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03月 23

超值還是坑爹?閑談官方翻新機那些事

編輯:萬宇 來源:手機中國
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提到翻新機,不少朋友心里第一個想到的就是各種二手機、質(zhì)量有問題的手機經(jīng)過簡單的維修和處理,裝上清洗過或者高仿的外殼,再配上一套包裝和配件,最后再以“全新機”名頭出售的產(chǎn)品。因為這種翻新機成本十分低廉,如果消費者真的以全新機價格購買的話必然會有很大的損失,再加上這種產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何保障,導(dǎo)致其存在一定的安全隱患。如果說現(xiàn)在有一種外殼是原裝全新的,內(nèi)部硬件也是原裝的,但是價格卻比全新機便宜不少的產(chǎn)品,你會選擇購買嗎?看到這或許就會有朋友說不可能有這樣的產(chǎn)品,如果有商家這么做的話,可以說完全就沒有利潤,而且成本或許比賣全新機還要高。可現(xiàn)實中就實實在在有這樣的產(chǎn)品,它們就是官方翻新機。那什么是官方翻新機?它又與全新機有什么區(qū)別?今天,小宇就來跟大家簡單聊一聊官方翻新機的事,看看它是否值得購買。

何為官方翻新機

其實早在三年前小宇就聽過官方翻新機的名頭,那時接觸到的這類產(chǎn)品是魅族M8 RE版。熟悉魅族的朋友都知道,其第一款手機產(chǎn)品就是M8,而M8 RE版與M8的區(qū)別就在這個RE上,RE是Refurbished的縮寫,即翻新機的意思。這版產(chǎn)品是由魅族官方重新組裝后的翻新機,其內(nèi)部包含有使用過的電器元件,而這些電器元件均來自于用戶因質(zhì)量問題退換的機器。之后上市的M9也存在官方翻新機,型號為M9 RE,它的售價會低于全新機很多。


魅族M9官方翻新機

通過魅族手機的RE版,相信大家已經(jīng)對官方翻新機有了一個大致的了解??偨Y(jié)起來,官方翻新機就是由手機制造商將因質(zhì)量問題退換的手機進(jìn)行回收,接著對于有問題、老化的元件進(jìn)行更換,通過質(zhì)量檢測后配上全新的外殼、配件、包裝,最終形成一部與全新機幾乎完全一樣的手機。同時,為了保障消費者的知情權(quán),這類官方翻新的手機都會在包裝或機身上進(jìn)行明確標(biāo)示,例如魅族官方翻新機都會以RE作為標(biāo)示,同時它們的SN碼也都是以RE為開頭。而銷售者也有義務(wù)告知消費者其購買的產(chǎn)品為官方翻新機,并且官方翻新機比全新機都會有一定比例的折扣。


蘋果官方翻新機信息

除了魅族以外,作為國際知名廠商的蘋果也在其網(wǎng)站銷售由它自己翻新的產(chǎn)品,只不過它在國內(nèi)銷售的官方翻新機是iPod、Mac、iPad這三款產(chǎn)品,并不包含iPhone。蘋果的官方翻新產(chǎn)品與魅族一樣,同樣采用了全新的原裝外殼,包裝、配件也與全新機一樣,同時它的產(chǎn)品也會有官方翻新的標(biāo)示。

官方翻新機的來源

在了解過官方翻新機的概念后,相信不少人都會有這樣的好奇,這些官方翻新機的“原料”從何而來?畢竟這也關(guān)系到官方翻新機的質(zhì)量,還有就是這些廠商為什么要生產(chǎn)“翻新機”?其實這些問題也不難理解,存在即有道理,下面就隨小宇來了解一下其中的緣由。


魅族M9拆解圖

一般來說,官方翻新機的來源大致有三種:1、用戶和消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題向廠商進(jìn)行退換的問題機。這也是最常見的一種來源,例如M8 RE版都是來自于魅族“三月包換”售后政策中的回收機。而蘋果亦是如此,它對于用戶也有一定期限的退換服務(wù),那些退換的機器也就成了官方翻新機的原材料。2、媒體使用的評測機以及展會、發(fā)布會上的展示機。一般廠商在產(chǎn)品上市之前或者上市初期都會給媒體提供測試機,在一段時間之后廠商還會將測試機收回,再有就是展示機,這些手機外觀已不是全新,甚至有些還出現(xiàn)了質(zhì)量問題,所以它們就成為了另一個“翻新”來源。3、出廠時質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品。這個就比較好理解了,無論什么產(chǎn)品,在完成組裝后不可能達(dá)到百分百合格,不合格的也只能找到問題后重新裝配,就像鋼鐵回爐一樣。


