于2008年1月28日1299元購入。因?yàn)樵瓉淼腗OTO機(jī)器突然不能用了,只好拋棄了已經(jīng)使用5年的愛機(jī),匆忙購入了聯(lián)想i909,原本是想買I968,可惜本地沒有。
買了機(jī)器后,到論壇看了朋友們的評論,分別輸入####1111#、####0000#、####2222#,發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)器是硬件60版的,軟件是121的。輸入####72728439#,將機(jī)器設(shè)置了免提,發(fā)現(xiàn)通話的時(shí)候,喇叭有嚴(yán)重的噪音干擾。機(jī)器SD卡才是256M的。
第二天就去經(jīng)銷商處要求換機(jī)器,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商那里的聯(lián)想i909全是2007年11月出廠的,發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)器是硬件60版的,軟件是121的。輸入####72728439#,將機(jī)器設(shè)置了免提,發(fā)現(xiàn)通話的時(shí)候,喇叭全部有嚴(yán)重的噪音干擾。于是我強(qiáng)烈要求給我換61版的機(jī)器(因?yàn)槁犝f61版的機(jī)器解決了通話噪音的問題)?墒墙(jīng)銷商堅(jiān)持說聯(lián)想沒有出61版的。
我立即給聯(lián)想售后服務(wù)打電話詢問,聯(lián)想售后要我到當(dāng)?shù)芈?lián)想維修站去檢測。我到聯(lián)想網(wǎng)站投訴了一次。(聯(lián)想售后兩天后才電話給我答復(fù))。
第三天我去了聯(lián)想售后維修站,服務(wù)小姐很客氣,說可以出檢測報(bào)告,但是要求我出具正式發(fā)票,可是經(jīng)銷商沒有給我正式發(fā)票,只有收據(jù),于是我又給聯(lián)想售后服務(wù)打電話詢問,聯(lián)想售后服務(wù)人員和聯(lián)想售后維修站的人員溝通了一下,才同意給我出檢測報(bào)告。報(bào)告上寫故障原因:通話噪音,經(jīng)常死機(jī)。
第四天我到經(jīng)銷商處,拿出檢測報(bào)告,要求退貨物,經(jīng)銷商堅(jiān)決不給退,我只好說要給工商管理部門投訴,并大聲為自己辯護(hù),并第三次給聯(lián)想售后服務(wù)打電話詢問。聯(lián)想售后服務(wù)人員說要聯(lián)想維修站出退機(jī)單才可以退貨。我也不愿意在去遙遠(yuǎn)的聯(lián)想維修站(要浪費(fèi)我一天的時(shí)間),只要同意換機(jī)器,經(jīng)銷商答應(yīng)給換2008年1月出廠的機(jī)器,說需要到上級經(jīng)銷商取貨才行。
第五天經(jīng)銷商給我打電話,說新機(jī)器到了。我過去一看只有白綠色的,沒有棕色,而我看中是棕色,經(jīng)銷商還要到上級經(jīng)銷商處取貨,要我再等等。
第六天我又到經(jīng)銷商那里,結(jié)果經(jīng)銷商說2008年1月出的聯(lián)想i909只有白綠色。我也只好答應(yīng)換白綠色。分別輸入####1111#、####0000#、####2222#,發(fā)現(xiàn)機(jī)器是硬件61版的,軟件是137的。機(jī)器有了免提,發(fā)現(xiàn)通話的時(shí)候,喇叭已經(jīng)沒有嚴(yán)重的噪音干擾了。帶的SD卡也改成512M了。
第七天,通過一天試機(jī),對聯(lián)想i909的性能還是很滿意,就是價(jià)格貴了點(diǎn)。
通過我的艱苦努力,才維護(hù)我應(yīng)有的權(quán)利。希望別的朋友不要放棄自己的權(quán)利,購買到自己滿意的機(jī)器。