蘋果iPad拆解圖

說完來源,再來說說廠商為什么要生產(chǎn)翻新機。總的來說原因有兩個:1、上述這些回收來的機器總需要處理,無論堆在庫房中還是銷毀都是一種浪費的行為,作為廠商肯定不會放過任何一個擴大收益的機會,雖說對這些機器進(jìn)行翻新需要付出二次成本,而且利潤也會大大降低,但總比放在那損失的要少。從環(huán)保角度來說,這樣做也可以盡量的節(jié)約能源和資源,何樂而不為呢。2、它可以為廠商吸引更多的用戶,畢竟以廠商自身的工藝和信譽來進(jìn)行翻新,更容易得到消費者的信任。再加上并不是所有人都買的起全新機,而低價位的官方翻新機對于那些經(jīng)濟能力有限的用戶來說具有極大的吸引力,在他們嘗試過這些產(chǎn)品后,或許在收入提高后會考慮購買這家廠商的新產(chǎn)品,這也是一種潛在用戶的積累。

官方翻新機質(zhì)量如何

除了材料的來源之外,對于官方翻新機消費者還有一個更為關(guān)心的問題,那就是它們的質(zhì)量到底如何,畢竟頂著一個“翻新機”的名頭,總會讓人心里有些猶豫和糾結(jié)。其實想要弄懂這個問題也不難,決定質(zhì)量的無非就是原材料、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,下面我們就來了解一下這方面的情況。


手機生產(chǎn)線

其實,官方翻新機并不是簡單的將回收來的手機更換一個全新的原裝外殼,或是進(jìn)行包裝后就推向市場,整個翻新過程都是有著嚴(yán)格的步驟。廠商一般都會先對這些回收來的手機進(jìn)行嚴(yán)格地檢測,看看每個手機的問題出在哪里。之后再將它們分門別類,對沒有損壞的部件進(jìn)行徹底的清理,針對有問題、有缺陷、易損耗、老化、報廢的部件和零件進(jìn)行更換,一般都會更換為全新部件。在這方面,官方翻新比小作坊翻新的優(yōu)勢主要在兩方面:1、廠商擁有專業(yè)的工人、成套的技術(shù)設(shè)備,整個更換、組裝的過程都是在正規(guī)的流水線上完成的,操作過程同生產(chǎn)全新機器是一樣的。2、廠商擁有翻新產(chǎn)品所需的所有零部件和元件,并且都是原裝、全新產(chǎn)品,也就是說官方翻新產(chǎn)品的優(yōu)勢就在于它們可以更換任何有問題的部件,做到這些更換的部位從里到外都是全新的。


手機裝配過程

除了專業(yè)的裝配過程以及原裝部件的保障外,廠商還會對官方翻新機的出廠進(jìn)行嚴(yán)格的檢測。無論魅族還是蘋果,其官方翻新機在完成組裝后都會進(jìn)行同全新機出廠一樣的檢測步驟。其中包括成品率檢測、質(zhì)量檢測等等,而且在技術(shù)準(zhǔn)則方面也與全新機的成品流程一樣。在這方面,官方翻新機有著同全新機一樣的要求,可以說它在經(jīng)過檢測并重新包裝后,刨去原材料之外,基本與全新機有著同等的質(zhì)量和外觀品相。

官方翻新機究竟值不值

雖然本著品牌的信譽和對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,廠商對于官方翻新機的生產(chǎn)過程和檢測過程都有著嚴(yán)格的把關(guān),力爭做到與全新機一樣。但翻新機畢竟比全新機多了一道改造的工序,它并不算是原始出廠的產(chǎn)品。所以為了讓用戶心理上感到平衡,這些“翻新機”在價格方面要比全新機相對便宜一些,那么這些官方翻新機究竟值不值得購買呢?它比全新機又能便宜多少呢?


iPad 2 WiFi 64GB大陸官方翻新價格

從圖中我們可以清晰地看到,大陸iPad 2 WiFi 64GB官方翻新機的價格為4148元,而大陸iPad 2 WiFi 64GB的全新機價格為4488元。從二者的價格來看,官方翻新機要比全新機便宜340元,接近10%的比例。雖說便宜的不多,但至少還是有一定折扣的,再加上官方翻新機那與全新機幾乎一致的質(zhì)量,這個差價還是有著一些誘惑力的,尤其是對于那些手頭不是很寬裕的朋友來說更是如此。


iPad 2 WiFi 64GB大陸官方全新價格

當(dāng)然,肯定會有不少朋友說三百多元的差價不算什么,還不如咬咬牙多加點錢買個全新的版本,那我們再來看看香港地區(qū)官方翻新機的價格。現(xiàn)在iPad 2 WiFi 64GB香港官方翻新價格為4288港幣,約合人民幣3470元,拿它與全新大陸行貨的4488元報價相比,你還會覺得兩者間1000元的差價少么?再加上現(xiàn)在香港官網(wǎng)已經(jīng)不再出售iPad 2 WiFi 64GB版的全新機,所以想買這個版本的話,香港官方翻新機的價格是最低的,再加上其不輸于全新機的品質(zhì),絕對能吸引不少人的關(guān)注。


iPad 2 WiFi 64GB香港官方翻新價格

當(dāng)然,這種值不值只是一種相對的比較,它不單單需要看價格方面,同時也需要考慮機子本身。就像開始時說到的,雖然廠商對于官方翻新機的質(zhì)量做出了保證,但是畢竟消費者心里多少都會有一些顧忌。在相同地區(qū),全新機與官方翻新機的差價并不是很大,而上面的對比,香港官方翻新機之所以有那么大的優(yōu)勢,主要也是因為香港官網(wǎng)全新機已經(jīng)停售,所以說真正值不值還得看您個人的資金。

售后服務(wù)是否有保障

在了解過官方翻新機的概念、質(zhì)量和價格之后,相信有不少朋友已經(jīng)對它動心了,但是購買之前還有一個疑問縈繞在大家心頭。既然是“翻新機”,再次出現(xiàn)問題的可能性就要大于全新機,畢竟它有二次裝配的過程,那么這些官方翻新機在售后服務(wù)和保修方面是否有保障呢?


魅族M9

在這一點上,各位大可放心,雖說他們是“翻新機”,但畢竟整個裝配過程都是由廠商自己來完成,而且他們敢于告訴消費者這是翻新機也必然有了為它們承擔(dān)責(zé)任的準(zhǔn)備,只不過各個廠商對于官方翻新機的售后服務(wù)有著不同的規(guī)定。例如,魅族的官方翻新機只限在官網(wǎng)和官方認(rèn)證專賣店購買的,否則無法獲得售后服務(wù)。它可以享受國家規(guī)定三包服務(wù)政策,但不享受魅族公司“三個月包換政策”。而在國家三包規(guī)定范圍內(nèi)的換機,也只能換同型號的RE版本機器。


蘋果官方翻新機保修規(guī)定

蘋果在這方面則有著另外的規(guī)定,首先蘋果對于其官方翻新機的質(zhì)量和檢測標(biāo)準(zhǔn)還是比較自信的,并且保證與全新機標(biāo)準(zhǔn)一致。蘋果公司針對官方翻新機會提供標(biāo)準(zhǔn)的一年保修服務(wù),而且所有的iPad翻新機都已經(jīng)更換了全新電池和產(chǎn)品外殼。不過,激光鐫刻及禮品包裝服務(wù)不適用于官方翻新產(chǎn)品。由此可見,廠商對于官方翻新機還是有著與全新機一樣的維修和售后服務(wù),只不過在一些特殊服務(wù)上有些欠缺。

官方翻新機成為奸商新財路

各大廠商推出官方翻新機更多的是為了短期經(jīng)費不足的消費者也可以享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,雖然名為“翻新機”,實則是廠商對有問題的產(chǎn)品進(jìn)行配件更換后,再重新組裝的產(chǎn)品,其品質(zhì)還是很有保障的,所以時下也受到了眾多消費者的青睞??删褪沁@樣的“福利”最終還是被無孔不入的奸商們盯上了,而市場上各種打著官方翻新機噱頭的產(chǎn)品更是層出不窮。


中關(guān)村

過去在網(wǎng)上搜索“翻新機”,出來的結(jié)果多是“翻新機鑒別”、“翻新機的危害”、“拒絕翻新機”等,而現(xiàn)在卻不一樣了,搜索這三個字最后會有不少關(guān)聯(lián)到“官方翻新機”。而在一些C2C電子商城已經(jīng)有很多“原廠翻新”產(chǎn)品出現(xiàn),不少嗅覺靈敏的奸商也是混雜在其中,將自己手上真正的翻新機掛上“官方翻新機”的名號出售,賣的比官網(wǎng)要便宜一些,可利潤卻比直接賣全新機高很多。而一些大量銷售官方翻新機的網(wǎng)店就有可能存在貓膩,因為官方銷售的翻新機數(shù)量畢竟有限,而且多是有針對性的,不會出現(xiàn)每個產(chǎn)品都有官方翻新機,所以那些商家手中所謂的官翻機就有待考量了。


手機賣場

廠商官方網(wǎng)站的翻新機價格優(yōu)惠,確實可以選擇,而且不少人對這些官方翻新機都很感興趣,畢竟能省一部分錢,所以大家在選購時還是要以官方網(wǎng)站為主,盡量不要選擇那些沒有資質(zhì)的小商戶。因為在缺乏有效監(jiān)管的情況下,市面上非官方渠道流通的翻新機大多就是真正由奸商或者小作坊生產(chǎn)的翻新機,而并非官方翻新機,所以大家在購買時一定要提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

結(jié)束語:

文至于此,相信大家對于官方翻新機以及與其相關(guān)的問題已經(jīng)有了一個大致的了解。其實官方翻新機,雖是“翻新”卻比真的翻新機在質(zhì)量和售后上更加有保障;雖不是“全新”但卻比全新機更具價格優(yōu)勢。這就是官方翻新產(chǎn)品,它的出現(xiàn)并不是一種偶然,而是用戶需求和廠商經(jīng)營策略的一種現(xiàn)實體現(xiàn)。官方翻新機不僅能讓消費者節(jié)省費用,同時也可以避免浪費,對于環(huán)境和能源也起到了保護作用,就官方翻新產(chǎn)品本身來說,它的優(yōu)點相對還是要大于缺點的。當(dāng)然,大家在購買這類產(chǎn)品時盡量要選擇官方途徑,以避免上當(dāng)受騙的情況發(fā)生。

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